Inhoudsopgave:
- Het juiste leiderschap
- Vier doelen die om leiderschap vragen
- Het DISC-systeem
- Vier persoonlijke kwaliteiten
- Visionaire leiders
- Jack Welch, CEO van General Electric van 1981 tot 2001
- Vredestichters
- President Jimmy Carter
- Managen in moeilijke tijden
- Premier Winston Churchill
- Problemen oplossen
- Gordon Bethune, CEO van Continental Airlines
- Leiderschap in leven en werk
- Het juiste type leider worden
- Succesvolle leiders hebben een team
- Voorbeelden van teams
- Vrouwen in leiderschap
Lees meer over de vier soorten leiders en de persoonlijke kwaliteiten die nodig zijn voor leiderschap.
Afbeelding van Free-Photos via Pixabay
Het juiste leiderschap
Boeken en artikelen over leiderschap zijn vaak te algemeen. We moedigen leiderschap aan, we praten over de kwaliteiten van een groot leider, maar we erkennen niet dat er verschillende soorten leiderschap zijn en dat we in elke situatie het juiste type leiderschap willen toepassen.
In 1932 deed het Olympische hockeyteam uit India een beroep op Mahatma Gandhi met de vraag of ze zijn naam mochten gebruiken om steun en financiering te krijgen om naar de Olympische Spelen te gaan. Gandhi antwoordde: "Wat is hockey?" Gandhi was een geweldige nationale leider, maar hij zou een vreselijke hockeycoach zijn geworden!
Laten we een beetje plezier beleven aan het verkennen van verschillende soorten leiderschap en de situaties waarin elk type leider het beste dient.
Vier doelen die om leiderschap vragen
Deze vier doelen vragen om vier verschillende soorten leiderschap:
- Innovatie: iets nieuws creëren
- Conflictoplossing: vredestichting om samenwerking te creëren
- Doorzetten: managen in moeilijke tijden
- Probleemoplossing: oplossingen bedenken voor gecompliceerde situaties
Een bedrijf of organisatie heeft visionair leiderschap nodig als het net begint of een grote verandering doormaakt. Het vereist een vredestichter in tijden van conflict. Het vereist een stabiele hand aan het roer bij het doorduwen, en het vereist een zorgvuldige denker wanneer problemen centraal staan.
Dit betekent niet dat er een verandering van leiderschap nodig is. Deze vier leiderschapskwaliteiten zitten in elke persoon, in verschillende mate. Als we deze persoonlijke kwaliteiten eenmaal begrijpen, kunnen we ze naar voren brengen en gebruiken om tot succes te leiden.
Het DISC-systeem
Houdt van gegevens | Houdt van mensen | |
---|---|---|
Snel |
Dominant |
Beïnvloeden |
Langzaam |
Coöperatief |
Stabiel |
Vier persoonlijke kwaliteiten
Sommige mensen werken het beste met mensen; anderen richten zich op ideeën.
Sommige mensen beslissen dingen heel snel; anderen nemen hun tijd en denken na.
Het is niet beter om snel dan langzaam te zijn, of om een mensenmens te zijn in plaats van een ideeënmens. De waarheid is dat alle vier de eigenschappen heilzaam zijn. En als het op leiderschap aankomt, zijn ze gunstig in verschillende situaties.
Deze twee assen - mens-persoon vs. idee-persoon; en snelle beslisser versus langzame beslisser - vormen de basis van een persoonlijkheidstypen systeem genaamd DISC, zoals geïllustreerd in de bovenstaande tabel. DISC is een acroniem voor de vier persoonlijkheidstypen:
- Dominant: deze mensen beslissen dingen snel en concentreren zich op ideeën. Als leiders zijn ze visionair.
- Beïnvloeding: deze mensen beslissen dingen snel en richten zich op mensen. Als leiders kunnen ze vredestichters zijn.
- Stabiel: deze mensen doen het langzamer en concentreren zich op mensen. Ze kunnen een bedrijf of land leiden door uitdagende tijden.
- Coöperatief: deze mensen beslissen langzaam en concentreren zich op informatie. We willen dat ze de leiding hebben als het bedrijf met ingewikkelde problemen wordt geconfronteerd.
In het DISC-systeem wordt over het algemeen gezien dat mensen een of twee van de vier kwaliteiten hebben. Maar met zelfbewustzijn kunnen we leiderschapstalenten ontwikkelen die onze oorspronkelijke capaciteiten overstijgen. Of we kunnen een leiderschapsteam ontwikkelen met alle vier de kwaliteiten.
Jack Welch leidde GE 20 jaar lang met een eenvoudige visie: elke divisie van het bedrijf zou # 1 of # 2 zijn in zijn vakgebied.
Door Hamilton83 (Eigen werk), via Wikimed
Visionaire leiders
Jack Welch, CEO van General Electric van 1981 tot 2001
De klassieke Amerikaanse CEO's hebben de neiging om het dominante persoonlijkheidstype te hebben, en misschien illustreert niemand dit beter dan Jack Welch, CEO van General Electric (GE) van 1981 tot 2001. Hij presenteerde een eenvoudige, duidelijke visie: elke divisie van GE zou # 1 of # 2 in zijn branche. Divisies die dat niet konden bereiken, werden gesloten of verkocht. Leidinggevenden en medewerkers die deze resultaten behaalden, werden beloond met bonussen en aandelenopties. En de onderste 10% van de managers werd elk jaar ontslagen.
Jack Welchs directe, duidelijke en soms brutale managementstijl verhoogde GE's financiële waarde met een factor 40 in 20 jaar. Deze directheid is een typische eigenschap van dominante persoonlijkheidstypen. Ze doen het goed als ze duidelijke regels opstellen en mensen weten wat er nodig is om vorm te geven voordat ze worden verzonden. Als ze willekeurig en dictatoriaal zijn, kunnen ze zeer destructief zijn.
Amerikanen vinden het gemakkelijk om zo'n directe macht te bewonderen. Maar we vertrouwen eigenlijk op andere soorten macht om de stukken op te pakken wanneer deze directheid ons in de steek laat. Over één ding zou iedereen het eens zijn: Jack Welch was geen vredestichter.
Jimmy Carter was een vredestichter tijdens zijn voorzitterschap en zijn carrière als vredestichter duurt nog 30 jaar.
Door officiële fotograaf van het Witte Huis, via Wikimedia Commons
Vredestichters
President Jimmy Carter
Voor de meeste presidenten van de Verenigde Staten was het voorzitterschap het hoogtepunt van hun carrière. Dat gold niet voor Jimmy Carter, die in 2002 de Nobelprijs voor de vrede won, meer dan twintig jaar nadat hij het presidentschap in 1981 verliet. Egypte en Israël in 1979; het creëren van een vrede die nu 33 jaar heeft geduurd; en de overeengekomen kaderregeling die de vijandelijkheden tussen de Verenigde Staten en Noord-Korea tot bedaren bracht, waardoor de kans op een nucleaire oorlog die had kunnen worden uitgebreid tot China, werd verkleind.
Ik denk met dankbaarheid na over Jimmy Carter. Zijn beste kwaliteiten zijn allemaal uitingen van zorg voor mensen. Hij heeft eindeloos gewerkt voor burgerrechten en mensenrechten, in de VS en wereldwijd. Zelfs over controversiële kwesties zoals abortus, neemt hij een niet-controversiële, humanitaire houding aan.
Sommige modellen moedigen een mix van visie en vredestichting aan, waarbij de visionaire leider het hele team kracht geeft.
Sir Winston Churchill geeft zijn V for Victory-teken aan menigten in Whitehall op de dag dat hij aan het land uitzond dat de oorlog met Duitsland was gewonnen, 8 mei 1945
Regering van het Verenigd Koninkrijk (publiek domein), via Wikimedia
Managen in moeilijke tijden
Premier Winston Churchill
Sir Winston Churchill, de premier van Engeland die het Britse rijk verdedigde tegen Hitler en nazi-Duitsland, is de leider die het meest bekend staat om het leiden van een natie door moeilijke tijden. In zijn eigen woorden leidde hij Engeland door de tijd die zou worden herinnerd als 'het beste uur'. Zijn citaten over het doorstaan van moeilijkheden tot de overwinning spreken voor zich:
- Voortdurende inspanning - niet kracht of intelligentie - is de sleutel tot het ontsluiten van ons potentieel.
- Moed wordt terecht beschouwd als de eerste van menselijke kwaliteiten… omdat het de kwaliteit is die alle andere garandeert.
- Moeilijkheden die worden overwonnen, zijn gewonnen kansen.
Zijn hele carrière weerspiegelt het trage karakter van leiders die het beste zijn in moeilijke tijden. Hij was al een leider in de Britse regering en het leger vóór de Eerste Wereldoorlog. Hij werd terzijde geschoven en grotendeels machteloos tijdens vele jaren tussen de oorlogen. Zijn persoonlijke uithoudingsvermogen in het politieke rijk inspireerde het hart van een rijk in de Battle of Britain.
Problemen oplossen
Gordon Bethune, CEO van Continental Airlines
Gordon Bethune werd vanaf 1994 CEO van Continental Airlines toen het op weg was naar zijn derde en waarschijnlijk laatste faillissement. In de 10 jaar voorafgaand aan zijn benoeming werd Continental geleid door 10 CEO's, die allemaal hadden gefaald. De meesten van hen waren bonentellers - Chief Financial Officers die tot CEO werden gepromoveerd om het hoofd te bieden aan wat als financiële problemen werden gezien.
Bethune begon zijn carrière bij het onderhoud van vliegtuigen bij de marine. Als je daarover nadenkt, is het een interessante baan. Het vereist aandacht voor detail en langzame actie met betrekking tot dingen en gegevens. Maar het leven van jachtpiloten en het succes van militaire missies zijn afhankelijk van consistent werk van hoge kwaliteit. Deze training bereidde Gordon Bethune voor om een luchtvaartmaatschappij te redden als niemand anders dat kon.
Hij wendde de aandacht af van centjesknijpen en richtte zich op klantenservice. In de eerste vijf jaar van zijn leiderschap ging Continental van de slechtste luchtvaartmaatschappij in de VS (volgens FAA-statistieken) naar de beste. En het won de JD Powers-prijs voor beste luchtvaartmaatschappij van het jaar vier van de vijf jaar, terwijl geen enkele andere luchtvaartmaatschappij het twee jaar op rij ooit had gewonnen.
Leiderschap in leven en werk
Veel situaties vragen om leiderschap. In het persoonlijke leven:
- Innovatief leiderschap kan geweldig zijn voor een levensverandering, zoals een verhuizing naar een nieuwe stad of de geboorte van een kind.
- Misschien zouden we minder echtscheidingen hebben als meer mannen en vrouwen goed waren in het oplossen van conflicten.
- Doorzetten is een leiderschapsvaardigheid die velen van ons tegenwoordig nodig hebben, vooral in tijden van werkloosheid.
- Probleemoplossing is een groot deel van het ouderschap, en ook belangrijk als we voorbij de werkloosheid komen en een nieuwe carrière creëren.
In het bedrijfsleven hebben we ook alle vier soorten leiders nodig:
- Innovatie is de sleutel voor startende bedrijven en bedrijven die geavanceerde technologie ontwikkelen.
- Vredestichters zijn essentieel wanneer een bedrijf te maken krijgt met conflicten met vakbonden of na een fusie.
- Doorzetten is essentieel voor eens stabiele bedrijven in een teruglopende economie, vooral als ze willen volharden om succesvol te worden in een volwassen markt terwijl andere bedrijven failliet gaan.
- Het oplossen van problemen is een essentiële leiderschapsvaardigheid in bedrijven die veel bewegende delen hebben en een succesvolle ommekeer nodig hebben.
Welk type leiderschap heb je nodig in je leven of bedrijf?
Het juiste type leider worden
De meeste experts op het gebied van DISC zullen je vertellen dat je kernpersoonlijkheid of karaktertype wordt gevormd door de leeftijd van 8 jaar en niet kan worden gewijzigd.
Ik heb ontdekt dat dat niet waar is. En goed ook, want in de loop van ons leven en het leven van onze bedrijven zullen we tijden tegenkomen die vragen om alle vier soorten leiderschap: soms beginnen we met nieuwe dingen (innoveren); Soms moeten we vredestichters zijn; Er zijn situaties waarin dingen vastlopen en we moeten erdoorheen gaan voor de lange termijn; En soms worden de dingen ingewikkeld en moeten we onze problemen oplossen.
Ik heb deze verandering in mijn eigen leven laten plaatsvinden. Ik ben getest en opnieuw getest met een professioneel DISC-profiel, en ik ben overgestapt van een pure Dominant naar een Dominant-Influencer-blend.
En ik kan ingaan op de details van technische problemen bij projectmanagement, of bij ambachten zoals fotografie. Ik ben het zwakst in het langzame Influencer-werk - plaats me niet in een commissie - maar ik kan het aan als het moet. Als coach word ik steeds beter in het werken met mensen die langzaam nadenken.
Wat kunt u doen als u uw leiderschapsstijl moet veranderen?
- Begin met zelfbewustzijn. Vraag uzelf af of u snel of traag beslissingen neemt en of u het prettiger vindt om met mensen samen te werken of alleen te zijn, en met dingen en gegevens werkt. (Opmerking: sommige mensen leven het ene type op het werk en een ander thuis of wanneer ze zich ontspannen. Wees dus specifiek over de situatie die om leiderschap vraagt.) U kunt ook een DISC-profieltest doen.
- Vraag welke van de vier soorten leiders in deze situatie nodig is: Dominante innovator; Vredestichter beïnvloeden; Gestaag door te drukken; of coöperatieve probleemoplossing.
- Als je al het juiste type leider bent voor de baan, dan is dat geweldig. Maar kijk eens naar je analyse: voor een hamer ziet alles eruit als een spijker. Zorg ervoor dat u niet bevooroordeeld bent door uw eigen mening. U kunt zich afvragen: als ik iemand anders zou kunnen inschakelen om dit probleem op te lossen, wie zou ik dan bellen? Jack Welch, Jimmy Carter, Winston Churchill of Gordon Bethune?
- Als er een ander type leider nodig is, maar de taak ligt in jouw handen, beslis dan welke veranderingen nodig zijn. Moet u versnellen of vertragen? Moet u meer met mensen omgaan, of meer de feiten onder ogen zien?
- Stel je het vereiste type vaardigheid voor. Als bijvoorbeeld probleemoplossing nodig is, probeer dan als een ingenieur te denken. Als vredestichting nodig is, leer dan echt goed te luisteren en tot het laatst uw eigen mening vast te houden.
Ieder van ons kan de innerlijke kwaliteiten van leiderschap oproepen waar onze levenssituatie of zakelijke uitdaging om vraagt.
Of we hebben een andere optie: we kunnen een leiderschapsteam bouwen.
Succesvolle leiders hebben een team
Elk probleem heeft eigenlijk alle vier de vaardigheden in het DISC-spectrum nodig. Stel dat uw bedrijf bijvoorbeeld een nieuwe aanwezigheid op Social Media nodig heeft:
- Innovatief ontwerp is de sleutel tot baanbrekend succes op internet
- Klanten beïnvloeden om te kopen is het hele doel van de onderneming
- Het doorvoeren van onbetrouwbare systemen en webtools en updates op Facebook en Google is essentieel.
- Het oplossen van problemen is op tientallen verschillende manieren vereist.
Daarom is het zo moeilijk om een eenmansbedrijf te runnen. Het is moeilijk, maar het is mogelijk.
Voorbeelden van teams
De andere oplossing is om een team op te bouwen. In feite deden de leiders die we noemden dat:
- Het succes van GE hing niet alleen van Jack Welch af. Gary C. Wendt leidde GE Capital en Robert C. Wright leidde het NBC-televisienetwerk. Beiden droegen bij aan groot financieel succes voor GE.
- Jimmy Carter riep de experts van het Harvard Negotiation Project op om de Camp David-top te ontwerpen die leidde tot de vredesakkoorden.
- Winston Churchill had de diepe steun van de hele Britse regering en al haar burgers. Hij kreeg zelfs hulp van politieke tegenstanders zoals Mahatma Gandhi, die stopte met aandringen op Indiase onafhankelijkheid tot de oorlog voorbij was.
- Gordon Bethune slaagde daar grotendeels in door coöperatief teamwerk te cultiveren, zoals beschreven in zijn biografie van de ommekeer op het continent, From Worst to First.
Welke leiderschapsuitdaging je ook tegenkomt, denk na over het probleem dat moet worden opgelost, de race die moet worden gelopen en de overwinning die voor je ligt, en wijs mensen met de juiste vaardigheden en persoonlijkheid toe aan de taak die voor je ligt.
Een attente leider en een toegewijd team zijn niet te stoppen.
Vrouwen in leiderschap
Nadat ik dit artikel had geschreven, reageerde een gast op een vergissing van mij: ik had alleen mannen opgenomen!
Nou, daar heb ik nu voor gezorgd. In Women in Leadership: The Four Types of Leaders, profileer ik vrouwelijke leiders in de wetenschap, de overheid, de samenleving en het bevorderen van de mondiale samenleving.