Zes manieren om met een lastige baas om te gaan

een man en een vrouw in een vergaderruimte die tegenover elkaar zitten

Charles Deluvio via Unsplash

We zijn allemaal in werksituaties geweest waarin we te maken hebben gehad met moeilijke managers. In een perfecte wereld zouden al onze bazen onze belangen behartigen en genoeg tijd hebben om ons onmiddellijk te helpen.

Helaas hebben managers het vaak druk of zijn ze niet gewetensvol met hun werk. Hieronder staan zes stappen die u kunt nemen om deze situaties aan te pakken.

1. Neem contact op met uw manager

Ik weet dat dit contra-intuïtief is. Technisch gezien is uw manager waarschijnlijk degene die u zou moeten opvolgen. Op een dag klikte dit echter echt voor mij, toen ik in het kantoor van mijn mentor een aantal langetermijnproblemen opsomde met een manager die ik had. Ze antwoordde: "Soms moet je je manager managen." Dit was niet de eerste keer dat ik dat gezegde hoorde, maar ik denk dat het de eerste keer was dat ik het echt snapte.

Ik kan mijn manager een e-mail sturen met het verzoek ergens naar te kijken, maar de waarheid is dat ze menselijk zijn. Ze hebben misschien geen tijd om ernaar te kunnen kijken. Ze missen misschien het geheugen om eraan te denken ernaar te kijken. Ze missen misschien zelfs de motivatie om ernaar te kijken.

De waarheid is dat u de verantwoordelijke moet zijn en contact moet opnemen met uw manager. Als manager die mijn personeel heeft laten opvolgen, ben ik persoonlijk altijd dankbaar voor herinneringen, en ik heb nog nooit iemand boos op me gehad omdat ik hen een vriendelijke herinnering had gegeven aan iets dat ze me verschuldigd waren.

Als je nog steeds nerveus bent dat je als agressief of ongeduldig wordt beschouwd, probeer je verzoek dan een beetje anders te formuleren. U kunt uw manager vragen of hij nog iets anders van u nodig heeft of vragen heeft voordat hij kijkt naar wat u hem gestuurd hebt.

2. Observeer de interacties van uw manager met anderen

Als het zachtjes opvolgen van uw manager niet helpt, is het misschien tijd om wat meer actie te ondernemen. Voordat u het probleem echter onmiddellijk escaleert, zou het goed zijn om wat onderzoek te doen.

Merk op hoe uw baas graag met u communiceert, met hun eigen superieuren en met hun leeftijdsgenoten. Verkiezen ze e-mail, IM, telefoontjes of persoonlijke gesprekken? Misschien is de ene communicatiemethode beter voor hen dan de andere. Als u weet dat uw manager het niet goed doet met e-mails, probeer dit dan te respecteren en met hen te communiceren op een manier waarvan u weet dat het voor hen effectief zal zijn.

Let ook op de communicatiestijl die ze graag gebruiken. Sommige mensen zijn erg bot, anderen minder. Als uw manager bot communiceert, wilt u misschien proberen om zelf directer te worden.

Een effectieve manier om de communicatiestijl van uw baas te onderzoeken, is door deze te bespreken met andere mensen die ook voor hem werken. Anderen die misschien meer ervaring of meer succes hebben, kunnen een geweldige bron van informatie zijn over de beste manier om met uw baas om te gaan. Houd er echter rekening mee dat dit geen excuus is om tegen anderen op kantoor te roddelen en te klagen over uw manager. Roddelen is onbehulpzaam, onprofessioneel en onvriendelijk. Wees een uitstekende werknemer door te werken aan een positieve werkomgeving.

3. Noteer eventuele problemen

Zorg ervoor dat u eventuele moeilijke situaties vroeg en vaak met uw baas documenteert. Tegen de tijd dat een situatie is geëscaleerd tot het punt waarop u denkt dat het tijd is om een derde partij erbij te betrekken, kan het te laat zijn om uw frustraties en zorgen te bewijzen.

Door ervoor te zorgen dat de communicatie met uw baas goed gedocumenteerd is, kunt u er zeker van zijn dat u nooit ruzie krijgt over wat er werkelijk is gebeurd. Zelfs als ik me geen zorgen maak over het reactievermogen van mijn manager, is het een goede gewoonte om e-mails en berichten waar mogelijk op te slaan.

Als een kanttekening: als het ergste gebeurt en je ooit gedwongen wordt om jezelf te verdedigen tegen een situatie, helpt het enorm om een reputatie te hebben als een eerlijke, hardwerkende werknemer. Als manager kan ik vaak zien hoe hard mijn medewerkers hun best doen en hoe eerlijk ze tegen me zijn. Als u zich regelmatig ziek meldt als u gewoon een vrije dag wilt of regelmatig halfslachtig werk wilt doen, zullen uw managers niet zo genadig of bereid zijn om de kant van u te kiezen wanneer u bij hen komt met problemen die u ondervindt.

4. Praat met een mentor

Het is altijd verstandig om wat tijd en moeite te besteden aan het verbeteren van een moeilijke werksituatie voordat u een derde partij erbij betrekt. Ten eerste omdat de situatie gemakkelijk door uzelf kan worden verholpen. Ten tweede, als je iemand anders erbij betrekt, kun je diegene laten zien dat je het initiatief hebt genomen om te proberen de dingen zelf op te lossen voordat je het probleem escaleert.

Gebruik wijsheid met uw specifieke situatie en merk op dat de vierde stap soms na de vijfde stap moet worden gedaan. Overweeg de relatie die u met uw baas hebt en uw comfortniveau met hen voordat u besluit of u met hen moet praten zonder voorafgaande inbreng van buitenaf.

Nogmaals, dit is geen toestemming om over uw manager te roddelen, over hen te klagen of hen te beledigen of te belasteren. Blijf bij feiten en zorgen, niet bij hoe u over de situatie denkt.

Als u met een mentor spreekt, vraagt u hem niet om het probleem voor u op te lossen. U legt eenvoudigweg uw situatie uit en presenteert enkele ideeën voor de volgende stappen die u zou willen ondernemen. Praten met een mentor mag nooit gaan over hen vragen al het werk voor je te doen.

5. Voer een gesprek met uw manager

Dit is een heel belangrijke stap. Zelfs als u denkt dat het niet zal helpen, moet u op een gegeven moment met uw manager om de tafel gaan zitten en uw zorgen uiteenzetten. Nogmaals, blijf bij de feiten van de situatie en niet bij hoe ze je laten voelen. In plaats van te zeggen dat je het gevoel hebt dat je geen prioriteit hebt voor je manager, kun je misschien uitleggen dat ze de neiging hebben om je vragen minder dan 24 uur voordat je projecten aflopen te beantwoorden, waardoor je te maken hebt met tijdsbeperkingen die je niet toestaan een zo zorgvuldig mogelijke baan als je zou willen.

Het is belangrijk om kalm en redelijk te blijven. Je zou geen persoonlijke aanvallen moeten plegen. Dit moet gaan over de dingen die uw manager doet, niet over uw manager, en u moet dit in uw taal uitdrukken. Blijf te allen tijde respectvol.

Afhankelijk van hoe ernstig de situatie is, kan het een goed idee zijn om aantekeningen te maken en deze discussie te documenteren. Zelfs als u niet verwacht dat de situatie zal escaleren, is het altijd beter om overdreven voorzichtig te zijn wanneer u met een directe leidinggevende wordt geconfronteerd.

6. Geef niet op

Wees niet ontmoedigd als u geen onmiddellijke verandering ziet. Vooruitgang kost tijd. Het kan soms ook maanden duren om goed te leren samenwerken met een bepaalde persoon. Je weet nooit welke persoonlijke omstandigheden iemand doormaakt.

Ik heb met opzet geen specifieke stap toegevoegd die zegt dat ik over het hoofd van een manager moet gaan. Dit komt omdat er geen formule is die aangeeft wanneer de perfecte tijd zou zijn om dit te doen. Soms is dit nodig, maar u bent degene die uw werksituatie het beste kent. Ik zou het ten zeerste aanbevelen om met een vertrouwde mentor te bespreken voordat je deze stap zet.