7 Verbazingwekkende marktsegmentatiestrategieën voor uw bedrijf

Marktaandeel

Marktsegmentatie omvat in wezen een complex proces van het identificeren van de brede markt waarin een bedrijf actief is, en die markt vervolgens op te splitsen in segmenten om de meest relevante niches te vinden en dienovereenkomstig bedrijfsstrategieën te ontwikkelen die voor elk geschikt zijn.

Veel marketeers falen als het gaat om segmentering vanwege generalisaties en stereotypen die ze in de loop van de tijd hebben ontwikkeld. Voorbeelden hiervan zijn onder meer vooroordelen dat alle tieners een opstandige neiging hebben, of dat alle oudere vrouwen loyaal zijn aan hetzelfde cosmeticamerk.

Dit soort vooroordelen zijn eigenlijk misvattingen. Dit komt doordat demografische gegevens uit meerdere niveaus bestaan ​​en het gedrag van kopers kan worden beïnvloed door factoren zoals trends, cultuur, seizoenen en locatie. Marktsegmentatie benaderen met een bekrompen geest, is dus een mislukking uitlokken nog voordat u een bedrijfsstrategie heeft geïmplementeerd.

Het segment definiëren

Marktsegmentatie heeft het potentieel om het bedrijf waarbij u betrokken bent in staat te stellen een voorsprong te nemen en enorm productief te worden, ongeacht hoe uitdagend en concurrerend de branche is.

Als u de 80/20-regel volgt, begrijpt u dat 80 procent van het product of de dienst die u aanbiedt, wordt verbruikt door 20 procent van uw klanten. Het doel van marktsegmentatie hier is daarom om prioriteit te geven aan de 20 procent en anderen te vinden die op hen lijken.

Op deze manier kunt u optimale resultaten behalen door in die groep te investeren en zult u met veel minder moeite meer producten kunnen verkopen, vergeleken met de situatie waarin u de hele markt probeert te bereiken. Op deze manier bereikt u een hoger verkoopvolume en winstgevendheid.

Uw marktsegment bestaat uit die mensen die oprecht geïnteresseerd zijn in uw product en het consumeren. Door middel van marktsegmentatie kunt u winstgevend targeten, betrokken zijn bij, zaken doen en beoordelingen krijgen van loyale klanten.

Om een ​​effectieve marktsegmentatiestrategie te hebben, moet u een segment hebben dat is:

• Meetbaar: Cruciale gegevens voor het bedrijf kunnen worden verzameld over het segment
• Winstgevend: groot genoeg om het gewenste verkoopvolume te realiseren
• Bereikbaar: kan worden gedekt door het distributiesysteem van uw bedrijf

Bestudeer de verkoopstrategie die uw concurrent (en) gebruikt en ontdek welke producten worden aangeboden aan kopers die vergelijkbaar of identiek zijn aan die van u.

Houd er rekening mee dat klanten die loyaal aan u zijn, ook verschillende andere producten en diensten aangeboden krijgen via verschillende verkoopmethoden door de concurrentie. Daarom moet u een solide plan hebben om ze te behouden.

De zeven strategieën

Er zijn zeven stappen betrokken bij marktsegmentatie:

1. Identificeer de ruimere markt

U moet de bredere markt waarin uw bedrijf opereert kunnen definiëren. Om hier een idee van te hebben, moet u de branche bestuderen waarin u zich bevindt.

Wat voor soort consumenten maken gebruik van de producten of diensten die uw bedrijf aanbiedt? Wat zijn hun kenmerken?

2. Maak een lijst van potentiële klantbehoeften

Dit is een brainstormsessie. overweeg de bredere markt die u heeft geïdentificeerd en stel uzelf de vraag: "Welke behoeften hebben deze potentiële klanten?"

Hoe meer de behoeften van de klant u in deze lijst kunt identificeren, hoe beter u gepositioneerd zult zijn in termen van zakelijke effectiviteit. Dit komt omdat u niet alleen marketingbeslissingen neemt, maar weloverwogen marketingbeslissingen.

U kunt beginnen met het opschrijven van deze lijst en op een gegeven moment raakt u een muur of tekent u een blanco. Als dit gebeurt, plaats uzelf dan gewoon in de schoenen van uw potentiële klanten en vraag uzelf af: "Waarom zou ik dit product of deze dienst willen kopen?"

U moet weten wat hen precies kan bewegen om een ​​aankoopbeslissing te nemen. Door uzelf de relevante vragen te stellen, kunt u de exacte behoeften identificeren die potentiële klanten in uw markt hebben.

3. Creëer submarkten

Als u eenmaal een duidelijk beeld heeft van wie u zou classificeren als uw typische klant, is er een proces dat u kunt volgen dat wordt voorgesteld door McCarthy en Perreault. Het omvat het creëren van submarkten rond die typische klant en vervolgens het samenvoegen van vergelijkbare mensen in dat segment op basis van het feit dat u met dezelfde marketingstrategie aan hun behoeften kunt voldoen.

De manier om dit te doen, is door een spreadsheet te openen en het segment te documenteren. Typ bovenaan een nieuwe kolom de specifieke behoefte (n) die u zult ontmoeten als de titel. Bepaal vervolgens of een bepaald individu in dat eerste segment moet worden opgenomen, of dat u een nieuw segment voor die persoon moet maken.

Geef voor elke kleine markt die u heeft gevormd, de demografische gegevens en behoeftekenmerken van de mensen op die markt op. Voor deze oefening is er geen specifieke formule die kan worden gebruikt om de smallere markten te identificeren, dus u zult moeten vertrouwen op uw ervaring en gezond verstand. U kunt ook een vragenlijst verspreiden of een peiling maken om statistieken te verzamelen die u zullen helpen een beter begrip te krijgen.

4. Verwerk de benodigde afmetingen

Zodra u klaar bent met het maken van een lijst met de behoeftedimensies van elk marktsegment, is de volgende stap om te bepalen welke bepalende waarde hebben.

Met andere woorden, welke behoeften maken een verschil in het besluitvormingsproces van die potentiële klant?

Sommige vallen gewoon onder de categorie van algemene wensen en behoeften, maar met het oog op effectieve marketing moeten we de behoeften identificeren waarop wordt gehandeld.

5. Label elk marktsegment

Als u eenmaal heeft vastgesteld wat de bepalende dimensies van uw marktsegmenten zijn, is de volgende stap om ze te beoordelen en elk een geschikte naam te geven.

Voor deze oefening moet u vertrouwen op de belangrijkste bepalende dimensie. Wat is de belangrijkste determinant die dat specifieke segment kenmerkt?

6. Evalueer gedrag

Overweeg na het labelen van de marktsegmenten welke andere kenmerken u kent met betrekking tot deze markten.

Wat is het marktgedrag en wat triggert het? De meeste segmenten hebben schijnbaar vergelijkbare behoeften, maar in feite zijn het verschillende behoeften.

Zodra u de verschillende betrokken behoeften begrijpt en begrijpt hoe deze van elkaar verschillen, kunt u uw strategieën en benaderingen dienovereenkomstig diversifiëren. Dit zal u helpen om effectiever en succesvoller te worden in het omgaan met concurrerende aanbiedingen.

7. Geschatte grootte

Nadat elk segment is geïdentificeerd en onderzocht, is het nodig om een ​​schatting van de grootte te hebben, ook al hoeft dit in het begin misschien slechts een algemeen cijfer te zijn.

De schatting zal essentieel zijn voor de fasen van verkoopvoorspelling en marketing die later zullen volgen. Probeer dus zoveel mogelijk het relevante onderzoek te doen om de meest nauwkeurige gegevens te krijgen, aangezien dit de vorming en implementatie van ideeën achteraf gemakkelijker zal maken.

Zodra deze zevende stap is voltooid, bent u klaar om marketingstrategieën, producten of diensten voor elk marktsegment toe te passen die op de juiste manier zijn afgestemd.

Conclusie

Uw marktsegment is in feite uw niche waar u uw marketinginspanningen voor uw producten en diensten op de best mogelijke en meest passende manier moet afstemmen. Zo vermijdt u de nadelen en verliezen van massaproductie. U kunt in plaats daarvan op aanvraag produceren.

Dankzij moderne technologische vooruitgang is het tegenwoordig meer dan ooit mogelijk om aan te passen. Door de toenemende vraag van klanten naar meer en betere producten en diensten levert de one-size-fits-all aanpak geen effectief resultaat meer op.

Alles wat u bouwt, inclusief uw website en online aanwezigheid, moet worden opgebouwd op basis van de kenmerken van uw marktsegment. Uw bedrijfsvideo's, berichten en andere promotionele communicatie moeten worden afgestemd op uw niche, dat is wat u heeft gedefinieerd als uw marktsegment.

Probeer niet alles voor iedereen te zijn. Een duizendpoot zijn en geen meester zijn, zal in de wereld van vandaag geen resultaten opleveren. Marktsegmentatie leert u hoe u zich kunt onderscheiden.

Hoe specifieker u uw benadering kunt afstemmen op de klanten waarmee u te maken heeft, des te meer zullen zij geneigd zijn zich te identificeren met uw producten en diensten. Dit is een effectieve manier om uw bedrijf op te bouwen.

Onderscheid jezelf dus door je aanpak te personaliseren. Generaliseer niet. Neem in plaats daarvan de tijd om uw publiek goed te begrijpen. Dit kan u meer tijd en opoffering kosten, maar het zal op de lange termijn lonend zijn.