10 tips om een ​​andere persoon te trainen om uw werk te doen

Het geven van praktijktraining

Het kan heel belangrijk zijn om iemand op te leiden om uw werk te doen. Het kan u helpen een back-up te maken voor het geval er iets gebeurt en u hulp nodig heeft, of als u onverwachts vrij moet nemen en ervoor wilt zorgen dat uw taken worden volgehouden. Zelfs als iemand ergens een diploma in heeft, wil dat nog niet zeggen dat hij de baan kent. Ze moeten worden getoond hoe uw organisatie werkt.

De meeste mensen zijn van mening dat het trainen van iemand anders om uw werk te doen een bedreiging kan zijn voor uw positie, maar dat is het niet. Het stelt je in ieder geval in staat om promotie te maken of naar een andere organisatie te vertrekken, je kunt er zeker van zijn dat er iemand zal zijn om je plek te vullen. Door iemand anders op te leiden om uw werk te doen, bevordert u de opvolgingstraining, zodat u er altijd zeker van kunt zijn dat iemand u opvolgt.

Ten slotte zal dit goed staan ​​op je cv als je een capabele trainer bent. Niet iedereen is in staat om te trainen. Als je anderen kunt trainen ondanks verschillende persoonlijkheden, sociale kwesties, enz., Dan zal het je nog meer geloofwaardigheid geven op je werkplek.

Training op het werk

Trainen op het werk is voor de meeste mensen de beste manier om te leren hoe ze uw werk moeten doen.

Door Wikilmages, Public Domain, via Pixabay

train ervaring

Ik ben meer dan 15 jaar supervisor geweest. Ik heb supervisors onder mij moeten opleiden, en het lijnpersoneel onder hen. Ik heb ook nieuwe medewerkers moeten toewijzen aan trainers.

Uw trainingservaring

Wat te doen voordat de jobtraining begint

Voordat u zelfs maar overweegt iemand op te leiden in hoe u uw werk moet doen, moet u enige voorbereiding doen, zodat u deze andere persoon effectief kunt trainen:

• Zorg dat alle benodigde computersystemen gereed zijn. Als de persoon toegang nodig heeft tot software, apparatuur of iets anders waarbij technologie betrokken is, moet u proberen dat van tevoren klaar te hebben. Door de persoon zijn eigen toegang te geven, zal hij vertrouwen wekken terwijl hij leert.
• Bereid procedures voor voor de betreffende taken. Als u een voorbereid schema heeft om stap voor stap met iets om te gaan, zal dit het proces vergemakkelijken. Niet iedereen volgt geschreven instructies op, dus zorg ervoor dat ze toegankelijk en gemakkelijk leesbaar zijn.
• Lees informatie over de persoon. Zoek indien mogelijk uit of de persoon heeft gewerkt in het veld waarin je hebt gewerkt, welke training hij heeft gehad, enz. Het kan je toestaan ​​om over sommige delen van je training heen te bladeren of je te concentreren op andere gebieden waar ze misschien een tekort aan hebben.

Wat voor soort baantraining heeft uw voorkeur?

Training op het werk

On the job training is bijna een vereiste wanneer iemand op uw werkplek begint. Overweeg de volgende stappen wanneer u iemand begint te trainen:

1. Laat de persoon zien. Zelfs als er momenteel iemand bij de organisatie werkt, laat de persoon dan rondleiden. Hierdoor kunnen ze de stroom zien die je doormaakt. Dit is vooral belangrijk voor nieuwe mensen die binnenkomen.
2. Leer meer over de persoon. Praat met de persoon om erachter te komen wat zijn basisvaardigheden zijn, waar hij ervaring mee heeft, enz. Hierdoor kun je nagaan wat voor soort persoon hij is en hoe hij op bepaalde situaties zou kunnen reageren.
3. Vraag hoe ze het liefst leren. Sommige mensen lezen liever een boek om te leren, sommigen leren liever door de taak uit te voeren. Probeer uw training af te stemmen op wat ze willen. Er kunnen gevallen zijn waarin u uw toevlucht moet nemen tot verschillende methoden om uw punt duidelijk te maken.
4. Begin met kleine stukjes van de klus en voeg er vervolgens meer onderdelen aan toe. Als je een taak met meerdere stappen hebt waarop je moet trainen, begin dan met de eerste stap en laat ze deze herhalen. Voeg naarmate ze vorderen nog een stap toe en nog een. Zodra ze het proces van begin tot eind hebben gezien, zullen ze het zonder problemen oplossen.
5. Schaduw ze. Ga naast hen zitten en kijk hoe ze elke taak voltooien. In eerste instantie moet je op fouten wijzen als ze ze maken, maar laat ze dan de fout maken en kijk of ze de fout opmerken. Als je er te veel over zweeft, kunnen ze nerveus worden en nog meer fouten maken, dus wees voorzichtig met hoeveel je erover zweeft.
6. Laat ze proberen naar een oplossing te raden. Als de persoon naar je toe komt met een vraag, draai de vraag dan om en vraag hem hoe hij denkt dat hij ermee moet omgaan. Corrigeer vervolgens wat ze zeggen als er iets niet klopt.
7. Doe geen moeilijke taak voor hen. Als er iets moeilijks opduikt, neem het dan niet gewoon voor ze over en laat ze kijken. Praat er doorheen. Het is de enige manier waarop ze zullen leren. Als ze zien dat je het elke keer voor ze overneemt, zullen ze niet de moeite nemen om te leren wat je ze leert.
8. Controleer hun werk. Nadat ze een taak hebben voltooid, controleert u hun werk om er zeker van te zijn dat het foutloos is. Als er een fout is, bespreek het dan met hen. Zeg niet dat ze een fout hebben gemaakt, maar vertel ze gewoon wat ze anders hadden moeten doen.
9. Ontwikkel een tijdschema. Vertel hen naarmate hun training vordert wat u van hen verwacht binnen een bepaalde periode. Niet om ze onder druk te zetten, maar om ze doelen te geven om door te komen.
10. Wees flexibel in hoe u traint. Elke persoon is anders. Je kunt iemand niet elke keer op dezelfde manier trainen. Je moet je aanpassen aan de persoon. Onthoud dat ze de nieuwe persoon zijn, dus ze zullen nerveus, bezorgd en onder druk staan ​​om zo snel mogelijk te leren. Het is jouw taak als trainer om ze op hun gemak te stellen.

Dit zijn algemene regels. Uw werkplek heeft misschien verwachtingen of een manier om te beginnen met trainen. Ik heb echter gemerkt dat het volgen van deze stappen me heeft geholpen anderen te trainen om mijn werk op de meest effectieve manier te doen in verschillende omgevingen.

Vereist training op het werk

Trainer en stagiair vechten

Als je de verkeerde trainer kiest voor een nieuwe medewerker, kan het zijn dat ze tegen elkaar vechten in plaats van samenwerken.

Door tpsdave, Public Domain, via Pixabay

Een trainer bepalen voor een nieuwe werknemer

Mogelijk hebt u meerdere mensen in uw organisatie die uw werk kunnen doen, en moet er mogelijk iemand anders worden toegewezen als trainer voor een nieuwe werknemer die binnenkomt. Als supervisor kunt u iemand hebben die de taak dagelijks afhandelt verantwoordelijk zijn voor de opleiding, zonder de werknemer nerveus te maken dat een leidinggevende hen opleidt. Houd bij het kiezen van een trainer voor een nieuwe medewerker rekening met het volgende:

• Sommige mensen zijn gewoon niet in staat om te trainen. Je zult mensen hebben die het niet genoeg schelen om iemand op te leiden, of die niet de vaardigheden hebben om een ​​goede leraar te zijn. Hoe dan ook, u moet weten wie er in de baan zijn die niet in staat zijn om trainers te zijn. Dwing iemand nooit om trainer te worden.
• Niet alle trainers zullen goed werken met nieuwe medewerkers. Er kan een geweldige trainer in uw kantoor zijn die iedereen heeft opgeleid, maar deze trainer en de nieuwe medewerker lijken niet te klikken. Dat is prima, wijs de nieuwe medewerker toe aan iemand anders. Het spreekt niet slecht voor de trainer. Net als het huwelijk zijn ze niet allemaal perfect bij elkaar.
• Probeer je bij één trainer te houden. Als je de nieuwe medewerker om verschillende redenen veel laat rondspringen, kunnen mensen hem op verschillende manieren trainen en verwarring veroorzaken. Als je moet wisselen van wie ze trainen, probeer dat dan in een vroeg stadium te doen.

Voorbeeld van training op het werk

Uw ervaring met training

Ervaringen in het opleiden van een ander persoon om mijn werk te doen

Door de jaren heen heb ik goede en slechte ervaringen opgedaan met het opleiden van iemand voor mijn werk. Ik heb veel geleerd, wat me heeft geholpen een effectieve trainer te worden. Ik zal hieronder een paar van mijn ervaringen delen.

• Ik heb een nieuwe supervisor aangenomen voor mijn kantoor, maar zij en ik klikten gewoon niet. Ze was geweldig tijdens het interview, maar toen ze eenmaal begon was het een ander verhaal. Het was niet haar schuld, noch de mijne. We klikten gewoon niet, wat het trainen veel moeilijker maakte. Uiteindelijk koos ze ervoor om niet te blijven, wat een goede beslissing was.
• Ik heb iemand opgeleid die ik al heel lang kende. Ik werkte eerder met deze persoon bij een andere baan. We zijn toen allebei bijna tegelijkertijd overgestapt naar een andere organisatie. Uiteindelijk werkten we op dezelfde afdeling. Ik was haar supervisor en moest haar leren hoe ze het werk moest doen. Door haar te kennen, werd het veel gemakkelijker omdat ik wist wat voor soort persoon ze was.
• Ik had een werknemer die weigerde een nieuwe werknemer op te leiden. Ondanks dat ik haar kon opdragen deze nieuwe werknemer op te leiden, deed ik dat niet. Als iemand niet wil trainen, neemt hij het over op de nieuwe medewerker.
• Een medewerker die veel heeft getraind, kon geen nieuwe medewerker opleiden. Ik heb een werknemer toegewezen om een ​​andere werknemer op te leiden. Ze trainde al vele malen probleemloos. Maar de nieuwe werknemer kon helemaal niet leren. Ze botsten in de manier waarop ze dingen deden, dus het paste niet goed. Uiteindelijk heb ik de nieuwe medewerker succesvol opgeleid.
• Ik heb geen werknemer ontslagen die de baan niet leerde. Deze medewerkster begon in een andere dienst en het ging niet goed met haar tijdens haar opleiding. Ik heb haar naar mijn dienst verplaatst, zodat ik haar vorderingen kon observeren. Ze begon het langzaamaan aan te halen, maar net genoeg om de proeftijd te doorstaan. Helaas begon ze daarna bergafwaarts te gaan. Ik had haar moeten beëindigen terwijl ze aan het trainen was, omdat ze de taken niet op een effectieve manier kon oppakken. Het nauwelijks leren van de taken tijdens de training is niet voldoende om aan het werk te blijven.

Er zijn veel ervaringen die ik heb opgedaan, gelukkig waren ze meestal goed. Het kan voorkomen dat u die mensen tegenkomt die gewoon niet kunnen worden opgeleid of niet geschikt zijn voor de functie. Het kan zijn dat u uiteindelijk uw verliezen moet beperken. Niet iedereen is geschikt voor een baan, hoeveel je ze ook opleidt.

Soms heb je die werknemers die niet kunnen worden opgeleid, dus je hebt geen andere keuze dan ze te ontslaan.

Door geralt, Public Domain, via Pixabay

Vragen

Vraag: Mijn hoofdsupervisor vroeg me of ik bereid was trainer te worden, en ik zei ja. Het enige probleem is dat ik geen ervaring heb als trainer, alleen als trainee. Hoe kan ik die overstap maken zonder al te veel moeite?

Antwoord: De beste manier om dit te doen, is door te leren hoe de persoon leert. Willen ze worden getoond hoe ze iets moeten doen? Of doe je het met vallen en opstaan? Ontdek hoe ze eerst leren.

Vraag: De persoon die ik train, wil de dingen op haar manier doen. Ze moet onze manier van doen volgen. Hoe kan ik dat laten gebeuren?

Antwoord: Dat is een moeilijke! Nu zonder meer details, is het moeilijk te zeggen. Er zijn redenen waarom dingen worden gedaan zoals ze zijn, maar er kan een betere manier zijn om de dingen te doen.

Ik heb dat meegemaakt en ik vertel de persoon altijd om dingen te doen volgens het bedrijfsbeleid of de procedure, dan kunnen we zien hoe we dat proces kunnen verbeteren. Maar u moet de voorgeschreven manier leren voordat we buiten die doos gaan. Onderdruk dat doel niet om een ​​andere manier te zoeken, maar versterk dat we daar niet naar kunnen kijken totdat het vastgestelde proces is gevolgd. Laat de werknemer vervolgens "zijn werk tonen" om te laten zien dat hij dat proces heeft geleerd, en praat vervolgens over hoe dat proces kan worden verbeterd.

Vraag: Ik heb hulp nodig bij het trainen van twee nieuwe collega's die op verschillende afdelingen van elkaar zitten. Mijn manager verwacht dat ik alle trainingen doe terwijl ik tegelijkertijd mijn eigen taken doe. Advies?

Antwoord: dat is moeilijk! Mijn suggestie is om naar je baas te gaan en te kijken of je je taken aan anderen kunt delegeren. Of delegeer een aantal van uw taken aan de nieuwelingen. Toen ik een of twee nieuwe medewerkers moest opleiden, heb ik gemerkt dat het delegeren van taken aan hen mijn werk gemakkelijker maakte, me in staat stelde me op hun training te concentreren en hen de vaardigheden gaf die ze nodig hadden. Maar als dat niet mogelijk is, moet u plannen hoe u ze wilt trainen en toch uw taken wilt uitvoeren. Als je ze een taak kunt geven en ze alleen kunt laten draaien, en daarna hun werk kunt controleren, kan dat een andere oplossing zijn.

© 2013 David Livermore