Wat is een competentiegericht interview en hoe bereid je je erop voor?

Als je nog nooit eerder een competentiegericht interview hebt gedaan, kan de gedachte om er nu een te doen afschuwelijk zijn. Hoewel het enigszins verschilt in de benadering die nodig is voor de interviewvragen, verschilt het niet zo veel van een standaardtype interview.

Je moet het nog steeds op dezelfde manier aanpakken: bestudeer de achtergrond van de organisatie, zoek het LinkedIn-profiel van huidige medewerkers op en bereid in feite enkele antwoorden voor op je interviewvragen. Maar als je dat eenmaal hebt gedaan, ben je vrijwel klaar voor het interview.

Op competentie gebaseerde interviews.

Van Tay Media, Public Domain, via unsplash.com

Wat is een competentiegericht interview?

Een competentiegericht interview is een interview dat wordt gebruikt om uw kennis en vaardigheden in een bepaald werkgebied te testen. Wanneer een interviewer de kandidaat een competentievraag stelt, probeert hij vast te stellen of u over de relevante ervaring voor deze functie beschikt. Er zijn drie dingen die de interviewer over u probeert te weten te komen.

1. Ben jij de juiste persoon voor deze rol?
2. Kunt u de dagelijkse taken uitvoeren die bij deze baan komen kijken?
3. Heeft u in vorige banen soortgelijke taken uitgevoerd?

Hoe u zich kunt voorbereiden op een competentiegericht interview

Wanneer u voor dit soort sollicitatiegesprekken wordt opgeroepen, moet u zich er nog steeds op voorbereiden zoals u een standaardgesprek zou doen. Het verschilt echter enigszins in de aanpak die u zou volgen. Er zijn twee dingen die u moet doen.

1. U moet weten wat de STAR-benadering is (zie hieronder).
2. U moet gaan zitten en een lijst maken van elke taak die u ooit in uw vorige banen hebt gedaan.

Zodra u deze twee dingen hebt gedaan, kunt u beginnen met het voorbereiden van uw antwoorden.

Hoe u zich kunt voorbereiden op een competentiegericht interview

Burst, publiek domein, via Pexels.com

Lijst met gemeenschappelijke gebieden waarover u competentievragen zult worden gesteld

Enkele van de belangrijkste competentiegebieden waarop ze u graag testen, zijn:

• Leidinggevende capaciteiten
• Vaardigheden op het gebied van planning en organisatie
• Samenwerkingsvaardigheden
• Communicatie en interpersoonlijke vaardigheden
• Evalueren en problemen oplossen
• Kennis en ervaring van de rol

De bewoordingen die worden gebruikt om deze competentiegebieden te beschrijven, kunnen voor elke organisatie iets anders worden geformuleerd, maar ze hebben meestal allemaal betrekking op dezelfde competentie.

Soorten competentievragen die u zou kunnen stellen

Verschillende bedrijfstakken hebben verschillende manieren om hun vragen te formuleren, afhankelijk van het type functie waarop u hebt gesolliciteerd. Hier zijn enkele voorbeelden van hoe een competentievraag geformuleerd kan worden.

Leiderschapsvaardigheden

Beschrijf een tijd waarin u een gezaghebbende positie moest innemen en u het team moest motiveren om een ​​project binnen een deadline te voltooien.

Planning en organisaties

Beschrijf een situatie waarin u een taak moest voltooien met zeer weinig middelen of ondersteuning om een ​​doel te bereiken.

Teamwerkvaardigheden

Kunt u een werksituatie beschrijven waarin u moest werken met een moeilijk teamlid dat voor conflicten zorgde in een project? Welke aanpak heeft u gevolgd om de situatie op te lossen?

Communicatie en interpersoonlijke vaardigheden

Beschrijf een tijd waarin u uw communicatieve vaardigheden moest gebruiken om een ​​moeilijke taak op uw werkplek op te lossen.

Evaluatie en probleemoplossing

Vertel me over een tijd dat u een moeilijke beslissing moest nemen en een nieuw plan moest bedenken in uw rol bij XYZ Ltd.

Kennis en ervaring

Kunt u mij een voorbeeld geven van hoe u deze taak in deze rol zou aanpakken? Denk je dat je rol bij XYX Ltd je heeft voorbereid op de taken die bij deze rol komen kijken?

Als je eenmaal weet wat een competentie is, kun je meestal van tevoren een antwoord op die competentie voorbereiden.

Hoe u een antwoord op een competentievraag kunt voorbereiden met behulp van de STAR-methode

De STAR-methode staat voor Situatie, Taak, Actie en Resultaat. Als u een antwoord voorbereidt op een competentievraag, moet u deze methode gebruiken. U zult merken dat het gebruik van de STAR-methode het voor u een stuk gemakkelijker maakt om van tevoren een antwoord op een vraag voor te bereiden.

Situatie: dit bepaalt de scène en schetst waar u was en wat het probleem was.

Taak: dit is het probleem dat u moet oplossen.

Actie: hier wordt vermeld welke reactie u hebt genomen of welke acties u moest uitvoeren om het probleem op te lossen dat in de taak wordt beschreven.

Resultaat: hier worden de resultaten weergegeven van de acties die u hebt ondernomen om het probleem op te lossen.

Voorbeeld van het implementeren van de Star-methode

Als u wordt gevraagd naar de competentie, communicatie en interpersoonlijke vaardigheden, dan moet u twee of drie voorbeelden bij de hand hebben van hoe u deze vaardigheid in uw werk hebt gebruikt.

Iedereen die ooit in een baan heeft gewerkt, gebruikt deze vaardigheid elke dag, maar de sleutel is het vinden van een praktisch voorbeeld om aan de interviewer te geven.

Heeft u telefonisch, per e-mail of persoonlijk contact met het grote publiek, dan kunt u een voorbeeld uit dit gebied geven. Als je als kassamedewerker werkt, heb je op dezelfde manier ook veel ervaring met het toepassen van deze vaardigheid.

Job Voorbeeld

Stel dat u werkt bij de receptie van een tandartspraktijk, dan begroet u elke dag de klanten en bedrijfsvertegenwoordigers. Uw taken kunnen bestaan ​​uit het maken van persoonlijke en telefonische afspraken, het opvolgen van aanstaande afspraken met klanten, het bestellen van benodigdheden en het in het algemeen beantwoorden van de telefoon en e-mails op kantoor.

Resultaat

Bij al deze taken is een vorm van communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden betrokken. U moet beleefd en vriendelijk zijn wanneer iemand de operatie bijwoont, aangezien u de eerste persoon bent die ze ontmoeten zodra ze aankomen.

U dient ook telefonisch, vriendelijk en professioneel te zijn wanneer u telefonisch, per e-mail of per brief communiceert met klanten of leveranciers. Bij al deze dagelijkse taken gebruik je een vorm van communicatie.

Nu moet je het gewoon terugbrengen tot een specifiek voorbeeld van hoe je deze vaardigheid hebt gebruikt.

Surface, Public Domain, via unsplash.com

Een competentievraag beantwoorden in een sollicitatiegesprek

Probeer tijdens een sollicitatiegesprek een vraag niet als een robot te beantwoorden. Uw antwoord moet natuurlijk lijken en u moet met de interviewer praten zoals u zou doen als u met een andere professional zou praten.

Vergeet niet te ademen terwijl u een sollicitatievraag beantwoordt. Ook als je de neiging hebt om heel snel te praten tijdens een sollicitatiegesprek, dan moet je leren pauzeren en in je hoofd tot vijf tellen tijdens je antwoorden. Dit geeft je voldoende tijd om op adem te komen en zorgt er ook voor dat er een gat ontstaat tussen je zinnen. Je moet leren om op een interviewvraag te antwoorden met een antwoord dat niet klinkt als een kruipende monoloog.

Wanneer u van tevoren antwoorden voorbereidt voor uw interview, worden ze echt gebruikt als een aanvullend hulpmiddel om u te helpen de belangrijkste punten te onthouden.

Soms onthoud je niet alles woord voor woord en dat is beter als het natuurlijker overkomt. Het hele punt van het van tevoren voorbereiden van een antwoord is dat het je dwingt om naar je cv te kijken en het je ook dwingt om te onthouden wat je deed in je vorige banen.

Conclusie

Voorbereiding op elk type interview zal alleen stressvol zijn als je het zo laat. Als je voldoende voor een sollicitatiegesprek bent aangekondigd, probeer dan van tevoren de tijd te nemen om je voor te bereiden.

Het komt zelden voor dat je een interview binnen kunt lopen zonder eerst een onderzoek te doen.

Het ding over competentiegesprekken is dat ze je in staat stellen om daadwerkelijk te laten zien hoe geschikt je bent voor een functie. Soms kan het erg moeilijk zijn om dit in een standaardgesprek over te brengen, vooral als de persoon die het interview afneemt er niet erg goed in is.

Bij een competentiegesprek heeft u echter meestal twee interviewers die de competenties over hen hebben verdeeld. Het enige aanvullende dat ze u kunnen vragen, is een overzicht te geven van de organisatiestructuur en de missie ervan.

Bronnen

A Brief Guide to Competencies (2016), Gov.uk

Competenties voor Interviews & Hiring, Gov.bc.ca https://www2.gov.bc.ca/gov/content/careers-myhr/all-employees/career-development/competencies-in-the-bc-public-service / interviews-inhuren

Haal het meeste uit uw aanstaande interview, Department of Energy, © 2020 Sp Greaney