De pestkop op kantoor: wat drijft hem, wat hij doet en waarom hij er nog is

De pestkop op het werk is vaak zeer charismatisch, maar ook een meester-manipulator.

Pixabay I tekst toegevoegd door auteur

De giftige werkplek

Hij pest, hij kwelt, en het is al jaren aan de gang. Waardevolle medewerkers zijn door hem weggelopen van hun baan. Maar daar is hij, nog steeds op de werkvloer, en er lijkt niets te veranderen.

Hier is een kijkje in wat er aan de hand is in dit zeer disfunctionele scenario waarin de pestkop op de werkplek iedereen aan het werk lijkt te hebben, inclusief de supervisor, om zijn vinger gewikkeld.

Opmerking: hoewel het voornaamwoord "hij" in dit artikel wordt gebruikt, kan de bullebak op kantoor mannelijk of vrouwelijk zijn.

Wat drijft de bullebak op kantoor?

Onzekerheden. In de meeste gevallen heeft de dader diepgewortelde onzekerheden over zichzelf. Dat hij in het verleden ontslagen was, heeft zijn vertrouwen geschokt. Of hij voelt dat zijn werkzekerheid of zijn imago op de werkvloer wordt bedreigd door een nieuwe werknemer met frisse ideeën, of door de instroom van jongere, energiekere of technisch onderlegde werknemers in zijn bedrijf.

Woede. Vaak koestert de misbruiker wrok jegens vorige of huidige werkgevers en / of collega's. Hij heeft het gevoel dat hij oneerlijk is behandeld, bijvoorbeeld toen hij een paar jaar geleden zijn baan verloor aan iemand anders, of geen promotie kreeg terwijl hij dacht dat hij dat had moeten doen. Of hij gelooft dat hij niet de erkenning krijgt die hij denkt te verdienen voor zijn prestaties of bijdragen op de werkplek.

De onzekerheden en woede van de pestkop op kantoor komen niet noodzakelijk voort uit werkgerelateerde ervaringen. Ze kunnen afkomstig zijn uit zijn kindertijd of andere onopgeloste problemen in zijn leven.

De pestkop op de werkplek neemt zijn woede en onzekerheden over iedereen op zijn werkplek waarvan hij denkt dat hij zijn werkzekerheid of imago in gevaar brengt, of geeft hem het gevoel dat hij zich minder competent voelt, zelfs als die persoon niets te maken had met wat hem in het verleden is overkomen.

Het Workplace Bullying Institute meldt dat een op de vier mensen te maken heeft gehad met pesten op het werk en dat drie op de vier mensen getuige zijn geweest van pesten op het werk.

Zijn motieven

De bedoeling van de pestkop op kantoor is om zijn doelwitten te intimideren en te laten ontsporen, zodat ze hun werk niet zo goed mogelijk kunnen uitvoeren. Hij wil hun zelfvertrouwen ontkrachten en hun verdediging verzwakken. Zijn ultieme motief is om zijn doelwitten onder controle te houden - om ervoor te zorgen dat ze reageren en zich gedragen zoals hij dat wil.

Zijn tactiek

Charisma. De pestkop op het werk is vaak zeer charismatisch en sociaal, biedt aanvankelijk hulp aan de nieuwe medewerker op kantoor of voert een aangenaam gesprek met zijn collega's in de kantoorlounge. Laat u niet misleiden. Achter zijn charismatische persoonlijkheid is de bullebak op kantoor een meester-manipulator.

Strategie. De bullebak op kantoor is erg strategisch in wie hij target en ook in hoe en wanneer hij target. Zijn primaire doelen zijn vaak vrouwen, jongere collega's, nieuwe werknemers en degenen die gevoeliger en zachtaardig zijn omdat hij denkt dat deze doelen minder snel tegen hem opkomen of hem rapporteren.

Hij leert zijn doelwitten kennen - hun gewoonten en kwetsbaarheden - zodat hij weet hoe hij ze moet lastigvallen.

Als hij bijvoorbeeld weet dat een specifieke collega zeer georganiseerd is, kan hij opzettelijk een belangrijk bestand op zijn kantoor verplaatsen of weglopen met zijn originele exemplaar uit de kopieerruimte, beweren dat het een vergissing was en zich later zelfs verontschuldigen voor wat hij 'per ongeluk' heeft gedaan. deed.

Hij valt zijn doelwitten vaak op subtiele manieren lastig om onopgemerkt te blijven door anderen, of valt aan als er niemand anders in de buurt is, zodat er geen getuigen zijn.

Intimidatie. De aanvaller op kantoor kan tegen zijn doelwit schreeuwen in een poging hem te intimideren en te domineren. Of hij kan zijn doelwit vragen stellen waarvan hij weet dat hij deze niet kan beantwoorden, vaak in het bijzijn van andere collega's, met de bedoeling hem het gevoel te geven dat hij minder of ontoereikend is.

Belachelijk maken. Als een collega hem confronteert met zijn pestgedrag, kan de agressor lachen of anderszins de situatie luchtig maken, wat impliceert dat de collega hem verkeerd heeft begrepen of te veel in de incidenten heeft gelezen. De dader kan ook denigrerende opmerkingen maken, met een suikerlaagje bedekt met humor, in een poging zijn doelen te kleineren.

Vernedering. De pestkop op de werkplek vergroot kleine fouten of vergissingen die zijn doelwit maakt door ze aan het licht te brengen in het bijzijn van de supervisor of collega's. Hij kan cynische of kritische opmerkingen maken naar andere collega's over de werkgewoonten of werkprestaties van zijn doelwit.

Ostracisme. De pestkop op kantoor kan zijn doelwit opzettelijk uitsluiten van kantoorgesprekken of geen oogcontact met hem maken tijdens belangrijke zakelijke bijeenkomsten in een poging hem het gevoel te geven dat hij minderwaardig is. Hij kan vaak "vergeten" om zijn doelwit als ontvanger op te nemen in belangrijke e-mailberichten die hij verstuurt of in belangrijke werkgerelateerde informatie die hij verspreidt.

Werk mag geen pijn doen!

Workplace Bullying Institute - WBI - Hulp, onderwijs, onderzoekswerk mag

geen pijn doen!

Waarom is de pestkop op het werk er nog steeds?

De meeste pesterijen op het werk werden niet van de ene op de andere dag pestkoppen. Ze worden al jaren ingeschakeld doordat de supervisor schijnbaar een oogje dichtknijpt voor hun voortdurende pestgedrag. Waarom gebeurt dit?

1. Er zijn geen federale wetten tegen pesten op het werk. Dit is de belangrijkste reden waarom pestkoppen op het werk zo gemakkelijk wegkomen met hun gedrag in de VS.Hoewel veel werkplekken een anti-pestbeleid hebben, wordt dit vaak niet gehandhaafd en weegt duidelijk niet hetzelfde gewicht als de staats- of federale wetgeving tegen pesten op het werk.

2. De pestkop levert een belangrijke bijdrage aan zijn werkplek. Hij slaagt erin de verkoop te verhogen, nieuwe klanten binnen te halen of op een of andere manier het imago van het bedrijf te verbeteren. Zelfs als meerdere werknemers klachten hebben ingediend tegen de dader, is de werkgever terughoudend om de pestkop op kantoor te laten gaan als hij denkt dat dit een aanzienlijke invloed zou hebben op het imago of de bedrijfsresultaten van het bedrijf.

3. De begeleider is lui. De gedachte de agressor met zijn gedrag te moeten confronteren, maakt de supervisor ongemakkelijk, dus hij besluit het probleem te negeren. Hij rechtvaardigt dit door te zeggen of te impliceren dat werknemers die klagen over de pestkop op kantoor waarschijnlijk overdreven gevoelig zijn en moeten opgroeien of het moeten opzuigen.

4. De supervisor heeft niet voldoende documentatie tegen de pestkop op kantoor. Werknemers die op de werkplek zijn gepest, kiezen er vaak voor om geen officiële schriftelijke klachten in te dienen, omdat ze bang zijn dat dit de zaken op kantoor zelfs erger kan maken. Ze zijn bang voor vergelding van de dader of worden gezien als de klokkenluider op kantoor.

Ze maken zich misschien zelfs zorgen dat het rapporteren van de pester een negatieve invloed zal hebben op hun evaluatie van hun werkprestaties, omdat ze hierdoor de indruk krijgen dat ze niet met anderen kunnen opschieten, vooral als niemand anders de pester in het verleden heeft gerapporteerd.

Of als de doelen officiële schriftelijke klachten hebben ingediend, zijn ze niet voldoende objectief of specifiek en worden ze daarom niet beschouwd als geldige vormen van documentatie tegen de pestkop op de werkplek.

Doelwitten van kantoorpesters kiezen er vaak voor om geen officiële klachten in te dienen tegen hun intimidatie omdat ze bang zijn voor vergelding.

Afbeelding met dank aan Pixabay CCO

5. De leidinggevende is bang voor de pestkop op kantoor. In sommige gevallen weet de supervisor dat de pestkop op het werk hem betrapt heeft op onprofessioneel of onethisch gedrag, zoals regelmatig te laat op het werk komen of drinken tijdens het werk. Hij is bang dat als hij de misbruiker confronteert met zijn gedrag, de misbruiker wraak zal nemen en hem zal ontmaskeren.

De supervisor kan bang zijn voor andere vormen van wraak van de pestkop op kantoor in ruil voor het confronteren van hem met zijn gedrag. Hij kan zich bijvoorbeeld zorgen maken dat de dader een rechtszaak aanspant als hij wordt ontslagen, vooral als hij daar al mee heeft gedreigd.

6. De leidinggevende is bevriend met de pestkop op de werkplek. Het zijn lunchmaatjes of ze hangen samen buiten school rond. Het perspectief van de supervisor is al vertroebeld omdat hij een emotionele band heeft met de agressor.

7. De supervisor IS de pestkop op het werk. Een leidinggevende die misbruik maakt van zijn gezagspositie om een werknemer lastig te vallen, vormt een bijzonder moeilijke situatie voor het doelwit, aangezien het doelwit weet dat het melden van de pestkop in dit geval hoogstwaarschijnlijk de werkzekerheid van zijn (het doelwit) in gevaar zal brengen.

Als je het doelwit bent van een pestkop op kantoor, is het belangrijk om alle pestincidenten te documenteren.

Afbeelding met dank aan Pixabay CCO

Laatste gedachten

Als u het doelwit bent van een pestkop op kantoor, is het belangrijk om alle pestincidenten op een objectieve en specifieke manier te documenteren.

Of u nu besluit om een officiële schriftelijke klacht in te dienen of niet, het is belangrijk om na te denken over wat dat inhoudt en welke gevolgen dit voor u kan hebben.

Uiteindelijk moet u de kosten van een verblijf in uw huidige werksituatie afwegen tegen de kosten van vertrek.

In sommige gevallen - en vooral als de pestkop uw directe leidinggevende is - is het misschien het beste om uzelf uit uw giftige werkomgeving te verwijderen en ergens anders werk te zoeken.