Inhoudsopgave:
- Wat zijn goede communicatieve vaardigheden?
- 1. Schriftelijke communicatieve vaardigheden
- 2. Vaardigheden op het gebied van sociale media
- 3. Etiquette en decorum
- 4. Spreken in het openbaar en presentatievaardigheden
- 5. Interpersoonlijke communicatieve vaardigheden
Ben je ooit op tv of in een radio-interview verschenen? Omgaan met de media is een goede communicatieve vaardigheid.
Wat zijn goede communicatieve vaardigheden?
Bijna elke vacature zegt tegenwoordig dat kandidaten goede communicatieve vaardigheden moeten hebben. Hier leest u hoe u uw toekomstige werkgever laat zien dat u heeft wat ze willen!
Communicatieve vaardigheden kunnen worden onderverdeeld in verschillende componenten. Hier bekijken we manieren waarop u kunt nadenken over hoe u uw toekomstige werkgever kunt laten zien dat u bekwaam bent in al deze vijf categorieën:
- Schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Vaardigheden op het gebied van sociale media
- Etiquette en decorum
- Spreken in het openbaar en presentatievaardigheden
- Interpersoonlijke communicatieve vaardigheden
Lees de vragen door en probeer manieren te vinden waarop u uw sollicitant of potentiële werkgever kunt laten zien dat u over een evenwichtige reeks communicatieve vaardigheden beschikt die u zullen helpen uitzonderlijk goed te presteren bij uw volgende baan.
Schriftelijke communicatieve vaardigheden omvatten schrijven en redigeren.
1. Schriftelijke communicatieve vaardigheden
Wanneer mensen proberen vast te stellen of ze over goede communicatieve vaardigheden beschikken, zijn spreken en schrijven in het openbaar meestal de eerste plaats waar ze naar kijken bij het inventariseren van wat ze te bieden hebben. Als je in het verleden banen hebt gehad waarvoor je s moest maken, zakelijke brieven moest schrijven of bedrijfsnieuwsbrieven moest bewerken, dan heb je een voorsprong op de afdeling goede communicatieve vaardigheden. Hier zijn enkele dingen die u misschien wilt bespreken terwijl u zich voorbereidt op uw volgende sollicitatiegesprek.
- Ben je een goede schrijver met veel aandacht voor detail? Zijn spelling en grammatica belangrijk voor u? Zorg ervoor dat elk document of schrijfvoorbeeld dat u bij uw toekomstige werkgever indient, nauwkeurig en vrij van fouten is.
- Aan hoeveel verschillende soorten geschreven inhoud heb je gewerkt? Handleidingen, webcontent, nieuwsbrieven? Identificeer die schrijfprojecten, vind sterke voorbeelden om in je portfolio op te nemen en beschrijf de concrete resultaten die van elk project zijn afgeleid. Als u bijvoorbeeld inzamelingsbrieven heeft geschreven voor uw laatste baan bij een liefdadigheidsorganisatie, neem dan een voorbeeldbrief op in uw portfolio en benadruk de impact van uw brief op de algemene inzamelingsactie (dwz ingezamelde dollars, nieuwe donateurs verworven, eerdere donateurs behouden, wat de ingezamelde fondsen konden voor de organisatie doen, enz.).
Heeft u professionele grenzen als het gaat om het gebruik van uw sociale media-accounts? Als je dat doet, is dat een indicatie dat je over goede communicatieve vaardigheden beschikt!
2. Vaardigheden op het gebied van sociale media
Goede communicatieve vaardigheden worden niet alleen afgemeten aan het aantal volgers dat u heeft. Zorg ervoor dat u benadrukt hoe u online met het publiek omgaat. Laat zien dat u weet hoe u uw merk of het merk van uw werkgever op professionele wijze online kunt vertegenwoordigen.
- Hoe communiceer je op sociale media? Als iemand naar uw openbare activiteiten op sociale media zou kijken, wat zouden ze dan zien? Iemand die weet hoe hij zich online moet gedragen en professioneel moet handelen, of iemand met slechte grenzen?
- Kunt u uw vaardigheden op het gebied van sociale media identificeren en hoe deze een positieve invloed op anderen hebben gehad?
Kleed je je gepast op het werk en voor verschillende sociale functies? Aandacht besteden aan uw verzorgingsgewoonten is een indicator dat u weet hoe u effectief kunt communiceren.
3. Etiquette en decorum
- Ben je beleefd en welgemanierd? Zouden uw voormalige of huidige baas en collega's u omschrijven als aangenaam en gemakkelijk in de omgang?
- Ben je cultureel gevoelig en bewust? Heb je gereisd voor werk en contact gehad met verschillende doelgroepen en culturen? Heb je ooit moeten communiceren met mensen wiens eerste taal niet Engels was? In de wereldeconomie van vandaag is aantonen dat u over de competentie beschikt om met klanten over de hele wereld om te gaan, de sleutel tot uw succes.
- Hoe gedraag je je tijdens vergaderingen? Let je op? Ben je alert? Hoeveel ruimte neemt u in tijdens de vergadering?
- Heb je een goede telefoonetiquette? Reageer je snel op berichten? Zijn uw telefoonberichten duidelijk, direct en beknopt?
- Stuurt u onmiddellijk bedankjes en erkenningen?
- Let je op je eigen persoonlijke visuele presentatie? Zijn uw verzorgings- en kleedgewoonten professioneel en geschikt voor de gelegenheid? Is je kapsel fris en up-to-date?
4. Spreken in het openbaar en presentatievaardigheden
- Weet jij hoe je visueel aantrekkelijk presentatiemateriaal moet voorbereiden?
- Hoe gebruik je afwisseling om je presentaties interessant te maken?
- Weet u hoe u goedaardige, niet-aanstootgevende humor moet gebruiken in uw toespraken en presentaties?
- Ben je in staat de zaal te lezen, interesse te peilen en in te spelen op de behoeften van het publiek?
- Kun je een band opbouwen met je publiek? Zijn ze alert en aandachtig voor wat u zegt? Stellen ze vragen en maken ze opmerkingen? Hebben ze interactie met jou?
- Zet je je in om je communicatieve vaardigheden te verbeteren? Zo ja, hoe? Maak een lijst van cursussen die je hebt gevolgd en alle educatieve programma's of verenigingen waarbij je betrokken bent (bijv. Toastmasters).
Hoe gedraagt u zich tijdens formele en informele bijeenkomsten op het werk? Domineert u het gesprek? Of faciliteer je een zinvolle dialoog en geef je iedereen de kans om te spreken?
5. Interpersoonlijke communicatieve vaardigheden
Hoe u dagelijks met mensen omgaat, kan veel onthullen over uw communicatieve vaardigheden. Er zijn zoveel verschillende facetten om een goede communicator te zijn. Van het omgaan met conflicten tot het voeren van moeilijke gesprekken met collega's tot het voeren van kleine praatjes zonder onzinnig te klinken, hoe u met mensen omgaat in alledaagse situaties is een manier om te beoordelen hoe goed uw sociale vaardigheden zijn.
- Kunt u constructieve feedback geven? Dit is een ongelooflijk belangrijke communicatieve vaardigheid om onder de knie te krijgen, vooral als je hogerop wilt komen en meer leiderschapsrollen wilt opnemen. Bedenk voor je interview een paar anekdotes over het moeten geven van feedback aan iemand, vooral moeilijke feedback. Herinnering: zorg ervoor dat u de privacy van mensen beschermt wanneer u anekdotes deelt. Geef geen details weg die de identiteit kunnen onthullen van de mensen die bij uw gesprek betrokken zijn.
- Ben jij in staat om je interpersoonlijke communicatieve vaardigheden te gebruiken om bruggen te slaan, problemen op te lossen, conflicten op te lossen, mensen te motiveren en constructieve feedback te geven?
- Ben je assertief? Hoe komt het? Welke taal gebruik je om jezelf assertief uit te drukken?
- Ben je een goede luisteraar? Kun je mensen het gevoel geven dat ze de enige in de kamer zijn als je met ze praat, of vertelt je lichaamstaal de ander dat je afgeleid en verveeld bent?
Afbeeldingscredits: Pixabay.com
© 2016 Sally Hayes