Voors en tegens van het maken van een online cursus voor een coaching- of adviesbedrijf

Lees verder om erachter te komen of het maken van een online cursus de juiste beslissing voor u is.

Nick Morrison

Het lijkt erop dat ik bijna elke dag een e-mail krijg of een Facebook-advertentie zie voor een nieuwe online cursus van deze of gene expert. Momenteel is het een van de populairste manieren waarop coaches en experts hun expertise en kennis inzetten voor inkomstenstromen. Maar wat is precies een online cursus? En waar moet u aan denken als u er een wilt maken voor uw coaching- of adviesbedrijf?

Een online cursus is niet hetzelfde als een online cursus

Veel academische hogescholen en scholen bieden nu cursussen die worden afgeleverd online, in zijn geheel of gedeeltelijk. Meestal komen ze in aanmerking voor studiepunten, hebben ze huiswerk nodig en kunnen ze een aanzienlijke interactie tussen de professor en studenten inhouden. Dat is niet wat we hier bespreken.

De online cursussen waar we het over hebben, zijn die educatieve mogelijkheden die door een bedrijf zijn ontwikkeld als een service aan zijn klanten en de gemeenschap. Er wordt geen studiepunt toegekend, aangezien het materiaal mogelijk niet aan academische normen voldoet en niet is gekoppeld aan een officiële onderwijsinstelling. Het eindspel van deze online cursussen is de verkoop voor het bedrijf of de organisatie die ze aanbiedt… verkoop van zowel de cursus als andere diensten.

Wat is een online cursus?

In feite is een onlinecursus die voor zakelijke doeleinden wordt aangeboden, educatieve of informatieve inhoud die via internet wordt aangeboden. De cursus kan een enkele sessie zijn of kan een reeks sessies zijn, binnen een bepaalde tijdsperiode of continu worden aangeboden met voortschrijdende toelating.

Inhoud wordt op verschillende manieren aan studenten geleverd, waaronder video, audio, pdf-bestanden, sociale media, e-mail, live online chatplatforms (zoals Skype, Google Hangouts, GoToMeeting, enz.), Of een combinatie hiervan.

De levering kan worden geautomatiseerd voor sommige of alle cursusinhoud; e-mail auto-responder-technologieën die inhoud naar deelnemers "druppelen" zijn populair. Druipende inhoud helpt deelnemers op het goede spoor te houden en voorkomt overweldiging. Het kan ook helpen om het ongeautoriseerd delen van de inhoud van een volledige cursus tegen te gaan.

Huiswerkactiviteiten zijn optioneel. Aangezien het aantal deelnemers aan dit soort programma's honderden kan bedragen, kan het beoordelen en herzien van huiswerk overweldigend zijn en de kosten drastisch verhogen. Daarom worden opdrachten die gegeven worden vaak nooit verzameld of beoordeeld, en worden ze alleen toegewezen om deelnemers meer persoonlijk begrip van de stof te geven of om zich voor te bereiden op een komende sessie.

Is een online cursus hetzelfde als een webinar?

Ja en nee. Een webinar is een manier om cursusinhoud te leveren. Sommige educatieve inhoud in online cursussen kan worden geleverd met behulp van een interactief webinarplatform. Maar aangezien een online cursus op verschillende manieren kan worden gegeven, is een webinar gewoon een van de beschikbare bezorgmethoden.

Vanwege het overmatig gebruik van webinars voor promotionele doeleinden, kan het noemen van een cursus een webinar voor sommige doelgroepen een negatieve bijklank hebben. Dus het een online cursus noemen - zelfs als deze via een webinarplatform wordt gegeven - roept een beetje academische aantrekkingskracht op, niet voor verkoop… in ieder geval totdat ze te veel worden gebruikt en misbruikt.

Voordelen van het maken van online cursussen

Verhoogde omzet en winstpotentieel. Een van de meest winstgevende aspecten van het coaching- en adviesbedrijf is het één-op-één serviceleveringsmodel. Met een online cursus of coachingprogramma kan het bedrijf meerdere klanten tegelijkertijd bedienen en meer geld verdienen tegen lagere kosten, zij het met minder persoonlijke aandacht.

Biedt aanvullende leermodaliteiten. Sommige mensen halen meer uit video en audio dan uit lezen. Door online educatieve mogelijkheden aan te bieden die gebruik maken van meerdere formaten, kunnen meer en gevarieerde klantgroepen worden bereikt.

Vult een verkooptrechter. Het hebben van een online cursus is een manier voor coaches en consultants om te werken met klanten die nog niet helemaal klaar zijn voor een volwaardig coachingprogramma. De hoop is dat deelnemers in de toekomst prospects kunnen worden voor duurdere programma's en diensten.

Nadelen van het maken van online cursussen

Technologiekosten. Aangezien de trend van online cursussen is toegenomen, zijn er meer softwareplatforms en services beschikbaar om ze te helpen beheren. Hoewel deze nuttig kunnen zijn, brengen ze meestal kosten met zich mee - vaak terugkerende maandelijkse kosten - en het kan even duren voordat ze leren hoe ze moeten worden gebruikt.

Kan veel marketing vereisen. Coaches en consultants hebben vaak vertrouwd op persoonlijke netwerken om hun verkooptrechters te vullen met coachingvooruitzichten. Hoewel dat soort marketing mogelijk nog steeds werkt voor online cursussen, moet het mogelijk worden aangevuld met een verscheidenheid aan online tools en inspanningen, waaronder e-mailmarketing, pay-per-click-advertenties, bloggen, sociale media en meer. Dit kan de marketingkosten van een bedrijf drastisch verhogen, aangezien de online conversieratio's in de lage enkele cijfers kunnen liggen - zelfs fractionele! - percentages.

Inhoud kan moeilijk te beschermen zijn. Hoewel je zou willen denken dat deelnemers alleen persoonlijk cursusmateriaal zullen gebruiken of openen, is delen met hun vrienden een duidelijke mogelijkheid. Hoewel sommige cursusplatforms en restrictievere beleidsregels kunnen helpen om ongeautoriseerd delen te verminderen, kunnen deelnemers zaken als wachtwoorden en privélinks delen.

Koersontwikkeling kost tijd. Hoewel veel coaches en consultants archieven kunnen hebben met materiaal dat kan worden hergebruikt en ontwikkeld tot een online cursus, is dit geen snelle, knip-en-plak-inspanning. Bovendien kan het ontwikkelen van materiaal - vooral video en audio - erg tijdrovend zijn en kan het nodig zijn een professional in te schakelen om te helpen, waardoor de kosten stijgen.

Moeilijk om goed te prijzen. Als u het materiaal uit een bestaand boek neemt en het opnieuw formatteert in video- of audio-inhoud, welke prijs moet u dan rekenen? Het is in wezen dezelfde informatie, toch? Uiteraard moeten kosten voor het herbestemmen van bestaande materialen, kosten voor het beheren en promoten van de cursus, overhead en winstmarges in elk prijsmodel worden opgenomen. Maar welke waarde hechten potentiële kopers aan dat opnieuw opgemaakte werk? Dit vereist een serieuzere concurrentieanalyse met vergelijkbare aanbiedingen op de markt.

Verhoogde aansprakelijkheid voor media. Het aanbieden van onderwijs kan de blootstelling van een bedrijf aan mediakosten en de kosten van commerciële verzekering verhogen. Raadpleeg een advocaat en een commerciële verzekeringsdeskundige om passende preventieve en beschermende maatregelen te bepalen.

Afglijden naar verkoop. Hoewel de bedoeling van veel online cursussen is om klanten te verkopen en te upsellen, is het voor cursusontwikkelaars erg verleidelijk om in de verkoopmodus te gaan, waarbij sessies of lessen niets meer worden dan verkapte verkooppraatjes. Net als bij webinars die om deze reden ten onrechte een slechte reputatie hebben gekregen, lopen online cursussen ook het gevaar deze reputatie te verwerven.

Overwaardering van online cursussen?

Ik moet lachen als ik aanbiedingen krijg voor online cursussen die iets zeggen als: "Je krijgt $ 4.997 aan waarde voor slechts $ 497." Werkelijk? Geen enkel bedrijf dat ik ken, kan 90 procent kortingen bieden en heel lang in bedrijf blijven.

Toegevoegde freebies in deze pakketten zijn meestal bestaand of hergebruikt materiaal dat heel weinig (soms niets) kost om op te nemen. Dus vanuit kostenoogpunt is het misschien niet zo'n slecht idee en kan het helpen om verkopen te krijgen van extreem prijsbewuste klanten.

Maar als ik de klant ben, zijn die freebies dan echt iets dat ik wil? Bij mijn eigen aankopen van dit soort pakketten, wil ik eigenlijk maar een of twee van de inbegrepen functies of voordelen. Dus dan doe ik de aankoop op basis van of ik vind dat de betaalde prijs redelijk is voor wat ik van plan ben te gebruiken.

Bied dus functies met toegevoegde waarde wanneer u kosteneffectief kunt, inclusief de functies die het meest waardevol zijn voor uw klanten. Maar zorg ervoor dat het niet te mooi klinkt om waar te zijn.