Inhoudsopgave:
Als Amazon hun winkels "4-Star" zou noemen, moeten de 4-sterrenbeoordelingen goed zijn!
Heidi Thorne (auteur)
Ik plaatste een video op sociale media waarin ik zei dat ik 5-sterrenrecensies op Amazon reserveer voor alleen de beste boeken die ik heb gelezen, en dat ik vaak 4-sterrenrecensies gaf als ik dacht dat er iets was dat verbeterd kon worden.
Ik kreeg een opmerking van een jonge eigenaar van een klein bedrijf die zei dat 4-sterrenrecensies eigenaren meer pijn doen dan wanneer ik zijn producten niet zou kopen en dat ik mijn geld kon houden. Ik antwoordde dat ik ook al meer dan 20 jaar een eigenaar van een klein bedrijf was en dat het niet realistisch is om alle 5-sterrenrecensies te verwachten, dat 4 sterren niet slecht is, en dat deze houding tot stress en angst leidt. Hij antwoordde toen dat je met een 4-sterren rating minder omzet krijgt, dat ik gewoon een 5-star rating zou moeten geven, en plaatste mijn ongewenste kritiek in de commentaren van een review.
Whoa! Ik weet bijna niet eens waar ik moet beginnen. Maar hier gaan we…
Mythe: alles minder dan 5 sterren is een slechte recensie
Dit is gewoon niet waar. Hoe moet ik dat weten? Amazon heeft in 2018 fysieke winkels gelanceerd. Hoe noemden ze deze winkels? De Amazon 4-Star Store. Alleen producten met 4 sterren of