Een dag uit het leven van een vastgoedbeheerder

Lees meer over enkele dagelijkse taken van een appartement- of vastgoedbeheerder en enkele voor- en nadelen van de baan.

Afbeelding van Pexels via Pixabay

Hoe ik een appartementmanager werd

Terwijl ik me een weg door de universiteit werkte in een hotel aan de snelweg, wist ik niet welke carrière ik wilde nastreven. Ik kon studeren op het hotelkantoor terwijl ik wachtte tot klanten incheckten, dus ik werkte fulltime tijdens mijn studie. Ik veranderde minstens acht keer van majoor en probeerde voor mij op de juiste te landen. Uiteindelijk heb ik me op Frans gevestigd. Ik was niet van plan het professioneel te gebruiken; Ik wilde gewoon Frans leren spreken en hopelijk op een dag naar Parijs reizen. Ik studeerde hard, werkte hard en dacht dat de toekomst vanzelf wel zou komen.

Zeventien jaar, een man en drie kinderen later, ben ik blij dat ik de lange en mooie route heb genomen. Ik heb vloeiend Frans geleerd, ben twee keer in Parijs geweest en ik ga elke dag met veel plezier naar mijn werk. Ik heb zelfs twee keer Frans gesproken op het werk! Het bachelordiploma en de ervaring van mijn hotelklanten waren genoeg om me een baan als assistent-manager bij een appartementsgemeenschap te bezorgen. Ik leerde al het andere dat ik moest weten terwijl ik aan het werk was.

Waarom ik mijn baan leuk vind

Elke dag is anders en ik zit nooit vast aan mijn bureau of in een kantoor. Ik moet minstens één keer per dag naar buiten gaan en door het pand lopen. Ik moet appartementen, bewoners, gebouwen en teams controleren. Ik moet branche-evenementen en trainingen bijwonen. Ik moet prospects meenemen op tours. Ik heb wel een behoorlijke hoeveelheid computertijd die moet worden afgemaakt, maar ik ben vrij om dat te doen wanneer het mij uitkomt. Ik werk vanuit huis als ik me moet concentreren. Het kantoor is zo druk dat het moeilijk is om rustige tijd te hebben.

Het opleiden van mijn personeel om het ooit voor mij over te nemen is een van mijn favoriete onderdelen van het werk. Ze zijn bijna altijd nieuw in de branche, beginnend zonder idee waar het allemaal om draait. Ik zoek mensen die slim, gretig en creatief zijn. Er is altijd een nieuwe manier om dingen te doen.

De plichten van een appartement- of vastgoedbeheerder

Elke appartementmanager moet flexibel, slim en innovatief zijn. De meeste dagen zal hij of zij zaken moeten aanpakken zoals:

• Verloren en gevonden huisdieren. Meestal blijven de gevonden huisdieren op kantoor en worden ze geaaid totdat hun eigenaar is gevonden.
• Huilende bewoners. Ze kunnen om verschillende redenen van streek zijn.
• Huilende werknemers. Het zijn ook mensen!
• Lookie-Loos. Dit zijn mensen die niet echt een appartement willen huren, maar wel het model willen zien en de koekjes willen eten.
• Dringende deadlines voor het verzenden van rapporten naar het bedrijf.
• Achterstallige huur. Het zou je verbazen hoeveel mensen de huur niet op tijd betalen!
• Uitzettingen. Het is nooit leuk als de sheriff iemand het huis uit schopt.
• Relaties met leveranciers. U kunt bijvoorbeeld uw tapijtinstallateur smeken om de avond voor de intrek om 6.30 uur nieuw tapijt te leggen.
• Overstromingen. Water is een groot probleem in elke structuur met meerdere gezinnen.
• Hondenpoep! Zoveel bewoners weigeren hun huisdieren op te halen.
• Personeel. De gemiddelde omzet in de branche is 60% per jaar.
• Werkorders. Er zijn soms wel 60 nieuwe werkorders per dag.
• Leegstaande appartementen. Ze klaarmaken om te laten zien is een proces waarbij verkopers, werknemers, bloed, zweet en tranen betrokken zijn.
• Prullenbak. Er is altijd afval op het terrein.
• Landschapsarchitectuur. Het is een voortdurende uitdaging om het landschap het hele jaar door mooi te houden.
• Preventief onderhoud. Ergens in het midden van al het andere moet u uitzoeken wanneer en hoe u preventief onderhoud in de appartementen en aan de gebouwen moet uitvoeren.
• Budgettering. U kunt het minimale budget waarmee u wordt gevraagd niet overschrijden.
• Omzet. U moet inkomsten genereren en nieuwe inkomstenbronnen creëren.
• Aanwezigheid op internet. Uw aanwezigheid op het internet is zo belangrijk! Alle nieuwe huurders kijken online om uw beoordelingen te zien.
• Klantenrelaties. Je moet een manier vinden om je huidige bewoners tevreden te houden, zodat ze je goede recensies geven, hun vrienden doorverwijzen en bij je blijven wonen.
• Technologie. U moet op de hoogte blijven van de nieuwste technologie.
• Marketing. Je moet ervoor zorgen dat je product sprankelend is en elke dag klaar om te laten zien. Uw model moet schoon, helder en uitnodigend zijn. U mag een eenheid nooit laten zien tenzij deze perfect schoon is en klaar om te worden bewoond.

Een voorbeeld van de eetkamer in een modelappartement.