Weinig bekende feiten over uw prepaid kroger 1-2-3 rewards-kaart

Afbeeldingsbron: www.dillons.com

Help-tips van een insider

Ik werkte vroeger voor een callcenter voor kaartservices van derden en het assisteren van klanten van de Kroger-prepaidkaart was een van mijn belangrijkste taken als medewerker van de klantenservice. Het aantal telefoontjes van kaartgebruikers met problemen was enorm. Ik ben verbaasd dat er zoveel problemen zijn als gevolg van een verbroken verbinding tussen de Kroger-winkelmedewerkers en hun klanten die deze prepaidproducten kopen. Daarom hoop ik dat het samenstellen van deze gids de consumenten die ervoor hebben gekozen om de prepaid-debetkaartproducten van Kroger te gebruiken, beter kan helpen.

Het prepaidkaartprogramma van Kroger bestaat uit 3 kaarttypes, die misschien verwarrend en overweldigend klinken, maar als je eenmaal de types en hun respectievelijke functies begrijpt, zul je een pijnloze ervaring hebben met het gebruik ervan. De 3 soorten zijn: tijdelijke (niet-herlaadbare), permanente (gepersonaliseerde / herlaadbare) en herlaadbare (herlaadbare) kaarten.

Kroger tijdelijke (niet-herlaadbare) kaart

Dit is de gewone kaart die in het rek kan worden gekocht. Het is ook een starterskaart en een kaart die kan worden opgewaardeerd. De voorkant van de kaart is bedrukt met "KPF VALUED CUSTOMER". Het kost $ 3,00 plus een minimum van $ 10,00 om te kopen. Door het klantenservicenummer op de achterkant van de kaart te kiezen en het 16-cijferige kaartnummer op de voorkant in het automatische telefoonsysteem in te voeren, zijn de kaart en het geld onmiddellijk beschikbaar voor gebruik. De prompt zal je doorverwijzen naar een live vertegenwoordiger die het voor je zal 'activeren', maar in werkelijkheid komen ze aan de lijn om je te interesseren voor het personaliseren van de kaart in een kaart waarop je naam wordt afgedrukt voor een maandelijks onderhoud van $ 3,00 vergoeding. U kunt ervoor kiezen om het niet permanent te maken. Anders kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week terugbellen en de gepersonaliseerde bestelling bestellen,of u kunt inloggen op www.kpfprepaid.com en de kaart daar upgraden.

Een sofinummer is vereist om de permanente kaart te kunnen verwerken zoals vereist door de federale wet na de terroristische aanslagen van 11 september 2001. Er is geen kredietcontrole gekoppeld aan de kaartinschrijving, maar het Kroger-systeem zal kijken of de verstrekte informatie overeenkomt met uw identiteit door de naam, de geboortedatum en het adres naast het sofinummer te correleren.

Onthoud nu dat deze tijdelijke kaart ALLEEN HERLADBAAR IS ALS DEZE IS UPGRADEN of GEPERSONALISEERD. Als dit niet het geval is, moet de tijdelijke kaart zelf worden weggegooid en moet een andere worden gekocht als u deze niet upgradet of niet kunt upgraden.

Tips over het gebruik ervan

Deze kaart zal in zijn vorm NIET werken op de RedBox, of Blockbuster Express, dvd-automaten. De reden hierachter is dat, als u besluit de film langer dan één avond te bewaren, het factureringssysteem uw debetkaart moet kunnen belasten voor het bedrag dat overeenkomt met het aantal avonden dat de schijf werd bewaard. Omdat de tijdelijke kaart niet opnieuw kan worden geladen, kan de filmkiosk de eerste verhuur niet goedkeuren.
PayPal is een ander kaartverwerkingsbedrijf dat om de een of andere reden de tijdelijke kaart niet altijd respecteert. Probeer daarom een andere kaart te gebruiken of wacht tot de permanente Kroger-kaart wordt gebruikt voor door PayPal beheerde transacties.
Als u iets online probeert te kopen, zorg er dan voor dat de tijdelijke kaart is geregistreerd met alleen uw naam, adres en telefoonnummer. De KPF-website staat niet toe dat u de kaart gewoon registreert zonder u om de andere essentiële informatie te vragen, aangezien het de bedoeling is u te upgraden naar de permanente kaart. U kunt het beste het klantenservicenummer op de achterkant van de kaart bellen en de live-agent zal uw kaart voor u registreren. Veel websites van verkopers hebben een kassasysteem dat geen kaarten accepteert die niet zijn gekoppeld aan een factuurnaam, adres of telefoonnummer. Daarom is het alsof u een naamloze pinpas gebruikt.
Als u niet van plan bent uw kaart te personaliseren, registreer deze dan in ieder geval in geval van verlies of diefstal. Op die manier kunt u de klantenservice bellen en de kaart laten annuleren en vervangen. Als er frauduleuze kosten zijn gemaakt op uw tijdelijke kaart, kunt u dat verloren geld terugvorderen via het geschillenbeslechtingsproces van Kroger.
Omdat dit slechts een tijdelijke kaart is, is er geen pincode voor de kaart. Daarom kunt u het alleen gebruiken voor aankopen met Visa of krediet.
De 1-2-3 Rewards-punten zijn niet beschikbaar met deze kaart. Als u punten wilt verdienen, moet u in plaats daarvan een gepersonaliseerde kaart aanschaffen.
De Re-Charge (Re-Load) kaart is NIET COMPATIBEL met deze kaart, maar met de PERMANENTE kaart.

Kroger permanente (gepersonaliseerde / herlaadbare) kaart

Dit is de kaart die u binnen 7 tot 10 werkdagen vanaf de upgrade zou moeten ontvangen. Op de voorkant staat je naam in reliëf. Eenmaal geactiveerd, door de geautomatiseerde telefoonlijn van het klantenservicenummer te bellen, is de kaart klaar voor gebruik zodra er een pincode is vastgesteld.

Houd er rekening mee dat de maandelijkse onderhoudskosten van $ 3,00 van uw kaartrekening worden afgeschreven op of rond dezelfde datum waarop de kaart werd geactiveerd. Ook zijn de gebruiksvoorwaarden meteen van toepassing bij activering. Als u na ontvangst van de kaart van gedachten verandert en deze niet wilt gebruiken, activeer deze dan niet, zodat er geen kosten in rekening worden gebracht. De tijdelijke kaart die is geüpgraded, wordt ook verouderd zodra de permanente kaart de actieve status heeft. U kunt altijd de Klantenservice bellen en de permanente kaartrekening laten opheffen. Er is geen bindend contract, dus u bent niet verplicht om het te blijven gebruiken.

Er zijn 3 manieren waarop deze kaart kan worden gefinancierd of geladen. Ofwel door $ 3,00 te betalen voor een minimum van $ 10,00 herlaadbedrag, door geld over te maken van een andere Kroger permanente kaarthouder, of door je aan te melden voor directe storting bij je werkgever, of een overheidsinstantie die je werkloosheid betaalt, of socialezekerheidsbetalingen.

Dit is de kaart waarmee u de 1-2-3-beloningen ontvangt voor elke uitgegeven dollar en u krijgt een brandstofkorting van 0,05 ¢ wanneer u gas koopt bij een van de deelnemende Kroger-brandstofcentra.

Hint over het gebruik ervan

Wanneer u deze kaart gebruikt bij de Pay-at-the-Pump van het benzinestation, wordt een bedrag van $ 74,00 gepreautoriseerd totdat het aankoopbedrag van de brandstof op uw kassabon is verrekend of opgehaald door het tankstation. Dit gebeurt meestal binnen 24 tot 48 kantooruren. Anders, als u naar binnen gaat en uw gas vooraf betaalt, worden er geen andere bedragen ingehouden.

Kroger Re-Charge (Re-Load) -kaart

Bij het opnieuw opladen of opnieuw laden van de permanente kaart in een Kroger-winkel, zal de receptionist u $ 3,00 in rekening brengen plus het bedrag van meer dan $ 10,00 waarmee u uw permanente kaart wilt financieren. De herlaadkaart is een papieren bon met een krasgedeelte dat uw herlaadnummer van 16 cijfers bevat. Als u de klantenservice belt en hun automatische menu-opties gebruikt, wordt uw kaart binnen een paar minuten opnieuw opgeladen. Als het gebruik van een telefoon geen optie is, kan het opnieuw laden ook op de KPF-website worden gedaan.