Inhoudsopgave:
- Oude Twitter-vrienden, maar geen nieuwe?
- Gesprek versus de Twitter Feed Headline News Crawl
- Dus is Twitter nog steeds een levensvatbaar sociaal mediakanaal voor bedrijven?
Twitter kan, ondanks al het gepraat, handig zijn voor bedrijven.
iStockPhoto.com / cmeder
Ik hou van Twitter. Ik ben er sinds eind 2008 actief mee geweest en het is heel goed voor me geweest, met in de loop der jaren tienduizenden dollars aan inkomsten voor mijn bedrijf. Maar zoals bij elke online of offline relatie, zijn mijn relatie, resultaten en activiteit met Twitter in de loop der jaren aanzienlijk veranderd. Dus waar zijn Twitter en ik nu?
Oude Twitter-vrienden, maar geen nieuwe?
Onlangs plaatste een goede Twitter-vriend van mij een foto van toen een aantal van ons Twitter-vrienden ongeveer zes jaar geleden in het echt samenkwamen op een conferentie. Zes jaar geleden! En de meesten van ons zijn nog steeds verbonden. We tweeten nog steeds af en toe (of Facebook-berichten) naar elkaar, delen elkaars inhoud of e-mailen.
In de afgelopen week heb ik ook een lunchrun gepland met een andere lokale Twitter-vriend met wie ik sinds 2009 verbonden ben.
Ik hou van deze mensen en sommigen van hen hebben mijn werk en mijn leven veranderd… voor altijd. Nadat ik die foto had gezien, scande ik door mijn recentere Twitter-connecties. Heb ik die relaties naar een ander niveau getild, online of offline, zoals ik deed met sommige van deze eerdere connecties? Nee waarom niet?
In de begintijd van Twitter - Twitter bestaat pas sinds 2006 - was het een veel kleinere vijver. Volgens Statista waren er in het eerste kwartaal van 2010 ongeveer 30 miljoen gebruikers; in het eerste kwartaal van 2017 waren dat er 328 miljoen. Dat is bijna 11 keer het aantal gebruikers. Twitter is tegenwoordig een veel drukkere en lawaaierige ruimte.
Onze vroege tweetfeeds waren gevuld met berichten van en naar een kleinere groep mensen. Zodat we meer vertrouwd kunnen raken met de mensen die opduiken in onze feeds. Nu ik ongeveer 7.100 tweeters volg en ongeveer 6.500 volgers heb (op het moment van schrijven), kan ik het gewoon niet bijhouden. Het zou een hele dag duren om dat aantal mensen in de gaten te houden. (Niet dat ik het grootste deel van de dag niet zou genieten van het scannen van de Twitterverse!) Maar ik moet nu mijn tijd op sociale media beperken tot slechts 30 minuten om overweldiging te voorkomen en me te concentreren op productievere zaken.
Gesprek versus de Twitter Feed Headline News Crawl
Maar het zijn niet alleen de cijfers die zijn veranderd. Ik heb gemerkt dat de inhoud op Twitter ook is veranderd.
In de kleinere Twitter-vijver waren tweets conversatie; vandaag zijn het updates. Dus mijn Twitter-feed is veranderd van een sociaal kanaal naar een nieuwskanaal, vergelijkbaar met het crawlen van nieuwskoppen onderaan het scherm dat je ziet op nieuwskanalen zoals CNN.
Hoewel het verliezen van meer sociale en persoonlijke connecties op een bepaalde manier triest is, heeft het me ook een efficiënte manier gegeven om de problemen te scannen die mij zorgen baren in Twitter-gemeenschappen waar ik om geef.
Dus is Twitter nog steeds een levensvatbaar sociaal mediakanaal voor bedrijven?
Dus gebruik ik Twitter nog steeds voor zaken? Dat doe ik zeker! Maar hoe ik het gebruik en mijn verwachtingen ervoor zijn veranderd.
Lagere verwachtingen van relaties. Hoewel ik nog steeds bijna elke doordeweekse werkdag tweet (ongeveer 5 tot 10 keer in ieder geval), verwacht ik niet dat er zoveel of geen echte zakelijke of persoonlijke vriendschappen zullen ontstaan. Als het gebeurt, geweldig. Zo niet, dan realiseer ik me dat de wereld is veranderd.
Lagere engagementverwachtingen. Omdat Twitter meer een nieuwskanaal is geworden, verwacht ik niet veel betrokkenheid of conversatie op Twitter. Ik ben gewoon blij als een van mijn volgers zo vriendelijk is om mijn tweets te retweeten (delen) of leuk te vinden. En ik volg die deelactiviteit (met behulp van Hootsuite) om te zien wat resoneert met mijn volgers.
Mijn nieuwscrawl. In plaats van te klagen over het verlies van gesprekken en relaties, heb ik besloten om het nieuwscrawl-aspect van Twitter te omarmen. Ik gebruik mijn Twitter-platform nu als platform voor contentcuratie, contentmarketing en nieuwsupdates. Natuurlijk, ik zal een leuke tweet of twee toevoegen over schattige honden of Star Trek. Maar voor het grootste deel is het de nieuwscrawl van mijn bedrijf.
© 2017 Heidi Thorne