Inhoudsopgave:
- Hoe u uw item op eBay kunt verkopen
- Stap 1. Ken de waarde van wat u verkoopt
- Stap 2. Weet wat u verkoopt
- Stap 3. Verhoog het verkeer naar uw item met een aantrekkelijke titel
- Stap 4. Leer hoe u een aantrekkelijke beschrijving kunt maken
- Stap 5. Maak een aantrekkelijke, originele itemfoto
- Stap 6. Verzending, betaling en ander beleid
- Verzendbeleid
- Betalingsbeleid
- Stap 7. Voltooien van de verkoop
- Andere aspecten van het zijn van een eBay-verkoper
- Laat me weten of dit heeft geholpen
Word een betere verkoper op eBay!
Hoe u uw item op eBay kunt verkopen
Heeft u iets te verkopen, maar weet u niet hoe u het online moet verkopen? eBay is de gemakkelijkste manier om vanuit het comfort van uw eigen huis geld te verdienen of een bedrijf op te bouwen.
In de volgende segmenten ga ik je laten zien hoe je je eerste item op eBay te koop aanbiedt. Voor degenen die geïnteresseerd zijn in het starten van een eBay-bedrijf, zal dit artikel ook enkele insidertips belichten over hoe u uw verkooppotentieel kunt maximaliseren en hoe u erachter kunt komen hoeveel uw items waard zijn op basis van eerdere eBay-verkopen.
Stap 1. Ken de waarde van wat u verkoopt
Het eerste dat elke verkoper moet weten, is de waarde van het product dat ze verkopen.
Voordat u zelfs maar een concept voor een eBay-vermelding maakt, moet u uw huiswerk maken. Gebruik eBay om te zoeken naar vergelijkbare items die in het verleden zijn verkocht. Voer een eBay-zoekopdracht uit voor het item dat u wilt verkopen. Scroll naar beneden op de pagina nadat de resultaten zijn weergegeven. Aan de linkerkant van de pagina staan verschillende links. De links die u wilt gebruiken, worden "Verkochte aanbiedingen" en "Voltooide aanbiedingen" genoemd. Gebruik beide links om uw onderzoek te doen.
- "Verkochte aanbiedingen" toont u een verscheidenheid aan vergelijkbare items die zijn verkocht en voor hoeveel ze zijn verkocht. Om een goed idee te krijgen van wat uw artikel waard is, moet u de resultaten sorteren op laatst verkocht. Neem de eerste vijf of zes verkochte items die identiek zijn aan het item dat u wilt verkopen en ontvang een gemiddelde verkoopprijs. Dit zou uw startprijs voor uw veiling moeten zijn. Als u uw item wilt aanbieden als een "Nu kopen" -veiling, raadpleegt u de link "Voltooide aanbiedingen".
- 'Voltooide aanbiedingen' toont u meer resultaten van vergelijkbare items die zijn verkocht en niet zijn verkocht. Boven het eerste resultaat staat een kleine linkbanner met drie klikbare links: "Alle aanbiedingen, Veiling, Nu kopen." U wilt op de link "Nu kopen" klikken. Wanneer de resultaten worden weergegeven, wilt u de vermelde prijzen van de eerste vijf advertenties die niet werden verkocht en de eerste vijf advertenties die wel verkocht waren, nemen en ze samen gemiddeld nemen. Dit geeft je een goed beeld van wat je item waard is voor een koper in een Nu kopen-veiling.
- Onthoud dat u altijd het maximale uit uw product wilt halen. Houd er bij het onderzoeken van uw product rekening mee of het item beter werd verkocht als een veilingvermelding of een nu kopen-vermelding. Sommige items zijn erg gewild en doen het beter als veilingvermeldingen, waardoor verschillende bieders de kans krijgen om deel te nemen aan een 'biedoorlog', terwijl andere items voor meer geld kunnen worden verkocht in een 'Nu kopen'-veiling, waardoor uw item ook langer wordt blootstellingsperiode.
Stap 2. Weet wat u verkoopt
Een groot percentage van de mensen die op eBay verkopen, weten niet genoeg van het product dat ze verkopen. Soms is dit in orde, maar als u verwacht een succesvolle verkoper te zijn, moet u uzelf, in ieder geval een beetje, informeren over het product dat u aanbiedt.
Waarom moet ik weten over het product dat ik verkoop? Gaat het niet verkopen, ongeacht mijn kennis ervan? Het simpele antwoord op deze vraag is "ja", maar u kunt mogelijk meer geld krijgen als u wat meer over het product weet en meer details aan de titel en beschrijving kunt toevoegen.
Ik blader actief op eBay omdat veel verkopers niet weten wat ze hebben of hun items niet voldoende gedetailleerd hebben vermeld om kopers aan te trekken. Ik kan niet tellen hoeveel items ik heb gekocht en doorverkocht voor drie tot tien keer het bedrag dat ik ervoor heb betaald. Ik wist wat ik kocht, maar de verkoper niet. Als de verkoper het item had vermeld met meer details over de staat en een nauwkeurigere titel, had hij gemakkelijk meer geld kunnen verdienen.
- Toen ik voor het eerst begon met verkopen op eBay, ontving ik honderden berichten van potentiële kopers via eBay, waarin werd gevraagd naar de staat of authenticiteit van een item.
- Kopers willen zoveel mogelijk weten over wat ze kopen. Door deze vragen in de titel en / of beschrijving van uw item te beantwoorden, worden meer kopers betrokken, omdat ze minder vaak contact met u moeten opnemen voordat ze besluiten een bod uit te brengen of een aankoop te doen.
- Kopers zullen nog steeds berichten sturen, omdat ze details over een item willen weten. Als ze dat doen, wil je dan niet klaar zijn om hun vragen te beantwoorden?
- Als u elk detail kent over het artikel dat u verkoopt, kunt u snel reageren op vragen van kopers. Dit zorgt voor een goede verstandhouding tussen u en uw klant en laat hen weten dat u in staat bent om tijdig in hun behoeften te voorzien.
Stap 3. Verhoog het verkeer naar uw item met een aantrekkelijke titel
De meest effectieve manier om meer bezoekers naar uw veiling te trekken, is door een nette, beschrijvende titel samen te stellen met trefwoorden. Als de titel niet voldoende georganiseerd of beschrijvend is, zal dit potentiële kopers afleiden of niet verschijnen in de resultaten van zoekmachines.
Om een aantrekkelijke vermelding te maken die het meeste verkeer trekt, voert u een zoekopdracht uit naar het product dat u wilt verkopen en volgt u deze stappen:
- Kijk naar vergelijkbare items die zijn verkocht.
- Let op degene die het meest verkocht zijn.
- Let op identieke items die in het verleden zijn verkocht.
- Als u een identiek item heeft dat een andere verkoper heeft verkocht, kunt u de titel gewoon kopiëren en in uw vermelding plakken.
Titels zijn niet auteursrechtelijk beschermd. Voel u niet slecht over het gebruik van een titel die geweldige verkooptransacties heeft opgeleverd. De kans is groot dat u een hogere zoekmachine krijgt als u een titel heeft die vergelijkbaar is met een item dat in het verleden is verkocht. Met andere woorden, als iemand al eerder naar iets heeft gezocht en is omgeleid naar die titel, heb je een goede kans om dezelfde zoekwoorden te vinden.
Volg deze stappen als u een item niet kunt vinden dat lijkt op wat u moet verkopen:
- Maak een nette, beschrijvende titel met behulp van trefwoorden. Gebruik geen speciale tekens of irrelevante woorden die uw klanten kunnen misleiden.
- GEBRUIK NOOIT ALLE HOOFDLETTERS VOOR DE HELE TITEL. HET IS VERWARREND EN NEEMT AF VAN HET HOOFDPUNT VAN UW ITEM. (zie je hoe alles samen verloopt?)
- Maak een lijst van de staat van uw item in uw titel, indien van toepassing
- Gebruik trefwoorden zoals: zeldzaam, beperkt, korte druk, speciale editie, gloednieuw, ongeopend, origineel, authentiek of iets anders dat relevant is voor het item dat u verkoopt, maar overdrijf het niet
- Gebruik het maximale aantal tekens dat in uw titel is toegestaan. Als u nog 15 beschikbare tekens heeft, zoek dan enkele trefwoorden die relevant zijn voor uw item. Een of twee extra zoekwoorden kunnen ervoor zorgen dat uw item wordt weergegeven in de resultaten van zoekmachines.
Een goede titel zou er ongeveer zo uit moeten zien:
Deze titel beschrijft het exacte item dat ik verkoop, de staat en een trefwoord dat is gekoppeld aan het item dat het item aantrekkelijk maakt voor kopers.
Onthoud altijd dat eBay uw beste gids is om goede ideeën voor een aantrekkelijke titel te vinden. Voer een Google-zoekopdracht uit naar 'Top eBay-verkopers'. Kies een van die verkopers en bekijk enkele van hun aanbiedingen. Dit zou u een goed idee moeten geven van hoe een professionele, verkeersstuwende titel eruit moet zien. Denk ook aan een item dat u interesseert, voer een eBay-zoekopdracht uit naar dat item en kijk welk item het meest uw aandacht trekt. Met andere woorden, verplaats jezelf in de schoenen van de koper.
Kopers willen details, maar geen levensverhaal.
Stap 4. Leer hoe u een aantrekkelijke beschrijving kunt maken
Nadat iemand op uw eBay-vermelding heeft geklikt, is de beschrijving het belangrijkste onderdeel van het omzetten van een weergave in een verkoop.
- Kopers willen geen essay of uw autobiografie lezen. Ze willen details weten over het item dat u te koop heeft.
- Onthoud dat de reden dat ze er in de eerste plaats zijn, is vanwege het gemak. U wilt dat uw vermelding in alle opzichten handig voor hen is.
- Voeg itemspecificaties, afbeeldingen, geruststelling en een beschrijving toe die direct ter zake is, zonder af te wijken naar irrelevante informatie.
Wanneer je bij het beschrijvingsveld van je eBay-vermelding komt, zul je veel verschillende lettertypestijlen en kleurrijke opties zien. Stop hier!
- U wilt geen veelkleurige aanbieding in regenboogstijl. Ongeveer 1 op de 100 kopers houdt van veelkleurige beschrijvingen. U wilt de eerste niet, u wilt de andere 99. Dit wordt "marketing" genoemd.
- Het idee dat bedrijven inspelen op ieders belangen is een farce. Geld is koning. Het doel van een bedrijf is om geld te verdienen, niet om vrienden.
- Succesvolle verkopers hebben altijd een simplistisch lijstframe dat ze gebruiken, bestaande uit maximaal twee tot drie kleuren.
- Als je eenmaal franchise bent geworden, voel je dan vrij om te doen wat je leuk vindt. Tot die tijd stel ik voor om deze vier tips te volgen voor een professioneel ogende eBay-beschrijving:
- De eerste regel: traditioneel moet de naam van het product dat u verkoopt, worden weergegeven als de eerste regel van uw beschrijving. De eerste regel van uw beschrijving moet minstens één lettergrootte groter zijn dan de rest van de tekst in uw beschrijving. De meeste verkopers geven er de voorkeur aan dat het ook een andere kleur heeft dan de rest van hun beschrijving, maar ik heb geen verschil in verkoopconversies opgemerkt door het een of het ander te doen.
- De tweede regel: onder de naam van het artikel dat u verkoopt, zouden de belangrijkste kenmerken van het artikel moeten zijn. Te gebruiken sleutelwoorden zijn: eerste afdruk, stopgezet, zeldzaam, origineel, authentiek en al het andere dat betrekking kan hebben op een specifiek aspect van het item dat u verkoopt. Onthoud om specifiek te zijn, maar houd het kort.
- De derde regel: De volgende regel tekst moet een van de volgende dingen aangeven: uitgever, releasedatum, merknaam, productiejaar of enig ander stukje informatie dat de authenticiteit of oorsprong van het artikel dat u verkoopt kan aangeven.
- De vierde regel: de laatste regel voordat u verzendgegevens, betalingsgegevens en specifiek beleid opgeeft, moet de staat beschrijven van het artikel dat u aanbiedt. Wees specifiek, vooral als u een gebruikt artikel verkoopt, zodat de koper weet wat hij koopt. Dit helpt de kans op retourzendingen te voorkomen.
Ik heb een kort artikel geschreven, "Een gratis sjabloon voor eBay-aanbiedingen voor nieuwe verkopers", dat een gratis eenvoudige HTML-codebeschrijving biedt, als je een voorbeeld wilt zien van hoe je beschrijving eruit zou moeten zien.
Laten we het samenvatten. U zou vier regels tekst moeten hebben die betrekking hebben op het item dat u verkoopt. Natuurlijk krijgt u meer tekst in uw beschrijving, zoals verzend- en betalingsbeleid, maar deze eerste vier regels trekken uw koper aan en bepalen of ze bereid zijn te kopen wat u verkoopt.
De belangrijkste reden waarom ik de nadruk leg op het maken van een korte, gedetailleerde beschrijving is dat veel kopers smartphones en andere apparaten gebruiken die alleen de eerste paar regels tekst laten zien voordat ze naar beneden moeten scrollen. Als je hun aandacht vroeg kunt trekken, heb je een grotere kans om hem vast te houden totdat ze de rest van je beschrijving hebben gelezen.
Stap 5. Maak een aantrekkelijke, originele itemfoto
Artikelafbeelding en artikelbeschrijving gaan hand in hand. Afbeeldingen maken eigenlijk deel uit van uw artikelbeschrijving, dus ze zijn net zo belangrijk. Probeer altijd een originele afbeelding te gebruiken van het item dat de koper ontvangt (maak zelf de foto).
Online onderzoeken hebben bevestigd dat artikelen met stockfoto's een lagere omzetconversies hebben dan artikelen met originele afbeeldingen.
De meeste mensen hebben een camera of telefoon waarmee ze een foto kunnen maken. Als je dat om de een of andere reden niet doet, probeer er dan een te lenen van een vriend of familielid. Originele afbeeldingen verzekeren klanten ervan dat het item dat u aanbiedt inderdaad authentiek is en in uw bezit is.
- Bij het maken van een foto komt meer kijken dan alleen een momentopname. U wilt niet dat de achtergrond van uw afbeelding een rommelig huis, overgebleven maaltijden op de keukentafel of een televisie op de achtergrond laat zien.
- Je afbeelding moet er professioneel uitzien. Dit is een gemakkelijke inspanning voor u.
- Als je item rechtop kan staan, plaats het dan op een plat oppervlak, zoals een tafel, en plaats het tegen een muur. Als je een wit laken hebt, of een stuk stof met een stevig patroon, kun je het aan de muur achter je item vastpinnen, je zult versteld staan hoe professioneel je foto er zo uit kan zien.
- Breng het item vanuit verschillende hoeken onder de aandacht. Als je item multidimensionaal is, gebruik dan drie of vier verschillende hoeken. Meer foto's leiden tot meer verkopen.
- Snijd je foto's bij. Nadat u uw foto ('s) naar uw veiling heeft geüpload, gebruikt u de functie bijsnijden om uw foto's een meer flatterende, evenwichtige presentatie te geven. Maak uw item in het midden van de afbeelding.
- Profiteer ook van de automatische verscherping / helderheidstool onder je foto-editor in je eBay-lijst. Dit helpt om de foto helderder en scherper te maken.
Stap 6. Verzending, betaling en ander beleid
De belangrijkste factor bij de meeste veilingen is de verzendkosten.
Het verzendbeleid moet duidelijk en beknopt zijn, zonder verwarrende kosten of trucs om geld aan de verzending te verdienen. Er is niets mis mee om iets meer verzendkosten in rekening te brengen, maar gut mensen niet over verzending. Dit is mijn persoonlijke nummer één van elke veiling. Als de verzendkosten schandalig zijn, kan het me niet schelen of het totaal goedkoper is, ik zal waarschijnlijk altijd ergens anders kopen. Om te zien hoe u uw verzendkosten kunt verlagen en geld kunt besparen op verzendbenodigdheden, bekijkt u mijn artikel over "4 eenvoudige manieren om eBay-verzendkosten te verlagen".
Gratis fooi
Bied gratis verzending aan om uw zoekresultaten op eBay en andere zoekmachines te maximaliseren. Als u gratis verzending aanbiedt, krijgt u automatisch een vijfsterrenbeoordeling op eBay voor verzendkosten en wordt u in relevantie bovenaan de zoekresultaten geplaatst. Als u het artikel goedkoop kunt verzenden, is gratis verzending de juiste keuze.
Het verzend-, betalings- en retourbeleid moet duidelijk worden vermeld in het onderste deel van uw beschrijving. Ik plaats mijn verzendbeleid altijd direct onder de eerste vier regels van mijn artikelbeschrijving, met één regel naar beneden om de artikelbeschrijving te scheiden van het verzendbeleid. U kunt de tekst van het verzendbeleid in elke gewenste kleur maken, maar probeer deze even groot te houden als de rest van uw beschrijving en dicht bij dezelfde kleur in de tekst als een van de twee kleuren tekst in de rest van uw beschrijving. Als uw twee belangrijkste tekstkleuren blauw en zwart zijn, kunt u desgewenst een nachtblauw of groenblauw gebruiken voor uw andere teksten.
Een goed verzendbeleidssjabloon zou er ongeveer zo uit moeten zien:
Verzendbeleid
- 1e klas verzending naar de continentale Verenigde Staten is $ 4,25
- Prioritaire verzending naar Canada is $ 10,85
- Gebruik voor locaties buiten de continentale VS en Canada de verzendcalculator om de verzendkosten te bepalen
- We bieden wereldwijde verzending
- De koper is verantwoordelijk voor alle verzendkosten
Voel je vrij om dit sjabloon te gebruiken zoals je wilt. Het is een gratis geschenk van mij.
Vervolgens wilt u uw betalingsvoorwaarden / -beleid uiteenzetten.
Uw betalingsvoorwaarden moeten de geaccepteerde betalingsmethoden, de toegestane betalingstermijn en instructies over de afrekenprocedure bevatten. Het zou er ongeveer zo uit moeten zien:
Betalingsbeleid
- We accepteren PayPal, creditcards en betaalpassen.
- Door dit item te kopen, gaat u ermee akkoord om de betaling binnen drie dagen na het einde van de veiling te voltooien.
- Als je meerdere items hebt gewonnen, wacht dan op een gecombineerde factuur zodat we je verzendkosten kunnen aanpassen en korting kunnen geven.
Het laatste deel van uw beschrijving moet uw retourbeleid en een conclusie van kwaliteitsborging bevatten. Om dit te doen, stelt u uw potentiële koper gerust dat u streeft naar uitmuntendheid en klanttevredenheid. Als u positieve feedback hebt gekregen van eerdere verkopen, knip dan naar uw feedbackscore om hen te helpen zich zeker te voelen over hun beslissing om bij u te kopen.
Of u ervoor kiest om retouren te accepteren of niet, is geheel aan u. Als u ernaar streeft om een best beoordeelde verkoper te worden, moet u een retourbeleid hebben. Als u retouren accepteert, moet u specifiek zijn over de voorwaarden van de retouren die u accepteert.
Stap 7. Voltooien van de verkoop
Een belangrijk aspect om als verkoper te onthouden, is dat een transactie pas is voltooid als de koper het product ontvangt en positieve feedback achterlaat.
Nadat uw artikel is verkocht, stuurt u de koper een factuur. Zodra de betaling is ontvangen, stuurt u een bericht naar uw koper om hem te laten weten dat zijn artikel wordt verwerkt voor verzending en dat er binnenkort een trackingnummer wordt geüpload. Vergeet ze niet te bedanken voor hun aankoop.
Nadat u uw koper een bericht heeft gestuurd, maakt u het artikel klaar voor verzending. Om een transactie volledig te voltooien, moet u ervoor zorgen dat hun pakket veilig aankomt, in de staat vermeld in de titel en / of beschrijving. Om ervoor te zorgen dat elk item veilig en onbeschadigd aankomt, moet u elk item zorgvuldig verpakken alsof u het naar uzelf zou sturen om te bewaren en te bewaren. Beknibbel niet op het inpakken van benodigdheden. U zou de leveringskosten al moeten hebben berekend in de verzendkosten die u aan de koper heeft aangerekend. Geef de koper waar hij voor betaald heeft.
Een ander cruciaal onderdeel van het verzendproces is uzelf beschermen tegen onbevestigde verzending. Selecteer een service die een trackingnummer biedt dat u naar eBay kunt uploaden. De beste manier om ervoor te zorgen dat een trackingnummer wordt geüpload, is door verzendlabels van eBay of PayPal te gebruiken. Als u een van deze services gebruikt, wordt het trackingnummer automatisch op eBay geplaatst.
Een ander even cruciaal onderdeel van het verzendproces is snelheid. Uw doel moet een verwerkingstijd van één dag zijn, wat nodig is als u een best beoordeelde verkoper wilt worden. Om dit doel te bereiken, moet u het artikel de volgende of dezelfde dag waarop de betaling is geregistreerd, kunnen verzenden. Om dit te bereiken, moet u uw artikel voorverpakt of gemakkelijk beschikbaar hebben voor verzending.
Zodra het artikel uw bezit heeft verlaten, neemt u nogmaals contact op met de koper om hem te laten weten dat zijn pakket onderweg is en wanneer hij het kan verwachten. Bedank hen nogmaals en bied een communicatielijn aan, mochten ze nog vragen hebben.
Andere aspecten van het zijn van een eBay-verkoper
Er zijn veel andere aspecten van het zijn van een eBay-verkoper, waarvan ik er enkele in toekomstige artikelen zal bespreken. Tot slot heb ik nog een paar handige tips opgesomd om te overwegen.
- Wees beleefd tegen uw klanten
- Beantwoord alle vragen snel
- Wees beleefd wanneer u reageert op of berichten stuurt naar andere leden
- Wees begripvol als iemand iets terug wil
- Bied alternatieve oplossingen voor retourzendingen
- Bestudeer de veilingen van andere succesvolle eBay-verkopers
- Experimenteer met uw vermeldingstijden
- Blader door eBay voor herinvesteringsmogelijkheden