Inhoudsopgave:
- Eenvoud
- Maatwerk
- Kosten van zakendoen
- Verkoop
- Marktplaats - ze helpen u verkopen
- Integratie
- Betrouwbaarheid
- Vergelijk voor uzelf
Storenvy
Als u erover denkt uw zelfgemaakte producten online te verkopen, weet u waarschijnlijk heel goed dat u verschillende opties heeft. Er zijn een aantal websites die het mensen gemakkelijk maken om een winkel op te zetten en te beginnen met verkopen, waarbij Etsy.com en Storenvy.com twee van de grootste en bekendste zijn. Dit soort sites is gemakkelijk voor mensen die niet de kennis, het geld of de tijd hebben om hun eigen onafhankelijke website op te zetten. Ze maken gewoon een verkopersaccount aan en beginnen met het aanbieden van producten.
Toen ik in 2014 mijn eigen handgemaakte bedrijf begon, heb ik verschillende opties afgewogen voordat ik een site koos om mee te verkopen. Ik koos vooral voor Storenvy omdat andere mensen die ik kende het gebruikten, en de aanpassingsmogelijkheden veel beter waren dan bij veel van zijn concurrenten. Nu ik Storenvy een paar jaar gebruik, kan ik gerust zeggen dat ik er redelijk bekend mee ben.
Ik ben hier om u alle details te geven over wat u kunt verwachten als u uw online winkel bij Storenvy opzet.
Eenvoud
Een van de dingen die ik het leukst vind aan Storenvy, is hoe gemakkelijk het te gebruiken is. De installatie is een fluitje van een cent en kost bijna geen tijd. Binnen een paar minuten nadat u uw account heeft aangemaakt, kunt u uw producten vermelden en ze gaan verkopen!
Alles is in feite in een "vul het vakje in" -stijl, wat betekent dat u alleen uw winkelnaam, uw biografie, een foto als u wilt, uw kleurenschema, etc. hoeft in te voeren. U hoeft zich helemaal geen zorgen te maken over codering of opmaakelementen, het wordt allemaal voor u gedaan. Het is net zoiets als kleuren in een kleurboek. Het ontwerp is al voor je gedaan, je hoeft alleen de lege plekken in te kleuren.
Maatwerk
Het nadeel van zo eenvoudig zijn, is dat de opties voor maatwerk zeer beperkt zijn. Afgezien van het kiezen van de kleuren, lettertypen en achtergrondafbeeldingen, heb je echt geen enkele vrijheid om het uiterlijk van je site te veranderen. Je hebt maar een handvol vooraf ingestelde sjablonen om uit te kiezen en dat is alles.
Hoewel dit in het begin geweldig was, duurde het niet lang voordat ik op het punt kwam dat ik meer wilde voor mijn site. Ik begon erg gefrustreerd te raken dat ik geen nieuwe pagina's kon maken, geen blog kon toevoegen of geen homepage kon ontwerpen met een "welkomstvideo" erop. Natuurlijk ben je misschien niet in zoiets geïnteresseerd. Pas echter op dat u niet veel vrijheid zult hebben om creatief te zijn.
Kosten van zakendoen
De prijsstelling was een van de belangrijkste redenen waarom ik besloot om voor Storenvy te gaan! Het is gratis om uw winkel op te zetten en u kunt maximaal 500 producten tegelijk vermelden. Er zijn geen maandelijkse abonnementskosten. Vroeger waren er ook geen transactiekosten, maar het lijkt erop dat Storenvy er onlangs een heeft toegevoegd. Ze "testen" momenteel de toevoeging van een "nominale vergoeding" aan transacties. Hoewel ze niet precies aangeven hoeveel deze vergoeding is, is het de moeite waard om er naar te kijken.
Ze brengen u ook extra kosten in rekening als u de volgende premiumfuncties wilt waar u anders geen toegang toe hebt:
- Aangepast domein - $ 5 / maand. Zonder dit ziet uw webadres er als volgt uit: mystore.storenvy.com. Als u echter uw eigen aangepaste domein koopt, kan dit er als volgt uitzien: mystore.com. Als u uw eigen aangepaste domein wilt, moet u ergens anders heen gaan om er een te kopen, zoals GoDaddy of BlueHost. De prijzen hiervoor variëren en staan los van de $ 5 Storenvy-kosten. Dat zijn alleen de kosten voor het niet gebruiken van hun.storenvy.com-adres.
- Kortingen - $ 9 / maand. Als u producten verkoopt, wilt u waarschijnlijk ooit promoties aanbieden. Met deze add-on kunt u promotiecodes maken zodat uw klanten "X% korting" of "Koop X krijgen X gratis" kunnen krijgen.
Een andere opmerkelijke kostenpost is het feit dat Storenvy uw transacties niet zelf afhandelt. Daarvoor integreren ze met Stripe en Paypal, die beide hun eigen kosten in rekening brengen voor elke transactie. Dus Storenvy verlaagt niet alleen al uw verkopen, maar Stripe en Paypal spelen ook een handje in uw kassa. Hoewel deze kosten vrij laag blijven, kunnen ze behoorlijk oplopen als ze worden gecombineerd, vooral als je aanzienlijke bedragen verdient via je Storenvy-winkel!
Storenvy "extra's" opties en vergoedingen.
www.storenvy.com
Verkoop
Het verkopen van uw spullen op Storenvy is een vrij pijnloos proces. U voegt gewoon uw productinformatie toe aan hun "vul de lege" -sjabloon, upload een foto en zet deze te koop. Je hebt zelfs de mogelijkheid om varianten toe te voegen (zoals verschillende prijzen voor verschillende formaten) en de voorraad bij te houden.
Als je eenmaal een product hebt verkocht, doet Storenvy het behoorlijk goed om je meteen op de hoogte te stellen. Ik kreeg altijd een e-mail binnen enkele seconden na een nieuwe verkoop. U kunt het product vervolgens verpakken en verzenden.
Houd er rekening mee dat Storenvy momenteel geen verzendkosten voor u berekent. Dit is een van de grootste problemen die ik had met het runnen van een Storenvy-winkel. U moet de verzendkosten van het product schatten voordat u het zelfs te koop aanbiedt. Dit heb ik gedaan door "verzendgroepen" aan te maken in de instellingen. Ik had er een voor kaarsen, een voor sieraden, enz. Ik schatte de verzendkosten op basis van het gewicht van de producten. Ik vind dit niet leuk omdat je je klanten nooit nauwkeurig verzendkosten in rekening brengt.
Anders dan dat, verloopt het verkoopproces vrij soepel op Storenvy.
Marktplaats - ze helpen u verkopen
Storenvy heeft dit kleine ding dat ze "The Marketplace" noemen, dat is als hun eigen virtuele vlooienmarkt.
Als je ooit op Storenvy.com hebt gewinkeld, gebruik je hun Marketplace. Het helpt uw spullen in het gezicht van klanten te plaatsen die het anders misschien niet hadden gevonden. U kunt kiezen of u wilt deelnemen aan de Marktplaats of niet.
Als je dat doet, zetten ze een profiel voor je op hun Marketplace. Dit staat volledig los van uw "storefront" -website die u zelf heeft opgezet. Het voordeel is dat ze helpen om het juiste verkeer naar uw "Marketplace Store" te leiden. Het nadeel is dat ze 10% korting krijgen op alles wat je verkoopt via hun Marketplace, wat vermoedelijk meer is dan het bedrag dat ze je in rekening brengen voor aankopen die in je eigen winkel zijn gedaan.
Persoonlijk was ik geen fan van de Marketplace. Ja, het brengt klanten binnen die u anders misschien niet zouden vinden. Na een tijdje begon ik me echter een beetje bedrogen te voelen door de Marktplaats. Ik begon op te merken dat toen ik mijn winkelnaam in een zoekmachine typte, mijn vermelding in de Marktplaats in de resultaten verscheen voordat de vermelding voor mijn eigen winkel dat deed. Dit betekende dat veel klanten die naar mijn winkel zochten, via Storenvy's Marketplace werden geleid in plaats van rechtstreeks naar mijn winkel. Dit betekende dat Storenvy een deel van al die verkopen kreeg. Ik vond dit erg oneerlijk, aangezien die klanten niet werden verkregen door enige hulp van de Storenvy Marketplace. Wat ik ook deed, de resultaten van zoekmachines brachten mensen altijd naar de Marktplaats.De enige manier waarop ik via mijn eigen Storefront iets kon verkopen, was als ik mijn klant de directe link gaf. Daarom heb ik besloten me af te melden voor deelname aan Marketplace.
Het is aan jou om te beslissen of dit het waard is of niet. U kunt uw "Marketplace Store" echter op elk gewenst moment openen of sluiten, dus u bent nergens toe verplicht als u het gewoon wilt uitproberen.
Integratie
Voor mij is integratie met andere services een groot probleem. Pas nadat ik een hoop tijd in Storenvy had geïnvesteerd, besefte ik dat hun integratie met andere services niet zo geweldig is.
Er zijn een paar "apps" die u aan uw winkel kunt toevoegen voor extra functionaliteit. Twee opvallende voorbeelden zijn Kudobuzz (voor het verzamelen van klantrecensies) en ShippingEasy (voor het kopen en printen van verzendetiketten). Als u echter niet tevreden bent met deze apps, bent u SOL. Als u naar andere opties wilt zoeken, zijn ze niet compatibel met uw website.
Ik wilde bijvoorbeeld MailChimp gaan gebruiken om maandelijkse nieuwsbrieven en speciale aanbiedingen te versturen. Helaas was er voor mij geen manier om een opt-in-formulier op mijn website te installeren.
Bovendien dacht ik dat KudoBuzz complete rotzooi was. Ik vond veel betere opties om klantrecensies te verzamelen, maar ik kon ze niet op mijn site verwerken. Ik zat vast.
Ik bereikte een punt waarop ik dacht dat het een goed idee zou zijn om LeadPages te gebruiken om een landingspagina te maken waarop ik een specifiek bericht naar klanten kon sturen (afgezien van de zeer algemene homepage die ik van Storenvy kreeg). Raad eens? Ik kon dat ook niet doen.
Dit maakt u natuurlijk allemaal niet uit! Ik wist niet eens wat deze dingen waren toen ik begon met verkopen. Maar het duurde niet lang voordat deze dingen op mijn radar kwamen en ik raakte gefrustreerd dat ik niet kon spelen en creatief kon zijn met mijn verkooptactieken.
Betrouwbaarheid
Naar mijn mening is Storenvy niet erg betrouwbaar. Het crashte veel te vaak naar mijn smaak terwijl ik het gebruikte. De problemen die mij het meest frustreerden waren:
- De website vertoonde een storing en kon geen transacties verwerken. Dit gebeurde veel te vaak, en voor zover ik kon nagaan, was het site-breed.
- Alles werkte behalve het dashboard van de winkeleigenaar. Dit betekende dat klanten nog steeds kunnen winkelen en kopen, maar dat u geen toegang heeft tot uw bestelpagina om de binnenkomende bestellingen te bekijken en te verwerken. Dit zou geen groot probleem zijn als het niet zo was bijna drie hele dagen down! Dit vertraagde het verzendproces van de bestellingen die in die tijd binnenkwamen ernstig.
- Er waren een paar keer dat ik Storenvy moest bezoeken en rechtstreeks via Paypal van mijn klanten moest verkopen. Toen dit begon te gebeuren, besloot ik dat ik mijn bedrijf ergens anders moest vestigen.
Misschien zijn mijn verwachtingen te hooggespannen, maar ik denk dat een website die tonnen geld verdient aan de mensen die er geld mee verdienen op zijn minst regelmatig functioneel moet zijn. Wanneer uw website niet beschikbaar is, heeft dit een slechte invloed op u als bedrijfseigenaar, of het nu uw schuld is of niet. En als het uw vermogen om geld binnen te halen in de weg staat, wordt het een serieus probleem.
Ter verdediging heb ik talloze verhalen gehoord van mensen die helemaal tevreden zijn en nooit een probleem hebben gehad. Helaas ben ik niet een van die mensen.
Vergelijk voor uzelf
Wanneer u een online winkel opzet, zullen er hoogte- en dieptepunten zijn, ongeacht het platform dat u besluit te gebruiken.
Ik raad u ten zeerste aan om een paar van de platforms te vergelijken die u het meest aanspreekt, en rekening te houden met getuigenissen van mensen die ze al eerder hebben gebruikt. Ik bleef meer dan twee jaar bij Storenvy voordat ik de beperkingen ervan begon te ontgroeien en ergens anders ging zoeken. Er zijn echter mensen die Storenvy nooit verlaten omdat hun winkel zo succesvol is waar hij is!
Ik ben erg blij dat ik Storenvy als uitgangspunt heb gekozen. Ik denk dat ze de overgang naar een nieuwe bedrijfseigenaar heel eenvoudig hebben gemaakt, en ik heb zoveel kunnen leren terwijl ik mijn Storenvy-winkel runde!
Als je specifieke vragen hebt over verkopen op Storenvy die ik hier niet heb beantwoord, of als je je eigen getuigenis wilt toevoegen, laat deze dan achter in de comments!
© 2016 Kristen Haynie