Inhoudsopgave:
- Ik weet hoe het is. Je bent vers van school ...
- 1. Boek uw klanten om!
- 2. Gebruik de Magic Cape!
- 3. Kies een niche-service en bied deze tegen een flinke korting aan
- 4. Breng het woord naar buiten!
- 5. Maak gebruik van uw bestaande klantenbestand
- 6. Wees bereid om diensten te doen waar je niet van houdt (voor een tijdje)
- 7. Consistentie is de sleutel!
Ik weet hoe het is. Je bent vers van school…
… of misschien ben je van stad veranderd als een onafhankelijke cosmetoloog. U heeft geen klanten en geen idee waar uw volgende salaris vandaan komt. Moed scheppen! Ik verdubbelde elk jaar mijn inkomen als zelfstandig ondernemer. ELK JAAR. Ik heb mijn klantenkring vanaf nul gegroeid (mijn man herinnert zich nog steeds de dag dat ik thuiskwam met schreeuwende ogen omdat ik die dag maar vijf dollar had verdiend) om in minder dan drie jaar acht weken te boeken. En jij kunt ook! Hier zijn zeven ongelooflijk eenvoudige strategieën die u morgen kunt implementeren om uw klantenkring snel en gemakkelijk te laten groeien!
1. Boek uw klanten om!
Dit zou vanzelfsprekend moeten zijn, maar ik heb zoveel stylisten gezien die geld letterlijk de voordeur uit lieten lopen. Zonder herhalingsaankopen zult u als onafhankelijke aannemer worstelen. Een "volledige" klantenkring bestaat uit ongeveer 100 tot 150 klanten, afhankelijk van waarin u gespecialiseerd bent. Haal mensen terug als vaste klanten en u zult een vast inkomen hebben.
2. Gebruik de Magic Cape!
Nu ik het over omboeken heb, haal je iPad tevoorschijn en doe het terwijl ze nog steeds die cape dragen. Ik hoorde deze truc op een show en het deed wonderen voor mijn boekingen. Iets aan dat magische stuk synthetische stof laat ze denken dat ze niet kunnen opstaan voordat ze je biedingen hebben gedaan. NOOIT Ik herhaal NOOIT de cape afnemen totdat je hebt gevraagd: "Zou je over zes weken of acht willen terugkomen?" (Vraag ook nooit: "Zou je willen omboeken?" Als je goed bent in wat je doet, ga er dan vanuit dat ze terug willen komen. Als je niet gelooft dat je het waard bent om om te boeken, zullen ze dat ook niet doen..)
3. Kies een niche-service en bied deze tegen een flinke korting aan
Toen ik begon, besloot ik om 15 folies met hoogtepunten aan te bieden voor $ 30. Kies een service die u graag doet en bied deze aan voor een spectaculaire prijs die niemand kan weigeren. Dit moet gebaseerd zijn op uw voorkeur en de markt waarin u zich bevindt. Geef uzelf of uw werk niet te laag, maar maak er een prijs van dat mensen meer dan bereid zijn te betalen. U maakt het verschil goed als u ze aan het einde van de dienst met een zak product naar huis stuurt.
4. Breng het woord naar buiten!
Toen ik mijn rijbewijs haalde, verhuisden mijn man en ik een paar weken later de stad uit. We kenden niemand en ik moest helemaal opnieuw beginnen. Het was slecht. Maar ik heb heel hard gewerkt om mijn naam bekend te maken en ik heb een hele klantenkring sneller laten groeien dan wie dan ook die mijn saloneigenaar ooit had gezien. Maak gebruik van uw sociale media. Druk enkele visitekaartjes af (Vistaprint biedt veel keuzes voor een ongelooflijke prijs) en deel ze uit aan elke levende ziel die je ontmoet. (U kunt zelfs een aanbieding van 15% op de achterkant schrijven "alleen voor hen".) Neem vliegers mee naar plaatselijke hogescholen. Loop in optochten en deel kortingsbonnen uit. Hoewel deze je deze maand misschien maar vier of vijf klanten opleveren, hebben die mensen allemaal vrienden.
5. Maak gebruik van uw bestaande klantenbestand
Zodra u een paar klanten heeft, kunt u een verwijzingskorting aanbieden. Dit deed mijn klantenkring in zeer korte tijd een sneeuwbaleffect krijgen. Ik heb ervoor gekozen om $ 10 korting aan te bieden voor elke klant die een kleurenservice heeft geboekt. Dit gold voor zowel de oude als de nieuwe klant. Mensen vertellen hun vrienden graag over iets goeds. Profiteer hiervan en geef ze er allebei een beloning voor!
6. Wees bereid om diensten te doen waar je niet van houdt (voor een tijdje)
Permanent en rollersets zijn niet mijn favoriete bezigheid. Ik herinner me bijna elke persoon die ik naar school ging met zweren dat ze nooit meer een permanent zouden doen als ze eenmaal waren afgestudeerd. Je geniet misschien niet van elke dienst die je aanbiedt, maar aan het eind van de dag moet je toch eten. Geen enkele klus zal 100% van de tijd leuk zijn. Als je een paar diensten kunt doen waar je nu niet van houdt, heb je nog steeds een cliënt in je stoel en heeft elke cliënt in je stoel vrienden en familie die misschien ook een nieuwe stylist nodig hebben. (Ook kunnen die lieve kleine oude dames enkele van de beste klanten zijn. Ze boeken van tevoren, fooien royaal en zullen je bijna nooit laten staan.)
7. Consistentie is de sleutel!
Elke dag verschijnen met een geweldige instelling maakt een enorm verschil. Door te komen opdagen en consistent werk van hoge kwaliteit te doen, trekt u klanten aan die op hun beurt na afspraak voor u komen opdagen. Ik ben nog steeds goede vrienden (ook buiten de salon) met veel van mijn klanten. Het is echt zo'n ongelooflijke baan als klanten familie worden.
© 2019 Abigail Hreha