Inhoudsopgave:
- Amazon legde de lat terug in 2006
- Het eerste verzendmodel
- Bezos Brief aan aandeelhouders
- Een primeur voor Amazon
- De toekomst van verzending en uitvoering
- Laat uw stem horen!
Het vervullingsproces.
www.esellerhub.com
Amazon legde de lat terug in 2006
Toen Amazon in 2006 officieel hun Fulfillment By Amazon (FBA) -programma lanceerde, schokte het de industrie en veranderde het het fulfilmentlandschap voor altijd. Het gaf verkopers een hefboomwerking zoals ze nog nooit eerder hebben gezien, de mogelijkheid om bestellingen van klanten op te slaan, in te pakken en te verzenden voor een comfortabele prijs, om nog maar te zwijgen van de mogelijkheid om overal te verzenden zonder hoge extra kosten.
Vóór de FBA van Amazon was vervulling allesbehalve voorspelbaar, en dit was geen goed nieuws voor verkopers. Het is bijna onmogelijk om controle te hebben over uw bedrijf en uitvoering als u niet weet hoeveel verzending u gaat kosten. Het was Amazon die de prijsmodellen voor 3PL's (3rd Party Logistics) dwong, waarbij de nadruk lag op een eenvoudig catch-all-tarief.
Kunt u zich voorstellen dat u een verkoper bent en niet weet hoeveel uw verzending gaat kosten? Elke extra cent neemt af van uw winstmarge. Afhankelijk van het bedrijf kan het zijn dat u ontvangstkosten, opslagkosten, administratiekosten of verzendkosten moet betalen. Hierdoor waren winsten bijna onmogelijk te voorspellen.
Amazon Prime belooft dat je pakket binnen twee dagen wordt afgeleverd.
cnbc.com
Het eerste verzendmodel
Als je nog nooit van Amazon Prime hebt gehoord, waar ter wereld heb je je dan verstopt? Grapje, Prime is een Amazon-lidmaatschap waarmee je je Amazon-zendingen in slechts twee dagen kunt ontvangen.
Hoe goed wordt er waargenomen? Prime heeft 100 miljoen gebruikers die absoluut dol zijn op de service. Bovendien zijn er tal van bedrijven die proberen het Prime-model te kopiëren en hun bestellingen binnen twee dagen bij klanten te krijgen.
Todd is de CEO van Thill Inc., een orderverwerkingsbedrijf dat actief is sinds 1959. Thill is een van de top 3PL-bedrijven in de Verenigde Staten. Hij legt uit waarom Amazon's Prime zo succesvol is geweest en wat dat betekent voor de industrie.
"Het is heel simpel: wil je je bestelling binnen een week of twee, of wil je hem binnen twee dagen", legde Todd uit. "Vóór Prime moest je hoge verzendkosten betalen als je een product binnen twee dagen wilde laten verzenden. Nu heb je alleen een Prime-lidmaatschap nodig. Dankzij Prime zien we nu dat veel bedrijven het Prime-lidmaatschap van Amazon gebruiken. "
Hoewel de meeste bedrijven nooit zullen kunnen concurreren met Amazon, is eBay een bedrijf dat dat wel kan. eBay's nieuwe gegarandeerde bezorgoptie (eGD) is een groot initiatief dat eBay gebruikt om rechtstreeks te concurreren met Amazon's Prime-programma.
Om in aanmerking te komen voor eGD, moeten eBay-verkopers een leverdatum van drie dagen of minder kunnen garanderen. eBay beweert dat verkopers die in staat zijn om eGD te implementeren, een aanzienlijke omzetstijging en tevredenere klanten kunnen zien. eBay-verkopers met deze badge kunnen een omzetstijging van meer dan 10 procent zien.
Jeff Bezos
www.fortune.com
Bezos Brief aan aandeelhouders
Amazon Chief Executive Jeff Bezos publiceerde zijn jaarlijkse brief aan aandeelhouders in april 2018, waarin hij voor de eerste keer onthulde hoeveel abonnees zich hadden aangemeld voor het Prime-lidmaatschapsprogramma van het bedrijf.
Bezos zei dat het bedrijf wereldwijd meer dan 100 miljoen betaalde Prime-leden heeft, wat zelfs hoger is dan de meest optimistische schattingen van analisten, 13 jaar na de lancering. Prime-leden zijn de belangrijkste drijfveren van de e-commercegroei van het bedrijf.
Naast andere hoogtepunten in de indiening bij de Securities and Exchange Commission, zei Bezos dat de Amazon Web Services cloud-computing-eenheid een jaarlijkse omzet van $ 20 miljard heeft en zijn expertise op het gebied van kunstmatige intelligentie versnelt.
Een primeur voor Amazon
Voor de eerste keer in de geschiedenis van Amazon was meer dan de helft van de totale verkochte eenheden op het Amazon-platform in 2017 afkomstig van externe verkopers van het bedrijf, waaronder kleine en middelgrote bedrijven.
Bezos zei ook dat 2017 Amazon's beste jaar tot nu toe was voor de verkoop van hardware. Klanten kochten tientallen miljoenen Echo-apparaten en Echo Dot en Fire TV-sticks met Alexa, waardoor ze de best verkochte producten in het hele bedrijf zijn.
De toekomst van verzending en uitvoering
Weet je wie de echte winnaars zijn in dit alles? Het zijn de klanten!
Verzending binnen twee dagen tegen een betaalbaar tarief is hier. Klanten zijn dol op het feit dat ze hun bestellingen binnen twee dagen kunnen ontvangen.
Duizenden bedrijven werken momenteel aan het toevoegen van een betaalbare tweedaagse verzendoptie. We zien ook dat bedrijven aandringen op 24-uurs bezorgopties.
Automatisering en AI is onder ons en dat is goed nieuws voor fulfilmentbedrijven. 2018 was een geweldig jaar en de komende jaren zouden nog beter kunnen.
Het zal niet lang duren voordat we meer opties voor verzending op dezelfde dag zien naarmate bedrijfsmodellen en technologie evolueren. Desalniettemin zijn het nog steeds bedrijven als Amazon en eBay die voorop lopen in de uitvoering.