Inhoudsopgave:
De Walt Disney Company blijft bijna honderd jaar na het begin populair. Lees verder om hun geheimen te ontdekken.
Copyright MCMXXIX (1929) DISNEY.
De missie en visie van het bedrijf
Een effectief bedrijf
Als u de eigenaar bent van een bedrijf - van elke omvang - heeft u zeker nagedacht over de volgende vraag: wat maakt een sterk bedrijf? In economisch moeilijke tijden kunnen bedrijven die al jaren stabiel leken plotseling failliet gaan. Daarom trekken organisaties die door de jaren heen financieel veilig en welvarend blijven, de aandacht van de wereld. Een van deze bedrijven is de Walt Disney Company, die Walt Disney begin jaren twintig oprichtte. Deze organisatie bloeide gedurende de twintigste eeuw en blijft vandaag de dag groeien en bloeien ondanks de recente economische neergang. Als we de Walt Disney Company van dichtbij bekijken, zullen enkele van de ingrediënten voor een succesvol bedrijf worden onthuld. Elke bedrijfseigenaar kan deze principes gebruiken om een bedrijf te laten groeien dat de tand des tijds zal doorstaan.
Bedrijfswetenschappers hebben in de loop der jaren talloze onderzoeken uitgevoerd naar factoren die een rol spelen bij het maken van een succesvol bedrijf. Hoewel in verschillende onderzoeken tegenstrijdige antwoorden naar voren zijn gekomen, lijken bepaalde factoren een succesvol bedrijf te karakteriseren, een bedrijf dat zijn financiële verplichtingen nakomt en overtreft en de toekomst tegemoet gaat en zich aanpast aan veranderingen en floreert in het proces. Bepaalde financiële benchmarks leveren ook het bewijs dat een bedrijf realistische doelen stelt en deze doelen bereikt of mogelijk overtreft. Wanneer dat soort zakelijk succes jaar na jaar optreedt, ontwikkelt de organisatie een reputatie om aan de verwachtingen en behoeften van haar klanten te voldoen. Het kan zelfs een gigant worden onder bedrijven. Deze kenmerken beschrijven treffend de Walt Disney Company.
Succes van de Walt Disney Company
Een aantal factoren is verantwoordelijk voor het succes van de Walt Disney Company, en ze moeten allemaal in overweging worden genomen. Er waren echter vanaf het begin bepaalde ingrediënten aanwezig die de basis vormden waarop dit bedrijf rust. Vanaf het begin van zijn bedrijf heeft Walt Disney zijn bedrijf opgericht met een sterke missie en visie. De principes die in de missieverklaring en de visie werden uitgedrukt, waren leidend bij alle andere beslissingen die door dit bedrijf werden genomen.
Missieverklaring van Walt Disney Company
De Mission Statement van Walt Disney Company is een waarschijnlijke reden voor het succes van het bedrijf. Een effectieve missieverklaring definieert het huidige businessplan van een bedrijf en de Missieverklaring van Disney Company bereikt dat doel:
De missie van de Walt Disney Company is om een van 's werelds toonaangevende producenten en leveranciers van entertainment en informatie te zijn. Door ons merkenportfolio te gebruiken om onze inhoud, diensten en consumentenproducten te differentiëren, proberen we de meest creatieve, innovatieve en winstgevende entertainmentervaringen en aanverwante producten ter wereld te ontwikkelen (Walt Disney Archives: http://d23.disney.go.com / archieven / een-geschiedenis-van-de-walt-disney-company /
The Walt Disney Company voert zijn Mission Statement behoorlijk effectief uit. Zoals Apel (2007) kort en bondig verklaarde: "Disney doet het goed." Hij verwees naar de drieledige benadering van de Disney Company om marktonderzoek te combineren om erachter te komen hoe ze haar klanten het beste kunnen plezieren, rekening houdend met wie haar klanten zijn en ervoor te zorgen dat alle culturen vertegenwoordigd zijn, en een lange geschiedenis van het behagen van haar klanten, de "Disney Way", die al meer dan vijftig jaar van kracht is. Met andere woorden, Disney combineert onderzoek, klantcultuur en voorkeuren en expertise om ervoor te zorgen dat het bedrijf voldoet aan de Disney Mission Statement, een verklaring die het plan van Disney Company voor vandaag definieert.
De Walt Disney-visie
De Mission Statement en de Vision Statement van een bedrijf werken samen. De visie geeft het bedrijf een plan voor de toekomst, terwijl de missie de huidige zaken en het doel van het bedrijf schetst. Thompson, A., Peteraf, M., Gamble, J., Strickland, A.
leg uit dat de missieverklaring de bepalende rol is voor de huidige activiteiten en het doel van het bedrijf en dat een effectieve visieverklaring moet aansluiten bij de groei van een onderneming, gemeten aan de hand van omzet, winst, werkgelegenheid en nettowaarde (2012, p. 26).
De Visieverklaring van een bedrijf definieert de toekomstige doelen van een organisatie. Thompson, et al. benadrukt het belang van het hebben van een "goed doordachte, krachtig gecommuniceerde strategische visie", en de visie van Walt Disney Company vervult die rol (2012, p. 26-27).
Een effectief visieverklaring heeft zeven essentiële kenmerken. Een kenmerk is beknoptheid. De stelling moet tussen de 11 en 22 woorden lang zijn en direct verwijzen naar een centraal doel, een doel dat klanten en medewerkers gemakkelijk binnen enkele minuten kunnen onthouden. Effectieve visies zijn uitdagende, inspirerende medewerkers om te streven naar een hoog, maar haalbaar doel, meestal met een nationale of internationale status voor het bedrijf. Een duidelijke visie projecteert zijn doelen in de toekomst en is stabiel. Met andere woorden, visieverklaringen veranderen niet in het licht van markttrends of voorbijgaande grillen. De meest effectieve visies inspireren medewerkers om hoge doelen te stellen en deze doelen te bereiken. De meest effectieve visies raken zowel het personeel als het publiek.
Hoewel het iets korter is dan de 11 woorden die worden aanbevolen door Thompson, et al., (2012, p. 27), voldoet de Walt Disney Company Vision Statement aan de criteria van een effectieve visieverklaring: "Om mensen gelukkig te maken" (Walt Disney-archieven, 2012). Deze verklaring is breed, maar niet te breed, en vertegenwoordigt het algemene doel en de globale richting van het bedrijf.
Waarden en ethiek
De waarden en ethiek van de Walt Disney Company zijn een essentieel onderdeel van de bedrijfscultuur. Hier zijn vijf essentiële componenten van de Disney-cultuur opgenomen. De eerste is innovatie. Het bedrijf streeft naar voortdurende innovatie en technologie, net zoals het was toen Disney's Mickey Mouse een van de eerste cartoonpresentaties was met geluid. Vervolgens streeft de Disney Company ernaar een hoge standaard van uitmuntendheid te stellen en die hoge standaard te behouden. Ten derde zet Disney Company zich in voor positieve, inclusieve ideeën over familie, die plezier bieden aan alle leeftijden. Ten vierde zet Disney Company een traditie van tijdloze verhalen voort die verrukt en inspireert, en tot slot zet het bedrijf zich in voor eerbied en respect voor fatsoen om vertrouwen in het bedrijf te wekken (cultuur en diversiteit: http: // disneycareers.com / nl / hier werken / cultuur-diversiteit /
Milieubeheer
Volgens verklaringen van de Walt Disney Company is Disney al jaren een voorstander van de bescherming van het milieu. Het bedrijf heeft de thema's milieubescherming en natuurbehoud ingebed in terugkerende thema's in de parken en creatieve media. Het bedrijf verklaart ook dat het een gezamenlijke inspanning levert om zijn castleden, personeel en andere werknemers op te leiden om ervoor te zorgen dat het management en personeel van Walt Disney Company rekening houden met deze thema's van behoud en bescherming van het milieu in hun besluitvormingsbeleid (Walt Disney Archieven).
Duurzaamheid
Het woord duurzaamheid heeft verschillende connotaties. Dit woord staat synoniem voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO); af en toe gebruiken bedrijfsleiders het door elkaar met maatschappelijk verantwoord ondernemen. Duurzame bedrijfspraktijken zijn handelingen van een bedrijf die duiden op de praktijk van sociale verantwoordelijkheid. In de afgelopen jaren is de term gaan verwijzen naar de relatie van een bedrijf met zijn omgeving en het gebruik van lucht, water, land, bossen, dieren, mineralen, fossiele brandstoffen en andere natuurlijke hulpbronnen, die allemaal eindig zijn. Een verstandig gebruik van dergelijke natuurlijke hulpbronnen door een bedrijf is uiteindelijk in het beste belang van het bedrijf. Door deze middelen te behouden, verzekert het bedrijf dat ze beschikbaar zullen zijn voor huidige en toekomstige behoeften (Thompson, 2012, p. 318).
The Disney Company heeft verschillende praktijken die haar standpunt over duurzaamheid aangeven. De positie van Disney op het gebied van duurzaamheid is sterk sinds de jaren vijftig. Het bedrijf produceerde tal van televisieprogramma's over dieren en het belang van het behoud van dieren in het wild en het milieu. Walt Disney heeft deze programma's zelf gepland en geproduceerd en
In de jaren zestig reserveerde Walt Disney een beschermd gebied van bijna een derde van het Walt Disney World Resort voor het behoud van dieren in het wild en hun leefgebieden. Het bedrijf heeft in 1995 het Disney Worldwide Conservation Fund opgericht om organisaties te ondersteunen die op een positieve manier invloed uitoefenen op het milieu. Toen, in 2007, richtte de Disney Company zijn Milieuraad op. Deze raad is samengesteld uit senior executives van elke divisie binnen het bedrijf. Hun doel is om Disney's milieustrategie op hoog niveau te bepalen.
Bovendien richten de duurzaamheidsdoelen van Disney zich op twee gebieden: ten eerste het verminderen van de operationele impact van het bedrijf op de planeet en ten tweede anderen inspireren om hetzelfde te doen. Onderdeel van dit tweeledige plan omvat medewerkers die Green Teams vormen en elk onderdeel van de organisatie controleren om er zeker van te zijn dat alle afdelingen ervoor zorgen dat binnen het bedrijf milieuveilige praktijken worden toegepast. Disney doet voortdurend onderzoek om de beste praktijken voor de bescherming van het milieu te bepalen, met name praktijken die de koolstofemissies verminderen. Voor dat doel heeft Disney een Climate Solutions Working Group opgericht die onderzoek doet naar manieren om de CO2-uitstoot te verminderen. Om anderen aan te moedigen om voor het milieu te zorgen, heeft Disney programma's voor jongeren opgezet, zoals Disney's Friends for Change en Disney's Planet Challenge. Daarnaast,het themapark Disney Animal Kingdom en het filmlabel Disney-natuurdocumentaires vergroten het bewustzijn van de natuur en hulpbronnen op aarde.
Disney's Senior Vice-President Beth Stevens maakte de volgende opmerking over de standpunten en acties van Disney met betrekking tot duurzaamheid:
Duurzaamheid wordt dieper geïntegreerd in ons algehele besluitvormingsproces. Het kapitaalvergunningsproces vereist bijvoorbeeld dat alle nieuwe projecten niet alleen worden geëvalueerd in termen van financieel rendement, maar ook in termen van ecologische voetafdruk. Elk project moet dan niet alleen voldoen aan de financiële doelstellingen van het bedrijf, maar ook aan de milieudoelstellingen van het bedrijf (Stevens, 24 september 2010).
Bestemming
De meeste voorspellingen voor de toekomstige bestemming van de Disney Company zijn positief. In het Fiscal Year Annual Report en de Shareholder Letter van The Walt Disney Company kwamen de risicofactoren aan de orde waarmee de mediagigant te maken heeft (2012, pp. 17-26). Een van de sterkste troeven van Disney is de diversificatie. Als het bedrijf potentiële bedreigingen voor het bedrijf blijft aanpakken en gefocust blijft op zijn missie en visie, die het bedrijf al meer dan 90 jaar goed van pas komen, dan lijken de vooruitzichten voor de toekomst voor de Walt Disney Company veelbelovend en kan de toekomst er nog veelbelovender voor de organisatie.