Voor- en nadelen van online winkelen

Winkelen via internet heeft de detailhandel de afgelopen twintig jaar radicaal veranderd, zowel voor consumenten als verkopers. Het internet is momenteel goed voor ongeveer 10% van de detailhandelsverkopen in de VS en dit aantal blijft stijgen.

Veel producten zijn online te vinden voor een meer betaalbare prijs en het kan erg handig zijn om het product bij u thuis te laten bezorgen. Critici wijzen echter op het verpakkingsafval, de tijd en de kostenvertraging die wordt veroorzaakt door de levering en de mogelijke problemen die optreden wanneer kopers het product niet persoonlijk kunnen zien of aanraken of persoonlijk met een winkelier kunnen communiceren voordat ze tot aankoop overgaan.

Aangezien e-commerce zo'n belangrijk onderdeel van het leven van veel mensen aan het worden is, dacht ik dat het interessant en nuttig zou zijn om de relatieve voor- en nadelen van dit nog relatief recente fenomeen op te sommen.

De 7 belangrijkste voordelen van online winkelen

1. Gemak

U kunt winkelen vanuit het comfort van uw eigen huis, uw werkplek of vrijwel overal. Het enige dat u nodig heeft, is een apparaat om de producten te zoeken en te bekijken waarin u geïnteresseerd bent (meestal een computer, tablet of smartphone), plus een vorm van internettoegang en een handig adres waar u de goederen die u bestelt kunt ontvangen.

2. Keuze

Bij het kopen van producten via internet heeft u een maximale keuze. U bent niet beperkt tot wat een individuele winkel verkoopt of op voorraad heeft. Als er een product bestaat, kunt u het vrijwel zeker ergens online kopen, en vaak krijgt u ook de mogelijkheid om een product te kopen dat zowel in gebruikte staat als nieuw is.

3. Internationale beschikbaarheid

Naast interne markten geeft online winkelen u toegang tot internationale goederen. Als u in uw thuisland niet het juiste product kunt vinden, kunt u in het buitenland kijken.

4. Prijsvergelijkingen en recensies

U heeft eenvoudig toegang tot prijsvergelijkingen en recensies van de producten die u wilt kopen. U kunt ook gemakkelijk prijzen bij verschillende leveranciers vergelijken.

5. Ontspannen besluitvorming

Er is geen druk van een verkoper bij het online winkelen. U kunt doorgaan in uw eigen tempo, onderzoek doen wanneer dat nodig is, zonder dat iemand u ergens in duwt.

6. Financiële organisatie

Het kan gemakkelijker zijn om bij te houden wat u heeft gekocht. Bonnen per e-mail zijn vaak moeilijker te verliezen dan de papieren versie.

7. Koopjes

Last but not least is een ander pluspunt dat u vaak geweldige koopjes kunt krijgen door op deze manier te kopen. Grote retailers prijzen producten vaak goedkoper online dan in hun fysieke winkels. Veel items kunnen ook tegen spotprijzen worden gekocht via online veilingsites zoals eBay. Er zijn tal van kortingsbonnen en andere soorten speciale aanbiedingen die er zijn.

De 8 belangrijkste nadelen van online winkelen

1. Vertraging

Er is altijd een vertraging bij het ontvangen van uw aankoop terwijl u wacht tot deze wordt afgeleverd. Koop het in een fysieke winkel en neem het meteen mee naar huis.

2. Productproblemen

Er kunnen potentiële problemen zijn met de verkoper wanneer u online koopt. Ze kunnen een product verkeerd omschrijven, of op een manier die misleidend is, aangezien ze bijna volledige controle hebben over hoe een product wordt afgebeeld. Ze kunnen ook moeilijker zijn om mee te communiceren dan uw plaatselijke winkel.

3. Prijsstelling

Winkeliers kunnen ook methoden gebruiken met betrekking tot de prijsstelling van producten die veel kopers achterhaald kunnen vinden. Een product kan bijvoorbeeld online tegen een bepaalde prijs worden getoond, alleen voor buitensporige verzendkosten of andere kosten die later in het koopproces worden toegevoegd.

4. Levering

U kunt problemen ondervinden met de bezorging wanneer u een product online bestelt: het komt kapot aan, of het komt helemaal niet aan. Dit komt misschien maar zelden voor, maar het kan erg frustrerend en tijdrovend zijn als het zich voordoet.

5. Het is onpersoonlijk

Er is heel weinig ruimte om een band met de verkoper op te bouwen wanneer u een product online gaat kopen. Dit maakt het proces erg onpersoonlijk. Er is geen winkeleigenaar of medewerker om u specialistisch advies, hulp of tips te geven. Evenmin is er over het algemeen iemand die u persoonlijk kan helpen als u problemen heeft met uw product.

6. Het is te gemakkelijk

Er zijn allerlei mogelijke psychologische en emotionele problemen die verband houden met het gemak waarmee mensen online kunnen kopen. Impulsief kopen, verslaving, te hoge uitgaven en schuldengerelateerde problemen kunnen allemaal worden verergerd. Het is ook gemakkelijker voor mensen om producten te kopen als ze dronken zijn, of voor kinderen om ongewenste items te kopen met de creditcards van hun ouders en online accounts zonder toestemming.

7. Fraude

Fraude en identiteitsdiefstal vormen een constante bedreiging bij aankopen via internet. Ook zijn er grote vraagstukken met betrekking tot de privacy van de gegevens die door kopers aan winkeliers worden aangeleverd.

8. Geen contact met producten

U kunt het product niet van tevoren uitproberen als u online koopt. U kunt een product ook niet aanraken of met eigen ogen van dichtbij bekijken. Dit kan een aanzienlijk nadeel zijn als het gaat om bepaalde soorten producten, bijvoorbeeld: kleding.

Het enige dat u nodig hebt om online te winkelen, is een computer, tablet of smartphone, een manier om toegang te krijgen tot internet en een manier om uw aankoop te betalen. Bij de meeste transacties wordt gebruikgemaakt van een bankpas of creditcard, maar er zijn tal van andere betaalmethoden.

Afbeelding in het publieke domein via Pixabay

Jouw ervaring

Vragen

Vraag: Is online winkelen veilig?

Antwoord:Over het algemeen is online winkelen inderdaad veilig. Er zijn enkele beveiligingsproblemen waarvan de gebruiker / koper op de hoogte moet zijn, en voor sommige is de winkel / website verantwoordelijk. De gebruiker / koper moet ervoor zorgen dat hun computersoftware en besturingssysteem up-to-date zijn, dat ze een effectieve firewall en antivirus hebben, wachtwoorden veilig zijn en dat ze hun kaartgegevens niet vrijgeven zonder redelijk zeker te zijn dat het is veilig (bijv. de URL moet gewoonlijk beginnen met "https" wanneer u doorgaat met afrekenen, wees ook voorzichtig met het verstrekken van informatie via de telefoon, tenzij u vertrouwen heeft in het bedrijf waarmee u zaken doet). Zelfs als u bent opgelicht, kunt u in sommige gevallen uw geld mogelijk via uw bank terugkrijgen. De winkel / website moet voorzieningen hebben om de gebruiker te behouden 's persoonlijke en betalingsinformatie veilig zijn, zijn er enkele spraakmakende gevallen geweest waarin dit niet is gebeurd, maar het systeem werkt meestal. Persoonlijk ben ik al vele jaren online aan het winkelen en heb ik geen problemen gehad. Het is belangrijk om te weten dat uw kaartgegevens in de meeste gevallen waarschijnlijk minder veilig zijn wanneer u in een restaurant betaalt dan wanneer u online betaalt.

Nieuwe opmerkingen in het gastenboek

THARHSHINIGIREHARAN op 1 september 2020:

BEDANKT VOOR ELKE DENK DAT IK HOOP DAT IK HET KAN DOEN

THARHSHINI op 25 augustus 2020:

BEDANKT

OPPN MEDIA op 8 december 2019:

Bedankt voor het delen van de belangrijke informatie. Het heeft mij geholpen en zal anderen veel helpen. Leuk…..

Peter op 14 februari 2017:

Bedankt voor het plaatsen van zo'n nuttig informatief artikel, nogmaals bedankt