Vijandige werkomgeving: waarom human resources niet om u geeft

De meeste mensen overwegen om met een HR-vertegenwoordiger te werken wanneer ze worden geconfronteerd met een vijandige werkomgeving, maar dit is misschien niet het beste idee.

Wendt u niet tot uw HR-afdeling voor hulp bij een vijandige werkomgeving

In de loop van het afgelopen jaar heb ik honderden werknemers via de telefoon en via e-mail geadviseerd die het moeilijk hadden met hun werk, bang waren om elke dag naar hun werk te gaan en in paniek waren dat ze binnenkort zouden kunnen worden ontslagen.

Gewoonlijk had een supervisor - vaak een nieuwe supervisor - de anders zo sympathieke baan van de werknemer veranderd in een reeks tegenslagen, de ene nog vernederend en vernederend dan de vorige. Als laatste redmiddel wendden velen zich tot Human Resources om hun situatie te verlichten. Deze medewerkers vonden echter doorgaans geen troost. Door zich tot HR te wenden, werden veel van hun situaties zelfs erger. In dit artikel zal ik wat inzicht bieden in hoe HR werkt, waarom ze je misschien niet helpen en wat je kunt doen als HR de kant van je baas kiest.

Staat HR aan mijn kant?

Human Resources mag niet als uw vijand worden beschouwd, maar u moet HR niet als advocaat beschouwen. Uiteindelijk maken ze deel uit van het bedrijf en kijken ze uiteindelijk uit naar het belang van het bedrijf.

Laten we eens kijken naar de geschiedenis van Human Resources. Deze afdelingen begonnen in de jaren 1900 door te onderzoeken hoe de omzet kon worden verminderd en hoe de prestaties op het werk konden worden gemaximaliseerd door te kijken naar gewenste compensatiesystemen. Het doel was om werknemers tevreden te houden, zodat bedrijven vakbonden konden weren. HR ontwikkelde een reputatie als pleitbezorger voor werknemers.

De dingen veranderden in de jaren tachtig. Het lidmaatschap van een vakbond begon af te nemen en er werden nieuwe wetten ingevoerd met betrekking tot seksuele intimidatie en discriminatie. Het doel van HR was nu gericht op het uit de problemen houden van bedrijven in plaats van op het helpen van werknemers.

Betekent dit dat u HR niet kunt vertrouwen? Zeker niet. Een bedrijf dat claims niet serieus neemt, zal kritieke reputatieschade oplopen. Het is nog steeds in uw eigen belang om contact op te nemen met HR. Stel ze gewoon niet blindelings op. HR wil misschien geen actie ondernemen tegen iemand die zij waardevoller vinden dan jij. Ze kunnen een slechte beslissing nemen en uw claim niet serieus nemen. Er kunnen fouten optreden.

U moet zeker ongepast of illegaal gedrag melden. Houd er rekening mee welk gedrag eigenlijk illegaal is en wat gewoon onaangenaam is.

rawpixel, CC0 1.0, via Unsplash

Wat te doen als HR niet aan uw kant staat

Hier zijn enkele stappen die u moet nemen als u vindt dat uw HR-afdeling niet nuttig is. Zelfs als u zeker weet dat HR u niet zal helpen, moet u toch een klacht bij hen indienen. Dit is eenvoudig om aan te tonen dat u de juiste stappen heeft ondernomen en om te documenteren hoe HR heeft geweigerd of niet heeft geholpen.

• Volg alle bedrijfsprotocollen. Het is mogelijk dat uw bedrijf een procedure heeft ingesteld om een ​​probleem met HR op te lossen of om een ​​probleem verder te behandelen. Mogelijk is er een anonieme hotline die u kunt bellen. Volg deze procedures en houd alle communicatie bij. Mogelijk moet u aantonen dat u zich heeft ingespannen om een ​​probleem op te lossen, of moet u aantonen dat HR uw probleem niet heeft opgelost.
• Meld elke illegale activiteit. Als u illegaal gedrag probeert te melden, moet u mogelijk naar een externe overheidsinstantie gaan. Eventuele klachten die u eerder heeft ingediend, kunnen als bewijs worden gebruikt. U dient een arbeidsrechtadvocaat te raadplegen om te zien of u een zaak heeft tegen uw werkplek. Hoewel er geen specifieke wetten zijn voor pesten op het werk, heeft u wel een zaak als u wordt gediscrimineerd op basis van bijvoorbeeld uw ras, geslacht of leeftijd.
• Zoek een andere baan. Als het gedrag dat u op het werk ziet niet illegaal is, zoals dat er niet over uw ideeën wordt nagedacht of uw werkdruk zwaar is, heeft u waarschijnlijk geen rechtszaak tegen uw werkgever. Als laatste redmiddel kan het zijn dat u moet overwegen om een ​​andere standplaats te zoeken. Houd er rekening mee dat als u een rechtszaak plant, het beter is om te worden ontslagen dan te stoppen. Uw bedrijf kan beweren dat u alleen bent vertrokken en dat u niet echt mishandeld bent.

Wie staat er boven Human Resources?

Als je klacht bij HR aan dovemansoren is gericht, heb je nog steeds mogelijkheden. U kunt contact opnemen met een overheidsinstantie, zoals de EOCC of OSHA. De EOCC zou worden gecontacteerd in gevallen van onwettige discriminatie, terwijl OSHA zou worden gecontacteerd voor gevaarlijke werkplekken. Als er meer ernstige gevallen van illegale activiteit plaatsvinden, zoals mishandeling, moet u contact opnemen met een echte wetshandhavingsinstantie.

Uw bedrijf heeft mogelijk ook maatregelen getroffen voor het omgaan met onbehulpzame HR, zoals een hotline. U moet deze maatregelen eerst onderzoeken om te zien of het geldige opties zijn.

Omgaan met seksuele intimidatie op de werkplek

Seksuele intimidatie is helaas een van de meest voorkomende vormen van intimidatie op de werkplek. Hier zijn enkele stappen die u moet nemen als u dit ervaart. Bepaal eerst of u seksueel wordt lastiggevallen. Seksuele intimidatie moet aan de volgende criteria voldoen om een ​​zaak naar voren te brengen.

Criteria voor seksuele intimidatie op het werk

1. U moet zich beledigd voelen door acties of opmerkingen die niet welkom zijn. Dit betekent in feite dat u geen aanspraak kunt maken als u de opmerkingen humoristisch en welkom vindt. Het betekent ook dat je geen claim hebt als er een seksuele relatie is tussen twee instemmende partijen.
2. De opmerking of handeling moet beledigend zijn voor een redelijk persoon. Een persoon van buiten moet de dader als ongepast beschouwen. Ze moeten rekening houden met de normale relatie tussen de individuen en met hoe het compliment werd gegeven. De dingen kunnen voor verschillende mensen anders lijken, dus wat aan dit criterium voldoet, is niet altijd gesneden en gedroogd.
3. Het gedrag moet serieus of consistent zijn. Het gedrag moet een vijandige werkomgeving creëren. Een baas die je een keer vertelt dat je met hem naar bed moet om je baan te behouden, is voldoende voor een claim wegens seksuele intimidatie. Het één of twee seconden zien van seksuele inhoud op hun computer voldoet waarschijnlijk niet aan dit criterium. U kunt een claim hebben als ze gedurende een langere periode minder bedreigende opmerkingen maken.

Wat u moet doen als u eenmaal heeft besloten dat u seksueel wordt lastiggevallen

1. Praat met je dader. Zeg indien mogelijk de overtredende partij om te stoppen. Mogelijk kunt u hier de intimidatie stoppen, omdat de persoon zich er misschien niet van bewust was dat zijn acties ongepast waren. Je hebt op zijn minst duidelijk gemaakt dat hun acties niet welkom zijn. Dit zal helpen bij toekomstige onderzoeken.
2. Volg de procedures van uw bedrijf. Volg alle stappen die uw bedrijf heeft uiteengezet voor claims over seksuele intimidatie. U kunt deze meestal vinden in een handboek of op een website. Ze zullen je vaak adviseren om te rapporteren aan een manager of HR. Wacht niet te lang met het melden van een incident. Volgens de federale wet hebt u 180 dagen vanaf het moment dat een incident zich voordeed om dit te melden. Staatswetten kunnen deze periode verlengen.
3. Schrijf een formele klachtenbrief. Persoonlijk spreken is goed, maar uw klacht moet ook schriftelijk worden ingediend. De brief moet een tijdlijn bevatten van alle gebeurtenissen, details over wie wat heeft gezegd en of het gedrag al dan niet voortduurt. Je moet ook aangeven welke zorgen je hebt over de situaties, bijvoorbeeld als het afwijzen van je baas van invloed is op je loonsverhoging.
4. Wees bereid om actie te ondernemen. Uw probleem kan worden opgelost als uw bedrijf als HR handelt op uw klacht. Als dat niet het geval is, moet u mogelijk alternatieve maatregelen nemen. U kunt een advocaat inhuren of een klacht indienen bij het EEOC. U moet zeker een advocaat inhuren als u enige vorm van vergelding ondervindt van uw klacht.

Naar HR gaan zou een laatste redmiddel moeten zijn en je moet voorbereid zijn op de vergadering.

rawpixel, CC0 1.0, via Unsplash

Wat u moet doen voordat u met HR communiceert

Hier zijn enkele maatregelen die u moet nemen voordat u een klacht indient, evenals enkele dingen die u moet doen als u met een HR-vertegenwoordiger communiceert.

• Ken uw rechten en hun beperkingen. Onderzoek uw arbeidsrechten bij de lokale overheid. Als u denkt dat u met enige vorm van discriminatie wordt geconfronteerd, zoek dan op welke wetten van kracht zijn. Houd er rekening mee dat als u voor een klein bedrijf met minder dan 15 werknemers werkt, uw werkgever is vrijgesteld van federale discriminatiewetten. U moet ook het beleid van uw werkgever opzoeken. Hierdoor bent u beter voorbereid wanneer u met HR praat. Houd er rekening mee dat in uw klacht sprake moet zijn van daadwerkelijke intimidatie of discriminatie. Je hebt geen aanspraak als je denkt dat je baas je niet mag of als je het niet leuk vindt hoe ze je micromanagen. Dit zijn geen illegale acties.
• Praat met je baas. Als u zich daarbij veilig en op uw gemak voelt, probeer dan eens een gesprek met uw baas te voeren. Ze realiseren zich misschien niet dat ze onredelijk of beledigend zijn geweest. Wellicht kunt u uw probleem ter plekke oplossen. U kunt HR op zijn minst laten zien dat u heeft geprobeerd uw probleem op te lossen.
• Registreer eventuele incidenten. Bouw een zaak op door gevallen van discriminatie, intimidatie of pesten te documenteren. Praat met een collega om te zien of deze bereid is een getuige te zijn. Idealiter wilt u dat ten minste drie incidenten een patroon laten zien. Als ze echter iets gevaarlijks doen, zoals aanranding, meld dit dan onmiddellijk.
• Volg klachtenprocedure. Zorg ervoor dat u alle protocollen volgt voor het indienen van een klacht naar de letter. U wilt niet dat uw claim op procedurele gronden wordt afgewezen.