Gepest worden in de operatiekamer

Ik heb ze bozer gezien.

Afbeelding van Tumisu via Pixabay

Macht en pesten

Ik heb gemerkt dat mensen met macht hun macht vaak gebruiken om anderen te intimideren. Denk aan verpleegsters en chirurgen. De chirurgen intimideren en mishandelen verpleegkundigen dagelijks verbaal. Ik heb chirurgen ontmoet die dit niet doen. Maar geloof me, de meesten van hen wel. Het is alsof ze zichzelf niet kunnen helpen. Ze zien zwakte en bespringen.

Ik weet dat veel van de chirurgen geweldige rolmodellen zijn in het openbaar. Maar in de OK worden ze afschuwelijk. Ik denk dat het wordt veroorzaakt door de gesloten deuren. (Iedereen weet dat wat er in de OK gebeurt, in de OK blijft.)

Ik heb chirurgen gehad dat ik 'vrienden' ben die gedurende meer dan 30 minuten continu tegen me schreeuwen. In feite werkte ik in dit verhaal vaak met de chirurg. Het is altijd een stroomkwestie wanneer dit het geschreeuw begint.

De obscene, seksistische opmerkingen die over me heen stromen, doen zich voor als ik dingen doe zoals het niet meenemen van een patiënt naar de operatiekamer omdat de vergunning niet klopt.

Een van de ergste gevallen betrof een 90-jarige, Spaanstalige patiënt die niet wist waarom ze in de operatiekamer was. Ik vroeg een Spaanstalige collega om de dame mijn preoperatieve vragen te stellen. Ze kende haar naam en geboortedatum, maar dat was het zo'n beetje.

Ze wist niet waarom ze in een operatiekamer was. De vrouw zei dat ze kwam omdat haar dokter dat had gezegd. (Ik heb veel oudere mensen zien denken dat ze de dokter moeten respecteren en zonder twijfel moeten doen wat hij / zij zegt.)

De grafiek

Vervolgens ging ik door haar kaart. De vergunning voor de procedure was aanwezig en iemand had deze ondertekend, maar die persoon was niet de patiënt. Ik belde de vloerverpleegkundige om te vragen wie de vergunning had ondertekend, maar ze kon het me niet vertellen. Ik vroeg haar om de familie te bellen en telefonische toestemming te krijgen.

De vrouw was gepland voor een galblaasverwijdering. Dit is geen noodprocedure. De patiënt zal niet overlijden als de procedure wordt uitgesteld, maar de pijn kan behoorlijk ernstig zijn.

Hoewel de pijn haar niet zal doden, kan de procedure dat wel. Er zijn miljoenen manieren waarop een operatie mis kan gaan. Tijd onder narcose brengt een groot risico met zich mee. Hogere leeftijden vergroten dat risico.

Als RN was ik verantwoordelijk voor het controleren of de toestemming correct was. RN's hebben een vergunning van de staat en moeten bepaalde praktijknormen volgen. De wetten rond toestemming zijn strikt en ik kon de juistheid van de wettelijke toestemming niet verifiëren.

Ik liet het team en de patiënt wachten tot er telefonische toestemming beschikbaar was. Ik kan worden aangeklaagd als ik het beleid en de procedure en de staatswet niet volg. Ik kan mijn verpleegvergunning verliezen wegens nalatigheid. (En ik was een alleenstaande moeder en mijn vergunning betaalde voor ons eten en onderdak.)

Aankomst in de OK-suite

Toen ik de patiënt eindelijk naar de kamer bracht, begon de chirurg meteen bij mij. Hij viel ongeveer 15-20 minuten verbaal aan. Hij gebruikte elke vloek in het boek en ik moet enkele originele beschrijvingen zeggen van hoe vreselijk ik was. Hoe stom ik was. Wat ontbrak ik aan integriteit en geweten. Hoe volkomen nutteloos was ik.

Ik word in deze gevallen erg beleefd. "Ja meneer." "Nee meneer." Ik geef echter niet terug. Ik herinner de dokter er altijd aan dat mijn rijbewijs mijn kinderen voedt, net zoals zijn / haar rijbewijs zijn / haar gezin voedt.

Nadat de chirurg klaar was met schreeuwen, verliet hij de kamer. Ik had verwacht dat de chirurg zou schreeuwen, dat doen ze altijd. Ik had niet verwacht dat de anesthesieleverancier, die ook verpleegster was, me zou aanvallen. Maar hij deed het.

De anesthesioloog (CRNA) ging verder waar de chirurg was gebleven. Hij bleef me vermanen totdat we de vrouw in positie hadden gebracht en sliepen. Nogmaals, de verbale aanval was gevuld met obsceniteiten.

Toen de procedure eenmaal was begonnen, stuurde de chirurg me de kamer uit voor iets dat hij niet nodig had. Ik weet dat hij en anesthesie me meer wilden bashen.

Confronteer je pestkop met respect

Toen ik de kamer uitkwam, stond een van de orthopedische verkopers met wijd open mond. Hij sloot hem snel en vertelde me dat het hem speet dat ik dit moest doorstaan.

Ik zei hem luchthartig: 'Er is tegen me geschreeuwd door aardiger mensen.'

Nadat ik hem voor zijn steun had bedankt, keerde ik terug naar mijn taak en mijn zaak. We hebben de procedure zonder verdere incidenten afgerond.

Ik werd geraakt door de zorgzaamheid die de vertegenwoordiger toonde. Hij wist hoe het voelde. Hij was een vertegenwoordiger van een van de gemeenste mensen die ik ooit heb ontmoet.

Later op de dag, nadat de chirurg klaar was met zijn procedures, ving ik hem op en nam ik hem mee naar een rustig, substeriel gebied. Omdat er niemand anders in de buurt was, zei ik hem vastberaden en beleefd dat ik het niet op prijs stelde dat er tegen hem werd geschreeuwd.

Ik herinnerde hem eraan dat ik altijd mijn kont kapot maak om dingen te verplaatsen. Ik herinnerde hem er nogmaals aan dat mijn licentie voor mij van onschatbare waarde is, net als die van hem voor hem. Ik herinnerde hem er bovendien aan dat wanneer ik mijn rijbewijs bescherm, ik ook zijn rijbewijs bescherm.

Hij erkende dat ik mijn kont kapot had gemaakt. Hij zei dat hij het belang van mijn vergunning begreep. Hij heeft zich nooit echt verontschuldigd. In plaats daarvan zei hij: "Je bent erg moeilijk te intimideren".

Ik accepteerde dat. Het kon me niet schelen of mijn collega's me leuk vonden, maar ik gaf wel om respect. Respect is nodig tussen alle spelers in de OK. Elke nieuwe persoon, van huishoudsters tot chirurgen, moet dit respect verdienen.

Het zijn niet alleen chirurgen

In de operatiekamer, zoals in de meeste bedrijven, komt pesten niet uit één bron. Ik ben gepest door chirurgen, verpleegsters, technici en het huishouden. Ik ben ook gepest door de OK-directeur en een keer door een directeur verpleegkunde. Ik heb de pestkoppen altijd geconfronteerd omdat het erger wordt als je ze niet confronteert.