Inhoudsopgave:
- Hoe het zich ontvouwde
- Hoe deze zwendel werkt
- Hoe u deze zwendel kunt herkennen
- Hoe voorkom je deze zwendel?
- Wat als ik het pas aan het einde van alles besef
- Wat te doen als u dit overkomt
Er is een tankstation (in de volksmond een benzinestation genoemd hier in India) binnen 200 meter van mijn appartementencomplex. Ik tank meestal mijn auto bij, omdat dit heel gemakkelijk is als ik mijn huis uitrijd. Het is redelijk druk en heeft veel tweewielers, een paar auto's, wat auto-riksja's en af en toe een vrachtwagen die binnenkomt. Ik heb hier geen slechte ritten gehad, behalve het wachten voordat mijn auto vol is. Ze hebben ook een luchtpomp, dus ik kan mijn banden controleren en lucht bijvullen voordat ik wegrijd. Omdat het een drukke plaats was, dacht ik dat ze goed zouden zijn.
Hoe het zich ontvouwde
Dus ik reed naar binnen en zette de motor af. Ik opende de tankklep, stapte uit mijn auto en de begeleider begroette me. Ik sprak duidelijk: "Volle tank, ik zou graag met een kaart willen betalen." Ik hield mijn ogen op de tank gericht en gaf mijn kaart niet omdat een andere begeleider met de veegmachine me om de kaart vroeg. Dit was mijn eerste veiligheidsactie. Ik raakte niet afgeleid.
Verrassend genoeg stopte de persoon die de benzine pompte bij 300 Rs. Ik herhaalde mijn verzoek resoluut en luid: "Volle tank, ik wil graag met een kaart betalen." Hij maakte er grapjes over dat hij me waarschijnlijk de eerste keer niet hoorde en ik vroeg hem door te gaan met het pompen van brandstof. Mijn ogen bleven gefixeerd op het lezen van de pomp. Voordat ze verder gingen, probeerden beide bedienden me af te leiden met kleine praatjes en herhaalde verzoeken om mijn kaart om de brandstof te betalen. "GA DOOR met tanken. Ik zoek", zei ik. Ze realiseerden zich dat ze me niet konden bedriegen en vulden de brandstof bij. Ik hield mijn ogen gericht op de aflezing tot het brandstofpijpje eruit was en noteerde de aflezing hardop zodat ze het konden horen. Ik verwachtte dat ze de zwendel nog steeds zouden proberen, maar ze realiseerden zich dat ik slimmer was dan zij en brachten me correct in rekening. Ik heb de aflezing, het factuurbedrag,het in rekening gebrachte bedrag en vervolgens vertrokken.
Kun je na het lezen van dit bericht achterhalen waar de zwendel over ging? Lees verder om het hele verhaal te achterhalen!
Ik heb onlangs hetzelfde tankstation bezocht en deze foto gemaakt. Ze probeerden me deze keer niet op te lichten.
Hoe deze zwendel werkt
De bedienden stoppen met vullen bij Rs. 300. Als je ze vertelt dat je meer wilde, zullen ze je afleiden. Als je wegkijkt, doen ze alsof ze de brandstofpomp resetten en tanken tot de beoogde hoeveelheid. Vervolgens zullen ze u vragen om te betalen wat wordt weergegeven plus de eerste Rs. 300. Ze zullen beweren dat ze de pomp hebben gereset voordat ze verder gingen met vullen. Als u bijvoorbeeld Rs. 1000 brandstof, ze stoppen bij Rs. 300. Zodra ze hervatten, stoppen ze bij Rs. 700 en zeg dat de pomp is gereset na de eerste Rs. 300. Als je geen arendsogen hebt, kun je gemakkelijk weerloos zijn. Het extra geld gaat naar de zakken van de bedienden en zij betalen waarschijnlijk anderen om erover te zwijgen. Ze kunnen dit gemakkelijk 100 keer per dag doen!
Als u het brandstofdisplay goed in de gaten houdt, kunt u voorkomen dat u wordt gedupeerd
Hoe u deze zwendel kunt herkennen
Wanneer een tankwachter stopt op een punt dat anders is dan wat u heeft gevraagd, is dit het beste moment om het te spotten. Als het tanken eenmaal is 'hervat', zal het moeilijk zijn om het te zien en besef je misschien niet eens wat er is gebeurd.
Hoe voorkom je deze zwendel?
- Ga altijd op een plaats staan waar u een duidelijk zicht hebt op de aflezing van de brandstofpomp en ook kunt zien hoe de begeleider brandstof vult.
- Laat u nooit afleiden als de begeleider met u praat of uw kaart vraagt. Soms proberen ze erop te wijzen dat uw bandenspanning laag is of dat de voorruit vuil is. Dit soort gesprekken kun je bewaren voor als het tanken voorbij is.
- Zorg er altijd voor dat de pomp op nul wordt gezet voordat de begeleider brandstof pompt.
- Kijk naar het uiteindelijke bedrag en betaal alleen dat veel!
Vraag om een afdruk van de brandstofpomp waarop de tijden en hoeveelheden zijn aangegeven
Wat als ik het pas aan het einde van alles besef
Vaak vermoed je deze zwendel alleen als ze aan het einde de extra 300 Rs eisen. Je kunt jezelf nog steeds inwisselen. De benzinepompen hebben records van de gevulde hoeveelheid en de tijden opgeslagen en kunnen rechtstreeks vanuit de pompen worden afgedrukt. Vraag deze dan direct aan. Terwijl u hierom vraagt, haalt u uw telefoon tevoorschijn en neemt u ze op - dit intimideert hen. Gebruik ook een reservetelefoon om de autoriteiten te bellen - het telefoonnummer van het tankstation of de politie. Vraag naar het klachtenboek terwijl u dit doet.
Het probleem is of de vorige persoon Rs. 300 en dit blijkt uit hun administratie. Als dit gebeurt, vraag dan om camerabeelden om de vultijden van de twee voertuigen nauwkeurig te controleren.
Als je standvastig bent en laat zien dat je weet wat je precies doet, zullen ze waarschijnlijk hun stem verheffen, onbeleefd zijn en ten slotte zeggen dat ze afzien van het bedrag als een gunst. Je kunt dan zeggen dat je al een klacht hebt ingediend bij hun hoofdkantoor.
Wat te doen als u dit overkomt
Stuur een gedocumenteerde klacht naar de autoriteiten en de klantenservice van het tankstation. Gebruik sociale media zoals Twitter of Facebook om de klacht ook in te dienen, aangezien de kans groter is dat ze sneller actie ondernemen. In India is het optreden van de politie onvoorspelbaar. Veel hangt af van hoe je de bedienden 'bang maakt', zodat ze het gevoel hebben dat ze in grote problemen zitten. De andere mensen in het station zijn hier meestal mee bezig. De omstanders helpen misschien niet, maar mederijders en chauffeurs kunnen je helpen als ze overtuigd zijn.
Als je dashcam-beelden hebt, gebruik dit dan als een bron van 'bedreiging' tegen de werknemers. Ik heb een dash-cam, maar hij wijst naar de voorkant van de auto. Zelfs toen had ik dit kunnen gebruiken als ik was bedrogen.
Aarzel niet om camerabeelden te vragen om uw punt te bewijzen
pixabay
Ben je opgelicht bij een tankstation? Had u een oplichting in een van de benzinestations vermoed? Vertel het ons in het opmerkingengedeelte.