Inhoudsopgave:
- Is uw DirecTV-rekening te veel om te behandelen?
- Ik wil mijn DirecTV-service annuleren
- DirecTV annuleren en een betere deal krijgen
- Prijsvergelijkingen van DirecTV-concurrenten
- Hoe u geld kunt besparen: annuleer uw DirecTV en meld u opnieuw aan
- Probeer het zelf
Is uw DirecTV-rekening te veel om te behandelen?
Ik schrijf dit in de hoop dat degenen die gefrustreerd zijn door de kosten van hun DirecTV-factuur, het script op DirecTV kunnen omdraaien en een betere deal kunnen krijgen. Als u mijn artikel "Insider Secrets of DirecTV" kent, weet u dat er veel verschillende promoties zijn waarvan u kunt profiteren om de rekening te verlagen. Maar wat doet iemand als hij een van deze aanbiedingen niet kan ontvangen? Dat is de vraag waarop ik in dit artikel een antwoord zal geven.
Steeds meer mensen kiezen ervoor om hun service te annuleren vanwege onbeleefde klantenservice of simpelweg omdat ze het gevoel hebben dat ze niet gewaardeerd worden door DirecTV. Ik ben het ermee eens dat sommige vertegenwoordigers van de klantenservice onbeleefd zijn en niet zo professioneel als ze zouden moeten zijn. Dat is bij alle grote bedrijven wel het geval. Mijn doel is om u aan te moedigen om niet een of twee slechte ervaringen tegen het hele bedrijf te hebben. Ik accepteer geen grofheid van een groot bedrijf als AT&T, maar als je denkt dat je niet dezelfde ervaringen zult hebben met andere bedrijven leef je in een droomwereld. Ontevredenheid met klanten doet zich voor binnen elk bedrijf. Het is onvermijdelijk. Overweeg de volgende informatie in plaats van uzelf in een financiële situatie te brengen of uw kijkervaring op televisie te moeten veranderen op basis van de acties van een of twee werknemers.
Ik wil mijn DirecTV-service annuleren
Misschien heb je net een medewerker van de klantenservice gesproken. Als u dit überhaupt leest, bent u waarschijnlijk boos over het niveau van klantenservice dat u hebt gekregen. Je geest snelt naar die knop "DirecTV annuleren". Neem even de tijd en lees het volgende voordat u acties onderneemt die u niet ongedaan kunt maken.
Als u een contract heeft met DirecTV / AT & T, krijgt u een boete van $ 20 voor elke maand dat u uw contract niet nakomt. Als je nog 12 maanden over hebt op je contract, zit je vast met een rekening van $ 240 bovenop de kosten van je laatste rekening.
Zodra u uw DirecTV-service annuleert, wordt u weer als een nieuwe klant beschouwd. Het maakt niet uit of u in het verleden al 20 jaar klant was. Zodra die annulering is verwerkt, wordt de lei schoongeveegd. Ambtstermijn en loyaliteit betekenen veel voor sommigen van jullie, maar in de wereld van vandaag telt het niet veel. We leven in een samenleving van "wat heb je de laatste tijd voor me gedaan" soort mensen. Helaas heeft dit zich verspreid naar de zakenwereld. Grote bedrijven roepen nu de bluf van hun klanten. 'Dus u wilt afzeggen meneer? Het spijt me dat te horen. Ik zal u doorverbinden.' Dat is ongeveer de manier waarop het nu vaker gaat dan niet. Dus, wat doen we als een bedrijf onze bluf noemt? We laten ze zien dat we niet bluffen en nemen ze voor alles wat ze hebben.
DirecTV annuleren en een betere deal krijgen
Als je nog steeds bij me bent, gefeliciteerd. Ik ben klaar met dwalen en sta op het punt je te laten zien hoe je DirecTV kunt ondermijnen en geld kunt besparen. DirecTV heeft het aantal aanbiedingen en kortingen dat ze aan klanten uitdelen, teruggeschroefd omdat ze denken dat die klanten niet zullen annuleren. Ze hebben echter één ding over het hoofd gezien. Zodra u annuleert, kunt u zich opnieuw aanmelden voor DirecTV en een betere prijs krijgen.
Zoals ik al eerder zei, wordt u, zodra u annuleert, als een nieuwe klant beschouwd als u ervoor kiest om u weer aan te melden voor service. Waarom maakt dit uit? Nieuwe klanten krijgen de beste prijs op programmeerpakketten. In feite zijn de programmeerkosten bijna de helft van wat bestaande klanten moeten betalen. Terwijl aanbiedingen voor nieuwe klanten maandelijks veranderen, kunt u de onderstaande aanbiedingen in overweging nemen.
Prijsvergelijkingen van DirecTV-concurrenten
Pakket | Nieuwe klantkosten | Bestaande klantkosten |
---|---|---|
Selecteer |
$ 40 |
$ 78 |
Vermaak |
$ 45 |
$ 90 |
Keuze |
$ 50 |
$ 105 |
extra |
$ 60 |
$ 117 |
Ultieme |
$ 65 |
$ 128 |
Premier |
$ 115 |
$ 181 |
Zoals u kunt zien, is er een vrij groot prijsverschil tussen nieuwe en bestaande klantkosten, dus dit is wanneer de annuleringsboetes in het spel komen. Zoals eerder vermeld, wordt er een boete van $ 20 in rekening gebracht voor elke servicemaand die niet in uw contract is opgenomen. Als je geen contract hebt, hoera voor je. U bent in de beste positie om een hoop geld te besparen. U weet waarschijnlijk al dat een contract van 24 maanden vereist is wanneer u zich aanmeldt voor DirecTV. Dit is waar DirecTV denkt dat ze je te pakken krijgen, maar je kunt met deze truc de hele balans opzij zetten.
Hoe u geld kunt besparen: annuleer uw DirecTV en meld u opnieuw aan
De eerste 12 maanden van uw dienst zijn voor de actieprijs. De maanden 13-24 zijn voor de huidige kosten voor bestaande klanten. Stel dat u zich heeft aangemeld voor het laagste pakket dat beschikbaar is, namelijk "Keuze". De huidige promotie voor dat pakket is $ 40 per maand gedurende de eerste 12 maanden. Als u na de eerste 12 maanden opzegt, betaalt u zelfs na het betalen van de boete van $ 20 per maand slechts $ 60 per maand voor het programmeren.
Dat is nog steeds $ 18 goedkoper dan de bestaande klantkosten. Als u ervoor kiest om het Premier-pakket te krijgen, is de huidige promotie $ 115 per maand gedurende de eerste 12 maanden. Annuleer na de 12e maand en u betaalt uiteindelijk slechts $ 135 per maand, wat bijna $ 50 minder per maand is dan de kosten voor een bestaande klant.
Met andere woorden, beschouw de annuleringskosten niet als iets slechts. Het is slechts $ 20 per maand extra op uw factuur. Het is nog steeds goedkoper dan doorgaan met uw service en de volledige prijs betalen.
Als dit sommigen van jullie achterbaks lijkt, maak je geen zorgen. Dit is niet illegaal. Dit is een maas in de wet die onopgemerkt is gebleven. Als u wilt bevestigen dat deze informatie waar is, gaat u naar de website van DirecTV en start u een livechat met een vertegenwoordiger. Vertel hen dat u uw service een maand geleden heeft opgezegd. Vraag hen of u in aanmerking komt als nieuwe klant. Ze zullen ja zeggen.
Nu ik heb besproken hoe u geld kunt besparen door uw contract elk jaar te verlengen en gewoon de boete te betalen, laat me de pot zoeter maken. Gewoonlijk biedt DirecTV een Visa-cadeaubon van $ 200-300 aan om u aan te melden. Dit is natuurlijk gebaseerd op een goedgekeurde kredietscore, maar als u bent goedgekeurd voor service, wordt u ook goedgekeurd voor de cadeaubon. Dit betekent dat u nu het geld heeft om de annuleringskosten te betalen. U betaalt nu weer alleen de promotionele prijs voor nieuwe klanten en krijgt mogelijk nog eens $ 60 na het dekken van uw boete.
Probeer het zelf
Plan uw installatie online en uw activerings- en installatiekosten worden kwijtgescholden. Overweeg je nog steeds om te annuleren? Het is misschien wel het beste wat u kunt doen.
Ter herinnering: zorg ervoor dat u een goede reputatie heeft voordat u deze techniek gebruikt. U wilt niet annuleren, dan kunt u uw service niet terugkrijgen. Als u vragen heeft, kunt u deze in het opmerkingengedeelte plaatsen.