Pesten en intimidatie op de werkplek en 4 stappen om de situatie op te lossen

Dit artikel is voor de Britse werkplek en verwijst naar de Britse wetgeving.

Lijden aan pesten of intimidatie op de werkplek kan de ergste nachtmerrie van een werknemer zijn. Het kan het gevoel van eigenwaarde, het vertrouwen en de productiviteit schaden. In sommige situaties kan het voorkomen dat mensen helemaal naar hun werk gaan.

Als u een werkgever bent en u ontdekt dat iemand in uw organisatie wordt beschuldigd van pesterijen of intimidatie, bevindt u zich in een ongemakkelijke situatie. U moet dit volledig onderzoeken, want ofwel heeft u een werknemer die een pestkop is en moet worden tegengehouden, of u heeft een werknemer die beschuldigingen uit en moet worden voorgelicht over wat pesten of intimidatie is.

In dit artikel bespreken we basisinformatie over pesten en intimidatie op het werk, waarbij we de soorten gedrag identificeren die onder deze rubrieken kunnen vallen en sommige gedragingen die dat niet doen. We zullen ook de verantwoordelijkheden van werkgevers samenvatten en enkele opties schetsen die openstaan ​​voor werknemers die gepest worden.

Intimidatie

Intimidatie wordt gedefinieerd in de Equality Act 2010. Het wordt vermeld als ongewenst gedrag met betrekking tot een relevant beschermd kenmerk. Het wordt verder gekwalificeerd als gedrag dat tot doel of effect heeft de waardigheid van een persoon te schenden of een intimiderende, vijandige, vernederende, vernederende of beledigende omgeving voor die persoon te creëren.

Wat is intimidatie?

In gewoon Engels is intimidatie gedrag dat ongewenst, bedreigend of beschamend of in het algemeen beledigend is. Het gedrag moet ook gericht zijn op een van de genoemde kenmerken die hieronder worden aangegeven.

Hoewel dat heel eenvoudig klinkt, kan er een verschil zijn tussen wat een werknemer voelt als intimidatie en wat als illegale intimidatie wordt beschouwd.

Pesterijen kunnen verbaal zijn en kunnen beledigende grappen, beledigingen, beledigingen, uitschelden enz. Omvatten of het kan fysiek, ongewenst contact, geweld, tasten, duwen enz. Zijn.

Kritiek is over het algemeen geen intimidatie, hoewel het kan afhangen van verschillende punten, zoals de relatie van de werknemer met de persoon die wordt beschuldigd van intimidatie door middel van kritiek, is het de baas of meerdere van de werknemer? Context betekent veel in deze situaties.

Relevante kenmerken

De negen kenmerken die zijn geïdentificeerd en beschermd onder de Equality Act 2010 zijn als volgt: -

1. Leeftijd
2. Onbekwaamheid
3. Geslachtsverandering
4. Huwelijk of geregistreerd partnerschap (alleen in dienst)
5. Zwangerschap en moederschap
6. Ras
7. Religie of overtuiging
8. Seks
9. Seksuele geaardheid

De werknemer hoeft zelf geen van de relevante kenmerken te hebben om als intimidatie te gelden. Het is nog steeds intimidatie als de werknemer wordt lastiggevallen vanwege de omgang met een persoon die een beschermd kenmerk heeft, of omdat ze ten onrechte worden gezien als een van de kenmerken of worden behandeld alsof ze dat wel doen.

Wat is pesten?

Er is geen wettelijke definitie van pesten. Het wordt echter algemeen aanvaard als gedrag dat, herhaaldelijk, bedoeld is om iemand pijn te doen (fysiek of emotioneel) en dat vaak gericht is op bepaalde groepen, bijvoorbeeld ras, religie, geslacht of seksuele geaardheid.

Voorbeelden van pesterijen en / of intimiderend gedrag kunnen zijn:

1. Haatdragende geruchten verspreiden
2. Iemand uitsluiten van de groep
3. Iemand oneerlijk behandelen in vergelijking met anderen
4. Overheersend toezicht
5. Bedreigingen uiten of opmerkingen maken over werkzekerheid
6. Iemand overbelasten
7. Constante ongegronde kritiek

Pesten en intimidatie hoeven niet altijd persoonlijk te zijn. Pesten kan ook worden gedaan door middel van schriftelijke communicatie, zoals e-mails, of telefonisch.

Juridische positie van werkgevers

Kortom, werkgevers zijn verantwoordelijk voor het voorkomen van pesten en intimiderend gedrag op de werkplek. Dit betekent dat het de taak van de werkgever is om alle beschuldigingen van pesten of intimidatie volledig te onderzoeken, en als blijkt dat die beschuldigingen gegrond zijn, moet passende actie worden ondernomen. Als blijkt dat een werkgever geen onderzoek doet of te mild wordt bevonden in de omgang met een pestkop, dan laten ze zichzelf openstaan ​​voor een claim bij het Tribunaal.

Tip voor werkgevers

Een verklaring of algemene vergadering / seminar waarbij alle personeelsleden betrokken zijn en hen informeert over de te verwachten gedragsnormen, kan het voor iedereen gemakkelijker maken om zich terdege bewust te zijn van hun verantwoordelijkheden jegens anderen.

Wat kan een gepeste werknemer doen: stap één

Allereerst, vertel de persoon die zich pestend of intimiderend gedraagt, dat hij moet stoppen met wat hij ook doet dat je van streek maakt, of waarvan je denkt dat het ongepast gedrag is. Ze zijn zich misschien niet bewust van het effect van hun acties. Je kunt ze persoonlijk vertellen, of via e-mail, brief of memo, het maakt niet uit hoe je het doet, zolang je ze maar bewust maakt. Wees niet agressief. Wees kalm en blijf bij de feiten. Vertel ze wat ze doen en waarom het verontrustend / ongepast is, en vraag ze vervolgens om te stoppen.

Wat kan een gepeste werknemer doen: stap twee

Als de situatie hierdoor niet verandert, laat uw werkgever dan weten dat u wordt lastiggevallen, zodat zij maatregelen kunnen nemen om dit te voorkomen.

LawCat-tip voor werknemers:

Houd een dagboek bij van alle incidenten - noteer data, tijden, eventuele getuigen, uw gevoelens, en informeer uw werkgever over alle medische hulp die u zoekt vanwege dit gedrag.

Wat kan een gepeste werknemer doen: stap drie

Als het vertellen aan uw werkgever de situatie niet oplost, volg dan de klachtenprocedures van uw bedrijf. Werknemers kunnen klagen over gedrag dat zij beledigend vinden, ook al is het niet tegen hen gericht. Werknemers kunnen ook een klacht indienen tegen hun werkgever wanneer ze worden lastiggevallen door iemand die niet voor dat bedrijf werkt, zoals een klant. Vakbondsvertegenwoordigers kunnen helpen als u ze daarom vraagt.

Uw werkgever is dan verplicht om de situatie te onderzoeken. Na het onderzoek neemt uw werkgever een besluit of hij het gevoel heeft dat u gepest en / of lastiggevallen bent. Als ze besluiten dat je niet gepest bent en je vindt dat de beslissing verkeerd was, dan kun je in beroep gaan. Als ze vaststellen dat je gepest wordt, kun je verschillende manieren bespreken om de situatie op te lossen, bijvoorbeeld via bemiddeling of counseling. Of uw werkgever kan besluiten om disciplinaire maatregelen te nemen tegen de pester / dader.

Wat kan een gepeste werknemer doen: stap vier

Als het gedrag ondanks al uw inspanningen hierdoor niet stopt, kan het raadzaam zijn om onafhankelijk advies in te winnen bij een Citizens Advice Bureau of contact op te nemen met de ACAS-hulplijn (Tele: 0300 123 11 00).

Als u besluit om door te gaan en een zaak aanhangig te maken bij het Employment Tribunal, moet u zich ervan bewust zijn dat, tenzij pesten neerkomt op gedrag dat wordt gedefinieerd als intimidatie in de Equality Act 2010, het niet mogelijk is om hierover een klacht in te dienen bij een Employment Tribunal. Als het gedrag echter voldoende was om u uit dienst te laten treden, kunt u een claim voor constructief ontslag in overweging nemen.

Als u in laatste instantie ontslag neemt, moet u ervoor zorgen dat u alle andere manieren hebt geprobeerd om de situatie op te lossen voordat u ontslag neemt.

Conclusie

U zou nu moeten begrijpen wat pesten en intimidatie is, evenals de negen kenmerken die worden beschermd door de Britse wetgeving. Werkgevers moeten hun basisverantwoordelijkheden tegenover hun werknemers begrijpen en werknemers moeten de stappen begrijpen die ze moeten nemen als ze het gevoel hebben dat ze worden gepest of lastiggevallen.